在中国的云计算基础架构解决方案提供商中，联想集团显得较为特殊，原本的一家以PC，移动终端，服务器等硬件设备为主的厂商，快速构建起了企业云服务、企业存储业务线，并在宣布收购IBM System x之后成立了联想云服务业务集团，亮出了完整的个人云和企业云解决方案。联想构建企业云业务的目的是什么，它的服务有什么差异性，通过哪些特别的技术来支撑企业用户的需求？企业和开发人员能够得到那些好处？它的未来将会如何发展？日前，CSDN记者采访了联想集团副总裁尉伟东，针对他负责的企业云业务进行了详细的探讨。

云服务业务集团的规划初衷

2014年4月，联想宣布实行新的业务架构，涵盖个人云、企业云的云服务，成为和PC、移动、企业级业务并列的业务集团。要了解联想云服务，需要从整个产业的变化、大联想架构的改革和具体的措施来理解。

在联想看来，性价比更高、速度更快的4G移动网络服务，更加丰富强大的智能终端，以及云计算和大数据的广泛应用，正在使人类将进入一个万物互联、“永远在线”的互联网时代，用户的真实需求已成为企业发展的主要驱动力。换言之，企业也正在面临着互联网的转型。

联想的判断来自于对业界的观察和对客户的感知。作为一家全球化的设备（个人设备、企业设备和移动设备）厂商，联想在与客户的互动过程中，体会到了4个不一样的变化：

客户需要的不仅仅是简单的设备，而是更加完整的产品体验；周期相对较长的服务可以促进设备的再次购买；传统的散点的互动沟通很难让联想更好地理解和服务用户，完整的体验；互联网正在倒逼企业架构的变革。

“整个企业给消费互联网倒逼回来，员工的体验跟工作模式也在逐步发生变化，业务流程和效率要求在互联网的改造下面有更快速的爆发，效率提升出来，它会逼企业去改变架构。改变架构和改变应用方式，这个过程其实就恰恰给云服务从业者和这个行业带来机会。”尉伟东说。

当然，一个员工拿手机在企业里面能做的工作可能非常有限。尉伟东认为，云计算、智慧的概念在很多时候还是“雷声大雨点小”。联想建立云服务业务，就是希望跟客户有一个连续不断的互动过程，贴近用户和行业应用的需求，构建起面向企业互联网的完整的体验，打造自身的生态体系，提供简单、易用、可靠的云服务，简化应用开发，降低运维成本，加速应用上线，驱动联想互联网服务转型。

之所以成立云服务业务集团，而不是放到设备业务之下，最主要是考虑硬件的运作模式和应用软件服务的运作模式的差异性，不能把两个不同规律的业务硬绑在一起。尉伟东解释，尽管要提供完整的用户体验是一样的，但在往后推的过程中，硬件业务团队的主要诉求其实是怎么把产品做好，怎么把基础的硬件产品做好，怎么把用户的规模做上去，把销量和收入做上去，要以通用的产品满足更多的需求。软件应用服务团队的业务模式则不一样，面对不同企业的不同业务流程的高效性，在一个标准的产品平台之上，用户往往有一些跟自己的业务流程相结合的定制需求。这两个业务，开发周期都不同，如果硬放在一起，两个团队会互相给自己绊脚。

因此，联想成立第四个业务集团，通过耦合的方式，希望在联想体系里面利用联想的平台，但是又能够有一个新的机制和规律，符合需要的业界规律来推动云计算业务的发展。例如联想最近推出的腾云计划，就是云服务集团和其他业务集团协作共同推进交付。

联想云关注的技术和产品

联想云服务业务集团成立仅半年，已经实现了业绩的突破。集团净收入超过预算达到近四千万美元，其中企业云服务业务在第二季度快速增长，收入同比增长186%。这是联想多年积累的结果。尉伟东介绍，联想云业务的基础早在几年前的研究院就开始启动，只是当时没有包装出一个业务的形态。

