——2012 IBM云计算高峰论坛纪实

虽然云计算在中国早已推广多年，但是在具体实践过程中，不少企业的切身体会依然是“云里雾里”，从而让云计算的真实价值大打折扣。以“重塑IT，激发商业变革”为主题的2012 IBM云计算高峰论坛，为我们揭示了一条让云计算在中国落地的可行之道。

就像之前跌宕起伏的互联网一样，云计算也正在经历相似的历程。从最初的“人云亦云”，到无数云基地的风起云涌;从一开始的蜂拥而上，到广为流传的“神马都是浮云”;从云山雾罩的概念与理论让很多人“谈云即晕”，到云计算的真正落地与实践应用……经历了多年的概念普及期之后，如今的云计算正在走下云端，进入实践与应用的重要阶段。

“云是一个助推剂，它可以帮助企业重新定位IT价值。这个IT价值不仅仅是为企业运算保驾护航，而且还通过云的技术，帮助企业对其内部架构进行优化和整合，更好地面对环境的变化和适应市场，在未来发现更多的商机，同时推动企业更好地往前发展。”IBM大中华区云计算事业部总经理王胜航在2012 IBM云计算高峰论坛上这样表示。

云变革：以云的力量推动创新

作为云计算产业的顶级盛会，一年一度的IBM云计算高峰论坛，总是会当仁不让地成为广大业界人士关注的焦点。2012年的IBM云计算高峰论坛，将“重塑IT，激发商业变革”作为了大会主题。这是因为在IBM看来，云计算为企业用户带来的不仅仅是技术的变革，而且还会带来业务模式、行业模式甚至是区域经济模式的变革。

与往年的IBM云计算高峰论坛不同的是，今年的论坛向观众们展示了极其丰富的实际应用案例。这些来自不同行业的企业应用案例，从不同的实践角度，为我们诠释了云计算给商业和社会带来的深刻变革与巨大价值。

1、中国石化开发测试云平台

提起中石化集团，读者朋友们一定都耳熟能详。那么这样一家中国能源行业的“巨无霸”，与IBM和云计算又有着怎样的渊源?2012 IBM云计算高峰论坛为我们揭示了其中的奥秘：随着企业业务规模的快速增长，中石化集团内部的IT应用与研发需求也日益增加，而应用开发所需要巨大的资源投入，以及给企业管理带来的难题也日趋凸显。针对这样的局面，中石化开始寻求通过全新的方式，来实现对现有IT资源的高效应用，从而有效支持企业的各类应用开发需求。IBM的专家们通过需求分析，帮助中石化建立了一套基于云计算的、统一的自动化服务管理平台，来实现开发测试环境资源的端到端管理，负责全部的人工交互界面，权限控制和用户管理等功能，并提供包含物理资源管理、虚拟资源管理、存储空间划分、项目资源管理、用户管理、安全管理等关键管理功能。这一开发测试平台的实施，不仅帮助中石化大幅提升了小型机的利用率，并且系统部署速度也从2周缩短到了2天，有效提升新应用上线的速度，显著增强了自己对快速变化的市场的响应能力。

2、交通银行“系统运维云”

作为企业信息化建设与实施的标杆型行业，金融行业的IT建设与发展，近年来一直都是大家关注和讨论的热点。而交通银行作为我国五大国有商业银行之一，其一举一动自然也吸引了不少业内人士的目光。为了推动IT建设从传统的业务支撑角色向产品创新和业务驱动的角色转变，使IT运维管理突破原有IT模式的束缚，全面提升IT基础架构的灵活性、可扩展性和快速交付能力，交通银行与IBM展开了合作，拟定出了打造数据中心“系统运维云”的实施计划。作为一款端到端的面向服务的系统运维流程平台，该“系统运维云”主要包含云服务平台门户、运维服务自动化、配置与软件生命周期管理、运维支持管理四大部分，可以覆盖系统安装、健康检查、系统巡检、信息收集、日常监控、容量管理、安全审计等全方位的日常运维服务，将云计算的应用从基础设施云(PaaS)上升到了运维服务云(BPaaS)的层面。与此同时，该平台还集成了各种智能化管理工具，能够实现集中统一的IT自动化管理。

