转换到云业务可能是您在IT基础设施管理方面所做的最重要的决定之一了。因此，用对的方式去做是非常重要的。我搜集了一些在与云提供商签署合同之前你应该考虑到的基本方面：

1.价格

什么是初始安装费?

什么是持续发生的费用?

是否有使用费(根据带宽或用户数收费)?

供应商增加费用是否有上限?如果供应商增加的费用超出了上限，他们是否提供终止服务的权利?

现有的IT基础设施贴现价值的总成本是多少?是否比云设施的总成本还要高?

2.可利用性

供应商如何保证运行时间?

供应商如何计算运行时间?

如果无法满足正常的运行时间，是否还有补救措施?

如果您的服务中断，每分钟的损失将会是多少?举例来说，如经营一个网上商店，可能要涉及到销售损失，电话销售成本的增加以及品牌信誉的损失。

3.数据存储

你的数据的敏感程度如何?

数据服务器的位置在哪里?

确保数据安全的加密方法是什么?

是否有防止您的数据泄漏的保证?

哪些人可以在在数据中心访问您的数据?

提供商是否能使用数据或元数据?例如，您在Gmail中的电子邮件内容可通过谷歌的运行方式来被阅读。

存储数据以什么格式来储存?这些格式能否轻松地转换为内部使用的数据存储格式?

多久计划一次备份?

他们是否使用任何一种RAID架构来提高可靠性?

4.性能与规格

在服务器中使用的光盘、随机存取储存器和处理器规格各是什么?

他们是否使用SSD、闪存设备或优化技术来提高性能?

所能提供的最大带宽是多少?

是否与其他用户共享您的数据总线和光盘?

在需要时最快多久可以添加计算资源?

在服务等级协议中是否提供履约担保?

5.终止合同

无重大违约能否随时终止合同?

在违反安全或其他的情况下终止合同可否免责?

供应商终止合同的理由可以是什么?

合同终止后供应商最快多久能送还数据?

6.支持

是否有紧急支持?

现有哪些支持渠道(热线电话/电子邮件/网络聊天)?

客服的帮助有多大?

供应商是否有可扩展的KB(知识库)来帮助您的员工处理简单的事务?