联想云业务构成涵盖了IaaS、PaaS、SaaS三个层面：

在IaaS，联想作为一个设备的前端提供者，希望能够更好地让企业把设备的性能、效率、灵活性用起来，用云的方式给企业提供服务。在PaaS和SaaS，联想主要是围绕数据存储、数据管理展开，基于其数据处理、存储调度、数据审计及一些安全技术。SaaS层是基于联想企业网盘，将业务延伸到围绕企业的数据、分发和管理的需要。PaaS主要是在SaaS层之下解决企业里面海量的数据管理，提供包括存储备份、移动应用、数字媒体、大数据、物联网的云平台及产品服务。

此外，联想还以开放的模式跟ISV合作，提供各个层面的产品和服务，形成一个大的合作模式和生态。

联想如何满足行业用户需求

在云平台解决方案基础上，联想进一步推出的端到端一体化行业应用解决方案——PM2.5智慧环保云，运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术提升环境监测的效率。

联想智慧环保云-PM2.5云监测解决方案

联想智慧环保云PM2.5云监测解决方案强调的是弹性、低成本、更加灵活和高效。以双重监测体系（云监测数据和现有监测数据结合）、GPRS/IPv6数据传输、空间地理信息定位、自动校准等技术构建智能采集节点，通过云的方式实现高效的监控过程，终端机可以根据需求灵活的部署，甚至可以部署在移动车辆中，覆盖范围可以很大。该方案还能与气象环保部门的系统非常好地结合，动态监测的过程可以实时，而且可以通过大数据技术，秒级记录分析变化走势。

尉伟东透露，针对当前以雾霾肆虐为代表的环境污染问题，很多城市对PM2.5环保云都有兴趣。

为满足不同行业用户的不同需求，仅仅靠联想的定制开发显然不够，因此联想云服务强调开放与合作，构建生态体系，不仅仅是与ISV，也与基础架构合作伙伴，例如与EMC合作成立合资公司完善基础架构产品线。

以教育行业为例，针对教育面临的体系架构的改造，联想目前有一个方案是跟一些做教育行业的公司来合作，比如做校园的教育管理系统，我们提供硬件加资源云化管理平台，包括虚拟化、对象存储和软件定义网络这些服务，即整体的云管理平台。在应用层面，我们会跟业界做教育领域专门的ISV一起合作，把这个方案变成一个性能更高的，性价比更好的方案提供给教育行业。

其次，针对教育行业对于数据和文档管理的需求，联想既可以提供本地存储，也可以提供软件服务，在这个统一的管理平台上，通过不同级别的权限配置，把分散在各个教研室、实验室的文档数据高效地管理起来。尉伟东介绍，联想云存储系统，通过集群应用和分布式网络存储技术将客户不同类型的存储设备集合起来，提供企业级数据存储、管理和业务高效协同的解决方案，具有更高的灵活性和扩展性。

例如，针对学校里面涉及到跟老师和学生的互动过程，像继续教育学院这种分散在全国各地，联想通过提供私有、公有的网盘服务，可以把他们的沟通效率提高起来，避免了传统邮箱、IM、FTP和免费网盘存在的便捷性、成本和安全性等问题。

根据联想的介绍，目前联想企业云已经成功为超过50个行业，15万企业客户提供服务。

数据服务成为核心

根据Gartner公司最新调查显示，早期的SaaS采用着重于较小型的试点项目，而现在，这些项目已转变为关键性业务以及生产级别的，预期传统型本地（on-premises）软件部署模式将由目前的34%缩减至2017年的18%。当然，SaaS与on-premises模式的混合，在两种不同部署模式间进行整合与迁移仍然很重要。不管如何，这意味着SaaS领域的竞争将会更加激烈，对于走全球化路线的联想尤其如此，面临着与IBM、Oracle等公司的全球竞争。尉伟东认为，软硬件的结合，通过云服务的架构去实现，围绕用户的刚需用高效、高性能、安全的方式快速提供服务，是未来的趋势。