3、新奥集团“泛能云”平台

在能源危机和全球变暖的大背景之下，节能减排不仅早已成为发达国家产业发展的主流，而且对于我国的未来发展同样具有重要的战略意义。IBM与新奥集团合作规划的“泛能云”平台项目，也由此应运而生。作为新奥集团寻求自身突破、开拓新增长点的一项重要战略，“泛能云”可以利用云计算、物联网和互联网等技术，在多种能源的网管中部署传感器、控制器和特定功能芯片，捕捉人们消耗的燃气、热量、电量等信息，再通过可视化的方式予以动态的展现。而对这些信息的实时处理和智能分析，不仅可以产生高级应用，及时指出浪费，还能够提出优化建议，帮助用户合理规划能源的使用、降低能耗。“泛能云”平台试点项目的实施，将能源网、物联网、互联网进行了有机融合，通过三类技术有效调度资源，提升能源系统能效，帮助新奥集团完成了从能源提供商到能源服务商的重要转型。

4、秦皇岛三维互联网孵化平台

以先进的技术和管理解决方案推动企业快速成长，一直都是广大中小企业迫切关注的关键应用，近年来炙手可热的各种孵化平台就是明证。2010年8月，秦皇岛经济技术开发区管委会与IBM共同宣布，双方正式启动合作，在IBM云计算平台基础上构建全球首个“三维(3D)互联网技术应用孵化平台”。与常见的孵化平台不同，该三维互联网技术应用孵化平台是以云计算解决方案来支持3D互联网游戏的开发、测试和上线运营。这样做的好处在于可以显著降低企业在软硬件方面的进入门槛与成本，大大缩短产品的开发周期，而且还有利于形成良好的产业生态系统。该平台的运行，不但将为整个秦皇岛经济技术开发区吸引高科技数据及软件企业带来巨大的推动力，而且还将作为秦皇岛“数谷”建设的第一支点，为把秦皇岛打造成为国际一流数据产业基地提供有力的支持。

除了上述典型案例之外，IBM还先后帮助国家统计局、贵州移动、上海电信等一大批政府、企业与组织，成功实施了云平台与模式的构建与运营，为其带来了深刻变革，取得了巨大效益。而云计算所蕴含的巨大价值，也在这些实施案例中得到了充分体现。

“云计算之所以受到大家的关注，并不仅仅因为技术本身，更重要的是它所带来的IT和业务的创新。”IBM大中华区副总裁、全球科技服务部整合科技事业部总经理鞠立这样说道。
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云服务：以智能化服务企业

从不同的行业，不同的企业，不同的角度去看，云计算在人们的眼里都可能是“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。要想让云计算从虚拟世界的云端里走出来，真正转化为实践应用，切切实实地为用户服务，就必须将虚拟世界与现实世界结合起来。然而这一过程绝非单纯地照搬云计算理念就可以完成，而是要将云计算及服务与企业的实际情况和应用模式紧密结合并加以有效实施，才有可能真正为企业产生价值和效益。这不仅是许多业内人士的共识，而且也是IBM云计算高峰论坛现场不少企业代表的观点。

事实上，对于企业来说，云计算的关键在于“如何”利用，而不在于苦苦纠缠它是“什么”。而企业利用云计算的方式，将从根本上影响到企业的市场转型、产业升级以及保持前进的方式。

“云计算带来的最大作用，不光是把我们的IT变成一个服务，也是把我们的商业能力、能源方面的能力转化为服务交互出来。”IBM杰出工程师、中国开发中心首席技术官兼新技术研发中心总经理毛新生这样表示。他还进一步指出，云计算本身并不是问题，关键是企业如何从战略角度去利用云计算进行创新，超越竞争对手，并且更好地为客户服务。首先，云计算作为服务交互的模式，不管是为某家企业的IT业务部门还是某家企业合作伙伴的价值链、开放的体系提供服务，都既有商业层面，也有技术层面的。其次，企业实施云计算需要一个路径，要集中化，虚拟化，智能化，要做管理和调度，这样才能很快地从很小的规模做到大的规模。在这个基础之上，这些技术的特性可以很好地支持业务模式的创新。

举例来说，作为典型的传统行业，中石化每年的营业规模大致在25000亿元，这些年来随着业务的快速发展，中石化对IT技术及解决方案的需求也愈发迫切，并一直在寻求一个既可以降低IT运维成本，又能够实现IT共享提升效率的技术，云计算的出现可谓恰逢其时。在IBM的协助下，中石化建立了一套基于云计算的、统一的自动化服务管理平台。对于中石化来讲，这朵测试云带来的已经不仅仅是运维成本的降低和工作效率的提升，更重要的是实现了一种创新的服务模式，或者服务的共享模式。

