嘉宾简介：

CA Technologies亚太及日本地区总裁  Lionel Lim

Lionel Lim先生现任CA Technologies的亚太及日本地区总裁，在IT行业有着逾30年的丰富经验，曾担任Sun Microsystems亚太区总裁，1988年加入Sun后历任亚太区首席运营官、南亚区总裁、大中华区总裁及日本总裁等各种领导要职。此前曾在惠普公司任职10年，并担当包括新加坡销售总监在内的多个管理职位。

Lionel Lim先生毕业于墨尔本大学，获电子工程荣誉学士学位。

CA Technologies中国区总经理  孙志伟

孙志伟先生于2011年4月加入CATechnologies担任中国区总经理，负责CA Technologies在中国大陆地区的战略制定、业务拓展和渠道管理等。

孙志伟先生在IT行业拥有超过20年的行业经验，曾担任微软MBS总经理，思杰科技系统有限公司大中华区副总裁等职务。1995年到2004年先后任IBM软件集团大中华区Tivoli总经理、IBM软件集团华东华中总经理等多个管理职务。此前孙志伟先生曾任Lotus软件上海办公室中国东部及西南地区总经理，并随着IBM收购Lotus而加入IBM。在加入IBM之前，孙志伟先生还曾在上海启明软件股份有限公司担任业务代表和项目经理。

孙志伟先生拥有华东师范大学计算机科学理学学士学位，同时也是中欧国际工商学院的EMBA。 

CA渠道指数带来的启示

伴随着信息科技的高速发展，IT环境也变得日益复杂，这给企业的IT环境管理和安全都带来了新的挑战。那么面对这样的局面，企业在对IT进行投资时应该优先考虑哪些领域？作为云计算及跨平台IT管理领先供应商，CA Technologies为我们给出了答案——那就是企业移动化、云和大数据。

近日发布的《CATechnologies 2013年渠道指数》（CA Technologies Channel Index 2013）指出，在亚太及日本地区，越来越多的公司正在将其IT预算从常规维护转向更有助于推动创收服务的创新型项目。该报告还发现，亚太及日本地区的合作伙伴平均花费33%的时间，来帮助客户运营有助于推动新创收服务的创新项目。而与之相对应的是，传统做法往往是将80%的公司IT预算主要用于维护和运营，只有20%被用于创新举措。另外这次调查还凸显出了IT投资的三大优先领域：企业移动化、云、大数据。特别是企业移动化的日益普及，为客户和员工访问企业应用程序提供了全新、便捷的途径。

“目前企业对于创新的需求变得越来越紧迫，越来越重要，这也是为什么我们现在说得更多的是企业可以做的具体措施，而不仅仅是空谈。”CA Technologies亚太及日本地区总裁Lionel Lim表示，“亚太及日本地区的创新时代已经来临。我们看到很多亚洲国家正在经历蓬勃的社会经济发展，而IT则处在这场变革的中心。《CA Technologies 2013年渠道指数》验证了我们的所思所想。我们面对的是一个心态的转变，CIO和商业领袖们需要IT在引领创新和变革中扮演重要角色。” 

IT投资的三大优先领域

关于企业移动化，《CATechnologies 2013年渠道指数》显示，其亚太及日本地区的合作伙伴中，有87%希望在未来一年中看到企业移动化方面的支出有所增加，并且几乎所有的合作伙伴（95%）都意识到移动化的快速采用为业务增长创造了机会。另外79%的合作伙伴相信未来一年在大数据方面的支出会有所增加。

至于云和大数据，参与此次调查的亚太及日本地区合作伙伴中，有74%预测在未来一年中云计算的支出将会增加。对于企业客户来说，云不仅提供了更大的敏捷性以满足业务要求，而且还可以利用这种使用和消费技术的新方式来实现创新。除此以外，云还能够使成本模式从固定投资向按次付费使用模式转型。就目前而言，68%的亚太及日本地区合作伙伴拥有使用私有云的客户，这说明私有云是最受客户欢迎的部署模型；另外合作伙伴对混合云的增长也持乐观态度，有37%的亚太及日本地区合作伙伴正在使用混合云；29%表示其客户计划在未来一年内开始使用混合云。 