从目前来看，联想在SaaS层要做的是团结ISV共同为企业提供服务，但联想同时抓住了现代企业运营的核心——数据，通过对象存储、数据分发和数据管理的方式，同时提供基于简约的规范化协议，方便第三方接入。那么，联想在SaaS层的服务的扩展，PaaS层云平台服务和大数据领域研究成果的强化，都很值得期待。

可用性和安全性

对于企业而言，采用跟数据和文档相关的服务，把它企业内部的数据拿出来，通过联想的平台来实现业务服务运作过程，可用性和安全性的要求是不能打折扣的。联想通过技术手段和管理流程的结合，一步一步地把客户的信任建立起来，将安全作为其重要的卖点之一。

从用户前端的操作到后台云服务平台的运维管理，联想主要通过3项技术手段来保证整个过程的数据安全性：在数据进到数据中心之前，它都会通过加密、分块和备份的处理。

在传输通道上，数据从客户端出来就以一种加密的方式在公网传输。数据到达联想数据中心之后，从系统层到底下的基础设施层，每一层都有安全防护的机制，包括防火墙、病毒扫描等各种各样的安全机制。采用元数据与块数据分离的数据架构模式，用户统一的数据文件会被切片处理，不会被放置到同一台服务器上，即使登上一台服务器，也只能看到一块被加密过的部分的数据。数据在后台放置的时候是有冗余的机制，同一份数据至少保证有三份的备份，即使服务器宕机，用户的数据也不会丢失。

除此之外，在管理流程上，联想还有非常严格的权限分配制度以及相应的检查和审计制度，提供管理员也无法删除或更改的日志和记录功能，配合成熟的多租户架构体系，实施多级权限管控、分权分域，支持对团队文件夹和单个文件进行精细化权限设置，永久地保证内部运维团队中没有一个运维人员可以看到所有服务器上的数据。

“到目前为止联想运维了六七年时间，没有发生一起数据安全性的事故出来。这一点反过来证明我们这方面的技术和管理方面的做法是能够符合用户的期望和要求的。”尉伟东说。

在可用性方面，以联想企业网盘为例，联想完整的SLA能保持99.9999%的水平。云服务的整个架构比原来企业内部单独使用的小规模IT系统在使用过程中稳定性面临的挑战更大，因为它涉及到的接入端、后台的应用提供平台、响应的需求都是千差万别的。

云基础设施演进趋势前瞻

云服务的载体仍是物理基础设施，尉伟东强调，完全脱离硬件的纯粹软件加服务，类似“空中楼阁”。因为历史的包袱，企业自建基础架构的做法短期内仍不可动摇，所以很容易理解联想坚持“设备+服务”两手抓的策略。

IT基础架构的演进，从传统IT到当前的云数据中心，采用的技术从大型机到小型服务器，从RISC架构到x86架构的脉络看来已经十分清晰。尉伟东表示，未来长远的发展过程一定是受到用户的应用需求和应用形态驱动的。例如，以前的ERP需要高级的计算密度、持续读写的能力，移动互联网带来的碎片化、随机、海量的需求，会要求你整个体系架构也会做很大的变化。他认为，x86将来会演进，还可能会有更加轻、更加适应前端需求的新架构产生，未来服务器、存储架构也会因此变化。

总结

互联网思维已不新鲜，浪潮、华为、用友、金蝶、BAT都在谈企业的互联网，联想转型也是正当其时。通过个人云市场的积累培养企业云的用户，从数据平台切入SaaS、PaaS，构建面向全行业的生态体系，联想的战略布局可圈可点。正如尉伟东所说，联想的品牌和客户关系是它的两大优势，在牵手EMC、接盘IBM x86业务之后，联想又获得了技术实力的提升。未来，如何强化企业云服务特性，构建完善的生态体系，以更多元化的服务确保其在生态链中不可或缺的地位，是联想需要重点考虑的事情。