IBM指出，其实企业从传统模式到云计算的转型，需要从标准化、虚拟化、动态化一步步走上来，是一个相对漫长的旅程，绝不可能一蹴而就，更不是买了几台X86服务器、或者做了存储就是云了。以IBM与新奥集团合作实施的“泛能云”为例，就是通过云计算、物联网、互联网等众多技术的融合与高级应用，实现了燃气、热量、电量等众多能源信息的动态处理与智能分析，而这绝非一朝一夕就能完成的变革。IBM 全球业务咨询服务部应用创新服务中国区首席架构师王静玺说到，“云计算里云的概念是商业的创新定律，不止停留在IT领域，我们可以把它推广在其他的行业里，在这个基础上把很多好的东西吸收，产生了泛能云。已经把泛能云和泛能网作为专有名词来发展。”

谈到“泛能云”模式打造的“泛能网”与互联网和云计算之间的关系，新奥集团董事局副主席、首席金融家、科学家，智能能源有限公司CEO甘中学表示：“现在作为云计算，首先要讲虚拟化、标准化、自动化，这些是必备的几个因素。但是新奥更想强调的是智能化。因为如果只有数字化而没有智能化，那么时间长了，就变成了纯粹数字化的云计算，我认为这样对企业的用处其实并不大。也就是说，作为一个云计算，最终应该要走向智能化。智能化对于我们这个泛能网来讲主要是以下两点：第一点，我们的智能不仅仅是基于数据的智能，更是基于智能体的智能，就是把我们的设备、能源、信息都看成是智能体，基于这些智能体去构建我们云计算的基础，基于智能无所不在的概念来构建我们的云计算。第二点，智能是有限的，我们之所以构建信息网和能源网，就是希望通过信息和能源高度协同来产生更高的效率，我们的泛能网从本质上来说是希望提高能源利用率、提高服务效率，这就是我们的云计算和泛能网。”

云转型：由“基建办”到“物业公司”

谈起云计算在企业中的实施与应用，相信很多企业用户都曾经苦苦思考过以下问题：第一是为什么要做云?第二是怎么做?第三是怎样才算实现了云计算?实现云计算的目标又是什么?针对困扰企业的这些问题，IBM系统与科技部中国区行业及重点客户技术支持总经理梁建球给出了详细的分析与解答。

梁建球指出，当前许多企业的IT系统，都还是由企业内部的IT部门负责管理与维护。那么企业为什么要做云?怎样以云计算帮助企业提高竞争力?就目前来讲，私有云主要可以满足企业两方面的需求：首先，企业需要对现有IT系统进行优化，把原来按照竖井式建设的、根据不同项目做的系统做大规模的池化，内部也做到标准化和自动化。这样做的好处在于可以提高企业IT系统的灵活性和响应度，从而大大提升企业对业务变化的快速响应能力，让企业能够更好地把握商机。其次，企业IT部门自身也需要转型。作为IT部门，如何才能从企业内部的“基建办”转型为一家“物业公司”?做个形象的比喻，以前企业里的建设规划部门要盖个办公室、盖个楼房、盖个停车场，都是请基建办做的，基本上领导决定干什么，基建办就负责去实施。传统IT部门的做法也是这样，就是业务部门想干什么，批下来预算，IT部门就去采购和搭建。也正因为如此，IT部门常常会被企业其他部门看成是一个成本中心。而如果能够对IT部门进行改造，譬如说形成一个承包的方式，就像物业公司那样，不管业主需要什么都可以提供一个标准的服务，但是需要付费。基于这种做法和转变，IT部门就可以形成更为标准化的IT资源和系统的规划和发展，还能更快地响应业务部门的要求。所以说做云不仅仅是IT的优化，更可以帮助企业IT部门实现自身的转型。
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云落地：实现云计算构建的四大路径

在本届IBM云计算高峰论坛上，王胜航表示：“IBM云构建路径是基于IBM丰富的全球实践基础上提出的，是对广泛成功实践的有效总结，为各个政府、企业及组织梳理了实现云计算的思路，明确了方向。”IBM大中华区专门负责系统架构解决方案的总经理葛博安认为，“IBM的云计算是为业务而生的，而且为企业客户提供各种各样的需求帮助他们的业务发展，使我们自己能够成他们的平台即服务、应用即服务，其他的服务类型、其他的安全需求的提供者。”

要想推动云计算的实施真正落地，政府、企业与组织不仅要依靠自身力量，更要依靠外部合作伙伴共享优势资源。作为全球领先的企业级云计算服务与解决方案提供商，凭借着自身丰富的云实践经验、强大的云服务能力、先进的云计算技术以及深刻的云洞察，IBM正在为中国云计算模式与产业的发展提供强大的推动力，它提出的实现云计算构建的四大路径，更是为广大企业实施云计算提供了极具价值的宝贵参考。