投资开发运营和服务保障

如今市场对应用、移动化、SaaS的需求空前高涨，为了保持竞争力，IT企业必须用更短的时间完成软件及应用的开发。如果IT企业想要转变业务模式以加快服务上市速度，那么软件应用开发人员与IT运营专业人员之间的沟通、整合与协作（通常称为开发运营）将具有决定性的作用。CA Technologies提供的开发运营解决方案，可帮助用户将上市时间缩短30%-50%，质量提升80%-100%，基础架构成本降低20%-30%，并且在与CA Technologies的云管理解决方案结合后，还能够帮助客户更快地将应用投入生产，在提升可靠性的同时降低风险。

为了以一站式解决方案给客户提供卓越客户体验，CA Technologies推出了服务保障解决方案。该方案是一个以业务性能和客户体验为中心的IT性能保障机制，涵盖了IT管理的应用性能管理、基础架构管理、和服务运营管理。无论用户专注于虚拟化、云计算、SaaS或者其他IT模式，该方案都能提供任何环境中实时可用的解决方案，帮助客户节省IT资源、预算和容量，快速了解服务、应用和业务处理的健康、风险和性能，并最终交付可靠的业务服务，提供卓越的终端用户体验。 

令人期待的中国市场

值得一提的是，在过去一年中，CA Technologies中国地区合作伙伴的表现格外抢眼。报告显示，其对IT变革趋势的信心普遍高于亚太及日本地区平均水平，在表示将增加IT预算，热衷于对移动化、云、大数据进行投资的同时，许多公司也对虚拟化管理和物联网表现出了极高热忱。“实际上，往往是竞争比较激烈的行业会对创新更感兴趣。他们要想在市场上保持领先地位，就必须保持更快的创新速度。譬如中国的银行、电信，现在竞争就相当激烈，在这些行业我们有一些非常重要的合作伙伴，他们对我们的解决方案非常感兴趣，与我们的合作也非常多。”CA Technologies中国区总经理孙志伟表示。

为了给客户提供更加完善的解决方案，以及更好地满足客户需求，CA Technologies的合作伙伴在对业务模式进行升级的同时，自身也在向管理服务供应商（MSPs）发展，并与客户一起不断创新。“MSP是接触中小企业非常重要的一个方式或路径。从行业角度来看，MSP对于供应商来说很难赚钱，因为他们一方面需要交付更多设备，对于每一个客户都要给予支持，这也是上一拨IT潮流当中他们没有起来的原因之一。现在情况之所以有变化，是因为这些MSP非常了解如何通过网络为客户提供管理。对于小型企业MSP在未来有更好的发展方式，他们可以将所有小型企业的需求整合到一起，以一种更低的成本方式来提供服务。这无论是对服务供应商还是中小企业来说，都是一个双赢的结果。”Lionel Lim向记者介绍道，“目前这一趋势在亚太地区，包括中国、印度甚至澳大利亚都已全面铺开。在我们的调查当中，64%的亚太及日本地区合作伙伴已经成为或者正在成为彻底的MSP管理服务供应商，31%表示自己需要考虑管理服务供应模式。这能够帮助他们构建基于云的服务产品，让客户可以通过更灵活、性价比更高的IT来满足行业需求。” 

帮助中国CIO迎接新挑战

随着云计算的盛行，IT正在从单纯维护现有技术投资，向交付业务服务创新这一更具战略意义的角色转变。精明的企业CIO会发觉，为用户交付最好的服务、获得最高的业务价值，需要他们从组织外部获得服务；同时他们也会意识到，最成功的CIO同时也是卓越的供应链经理，能够将云和内部部署系统整合进高价值的业务服务之中。孙志伟表示，CA Technologies将继续秉承业务服务创新（Business Service Innovation- BSI）策略，继续重点构建新一代的CIO指令中心，帮助IT推动战略性业务成果，管理业务服务“供应链”，用卓越的产品赢得更高的客户满意度和保留度，帮助客户迎接新的挑战，加速创新并实现业务增长。