1、通过云化数据中心实现削减IT支出及复杂性

对于以削减IT支出与复杂性为目的的云构建，企业可以从IT基础设施即服务(IaaS)层面为出发点打造资源共享的云服务平台。充分利用云计算在IT基础架构方面的高效性与共享性特点，大幅减少IT成本与复杂性。IBM的智慧云(SmartCloud)系列解决方案将可以帮助企业成功建立高效的云平台，实现整体IT低成本与高效运营。

2、通过云化平台实现加快产品上市速度

对于以加快产品上市速度为目的的云构建，企业可以通过打造平台即服务(PaaS)来实现云环境下的产品开发测试过程，使研发部门可以在高效、共享、安全的环境下与各个部门紧密协作，大幅提升研发进度。IBM自身就拥有强大的开发测试云平台。IBM中国开发中心已经构建了强大的开发测试云平台，该平台的建设解决了IBM中国开发中心计算资源较为分散、集中化管理程度低、使用效率参差不齐等问题，实现了自动化资源的部署与配置，保障了开发的安全性，并能够支持动态的资源需求，大大提升了整体研发的效率和能力。

3、通过云化应用实现快速应用支持

企业业务需求的快速变化往往要求IT应用快速、灵活地响应。但传统IT运营方式已经越发难以满足业务需求的快速变化。但随着公有云服务模式的产生，这个问题得到了根本解决。企业可以通过公有云服务平台向服务提供商购买所需要的IT应用或IT环境，而该平台则可在极短时间内完成应用部署，实现对企业需求的快速响应。IBM目前已经成为全球众多企业提供各类公有云服务，IBM公有云服务正在成为众多企业摆脱传统IT模式的困局，释放IT价值的重要助力。

4、通过云化业务模式成为云服务提供商

对于行业领先企业，云平台不仅为他们带来了业务发展的动力，更将成为他们构建未来新业务模式的重要选择。因此，这些企业可以通过构建强大的公有云平台成为行业云服务的领导者与提供者。IBM是全球公有云领域的重要领导者与推动者，并拥有强大的服务能力。作为全球领先的企业级公有云、私有云及混合云服务与解决方案提供商，IBM正不断深化与各类客户的合作关系、充分发挥自身优势的服务能力，以推动云计算更扎实地在中国落地。

云发展：推动云计算标准的四大原则

IBM认为，在云计算标准中最重要的原则是“用户至上”。即对云标准最应有话语权的团体是最终用户，而不是产品服务供应商或者相关机构。云计算所有的价值，最后都需要通过用户的使用加以体现，再通过价值链使每一个参与者都能获得相应的利益。为此，IBM还提出了如何推动云计算标准的四大原则：

1、创新为要

云计算标准的第一要位是引领创新的发展，要在“发明”与“再发明”之间，即开发新标准和充分利用现有标准对云计算服务进行认真思考。IBM认为云计算标准应走继承发展的道路，将我们的创新能力用在最需要的地方。

2、实用为先

衡量云计算标准的价值是实用性。我们不应再用纸上谈兵、理想主义的方式来开发标准。IBM认为云计算标准应该充分利用客户实际应用，或者开源社区代码实现的方式来推动标准的开发，同时测试和验证相关标准的实用性和价值。

3、架构为纲

云计算标准需要有顶层设计，在演进过程中不断传承和改进，从而使得云计算的用户和厂商能够有效应对市场周期性发展带来的变革并保护相关投入。为此，IBM将自己多年云计算实践总结为云计算参考架构，并贡献给业界著名的架构标准化机构The Open Group作为其开发云计算参考架构的基础。

4、用户至上

云计算标准必须是有用户推动的、用于解决用户的实际需求，应广泛采集跨行业的用户需求、应用案例和最佳实践。

“云计算的实施是一个过程，不同的企业可能处于这个过程中的某一个阶段。因此，政府、企业与组织在云实施过程中，要清楚分析自身的情况，选择适合自身发展的云计算之路。IBM通过多年实践，已经积累了非常丰富的云计算实施与运营经验，并已经通过合作与分享帮助一大批中国企业成功实现了云模式的落地。我们非常希望能够与更多的政府、企业与组织分享我们的能力、知识与经验，以实践切实推动中国云计算的落地与发展。”王胜航指出。
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打造中国公有云：IBM寻求本土合作伙伴

近年来云计算产业的迅猛发展，使得公有云的实施及其对社会的推动作用，成为了区域经济与行业发展的重要方向甚至是未来发展规划的重点项目。然而公有云的实施是一项复杂的系统工程，缺乏对公有云的清晰认知，已成为很多公有云项目难以有效推进的重要原因。在本届论坛上，IBM也高度强调，未来在云计算的不同运行模式中，公有云将成为带动云计算实际落地的关键。为此IBM将凭借雄厚的技术实力和丰富的全球经验，助力本土合作伙伴打造符合中国实际需求的公有云。

据IBM介绍，从目前国内云计算的实施情况来看，很多基于公有云的存储、网络或软件服务，并没有对企业级和消费级用户进行区分。这就导致其无法对响应水平和服务级别进行规定和划分，因而可能出现企业即使是在支付更多费用的情况下，也无法找到专门的响应服务，从而无法处理特殊或紧急状况。另一方面，公有云的资源申请和分配管理，也一直都是困扰用户的难题。部分公有云还要求客户必须提前一周甚至数周申请，并且申请资源也必须达到一定量级，在租用期间无论使用与否，都要求用户付费，如果需要延期租用，甚至还需要用户重新提交申请。这种繁琐复杂的运行模式，无疑为用户特别是企业级用户带来了莫大困扰。

作为IBM全球公有云两大解决方案，SCE(SmartCloud Enterprise)和SCE+(SmartCloud Enterprise+)正在全球互联的体系下，为有着各类需求的客户直接提供7×24小时的相应服务并实现按需付费和可扩展性资源支持。用户可以根据自己的需求租用到具体每一颗虚拟CPU的资源，满足以小时为单位的服务申请和退出。随着需求的变化，用户还可以随时调整租用资源的量级，真正做到按使用量付费。这种灵活、弹性的公有云服务，在满足用户需求的同时，也能够真正意义上帮助用户节约成本。所以，从自IBM SCE+去年发布至今，全球已经有众多企业将其业务系统迁移到该平台上来。

IBM表示，公有云最终要实现的是打造一个云生态系统，让更多的用户和服务提供者参与到这个公有云体系当中。因此，发展公有云要紧密结合行业的聚集优势以及区域特点，快速拓展市场以推动公有云生态体系的建立。在这种情况下，政府及行业与区域领先企业凭借其所拥有的优势资源与平台成为推动中国公有云产业发展的关键力量。基于先进的公有云技术和管理能力，IBM将全力配合中国的合作伙伴建立世界顶级的公有云服务平台，无论是提供针对企业级还是消费者级的服务，都将以IBM全球的公有云服务、安全和管理标准作为基准。

“其实在公有云，从IBM角度来讲是两块，一块是我们建的，另一块是通过本地有经营许可证的合作伙伴提供我们的公有云服务。”云计算市场部的总经理石峰说。

“作为全球云计算产业发展的领导者，IBM致力于成为中国政府、企业与组织最可靠的云计算合作伙伴，将更多全球最先进的公有云理念、技术、服务与经验带到中国来，助力合作伙伴打造具有真正社会价值的公有云平台与模式，全面推动中国社会与经济的发展。”王胜航这样说道。

数据链接：

经过多年实践与发展，IBM已经成为全球公有云发展的重要领导者和推动者。目前IBM在全球拥有超过200多名研究人员在从事云计算安全和隐私突破性技术的研发，并已经在全球建立了11个IBM云计算开发实验室，拥有覆盖业务咨询、硬件、软件和服务的端到端云服务能力。

云计算现已成为IBM 2015年路线图四大核心发展计划之一。作为这一路线图的一部分，IBM 预计2015年云计算收入将达到70亿美元。目前，50%全球财富10强和财富50强的企业在采用IBM私有云，80%全球财富500强企业在应用IBM云功能。2011年IBM的SaaS 用户已达1900万，自此IBM已成为业内最大的SaaS提供商之一;全球有超过1800万的IBM LotusLive用户在云环境下开展企业防火墙之内和之间的协作;IBM目前已帮助几千家企业客户完成云计算转型，监控与管理4000多个客户的安全基础架构，日处理安全事件达130亿以上。在公有云领域，目前约有100万企业级客户的应用在IBM的云平台上运行，每年有超过1千亿美金的商业交易，每天有450万笔交易通过IBM的公有云平台进行。IBM的公有云体系能够有效保证客户业务使用的高连续性，通过服务水平协议(Service Leval Agreement)确保企业用户99.9%的业务连续性水平，这在业内是独一无二的。

这些公有云业务通过IBM位于美国、日本、加拿大、新加坡等地区的6个云计算数据中心向全球客户提供服务。这些数据中心形成8个资源池。他们统一由位于美国北卡罗来纳州的Raleigh数据中心管理，这个至关重要的总控中心完全实现业务部署自动化，无需过多人工干预，只有不到20个管理人员，每天处理来自全球的超过490万的企业级云计算服务和应用需求。