机械制造行业显神威--IBM服务器在东方电话公司的应用

　　上海东方电话设备有限公司是中国电信旗下的新型的一流制造企业，在与西门子移动通讯、美国迪堡等国际性厂商的合作中，上海东方电话设备有限公司因势利导，通过ERP变革管理，逐步实现由“中国制造”到“中国创造”。

　　今年1月，上海上海东方电话设备有限公司运行在IBM服务器上的ERP系统正式上线，截至今年7月，系统数据录入完成和系统完善运行验收。通过ERP系统在线查询和跟踪能实时掌握采购订单的到货状况、生产计划的完工状况以及销售订单的出货状况，能随时掌握公司生产运营情况,从而能迅速地制定出相应的决策与方案，将整个公司的经营活动提升到一个新的层次。

西门子“逼”东方信息化

　　东方电话是典型的机械制造型企业，这类企业一直面临着许多难以解决的问题。在管理上，机械制造企业由于是劳动密集型的企业，工艺阶段多，相对其他企业而言，在管理方面有较高的难度。主要原因在于企业缺乏对业务过程的适时控制。由于没有建立集成化的企业ERP管理系统，业务状况信息往往不能及时掌握，这说明企业对于业务过程有了管理和控制的迫切需要。同时，由于机械制造行业一般率先采用比较先进的技术，使生产周期进一步缩短。机械制造企业在在缩短生产周期和增加品种规格方面有较高的要求，也是企业提高管理水平的努力方向。

　　当拿到了西门子颁发的最佳供应商的奖牌，上海东方电话设备有限公司副总裁孙鸿深心里非常激动。他说：“取得这样的成绩非常不容易，这是公司的骄傲，也是中国机械制造企业的骄傲。”而在两个小时的采访中，他多次谈到，这得归功于信息化帮助公司全方位提升企业的管理水平。上海东方电话设备有限公司上企业管理软件系统是在自己最大的客户上海西门子移动通信有限公司的要求和自己下定决心之后开始。

　　上海东方电话设备有限公司公司业务不断拓展，客户数不断增加。目前，上海东方电话设备有限公司公司的物料数达4000多种。针对这种情况，有些潜在客户一直在犹豫是否与上海东方电话设备有限公司公司建立合作关系。

　　“立即上马ERP”，上海东方电话设备有限公司董事会一致表示。公司迅速建立起项目组展开调研。项目组由孙鸿深任总监、总经理助理梅民达任组长。

IBM服务器是保障

　　近两个月，美国泰科、中达电通、英格素兰等一些全球性客户相继考察了东方公司，他们一致认为：东方公司上了ERP，让客户非常放心。

　　经过近六个月的努力，上海东方电话设备有限公司全面实现了对销售、计划、采购、生产、仓库、财务等业务的有机整合，成功地构建了E化管理平台，基本上做到了企业管理信息化。目前，上海东方电话设备有限公司建立了销售业务的管理系统，公司所有的客户档案都在系统中管理，针对每家客户建立了相应的约定售价体系，在系统上实现了提前一个月下达预测订单，并可按客户销售订单的需求依实际出货情况录入出货单，将销售出货资料转财务应收，自动生成应收账款，供财务进行审核确认应收账款和销售收入。公司领导可以共享销售信息，可以通过“出货查询”报表，查询到及时的出货情况，基本上做到了销售业务过程的全面管理。

　　在服务器应用方面，孙鸿深认为，IBM xSeries235服务器运行着的ERP可以分为三个层次：一是核心MRP；二是MRPⅡ，包括产能、财务管理；三是电子商务、供应链管理、客户关系管理等更深层次的应用。现在上海东方电话设备有限公司只应用了MRP和财务管理、质量管理等制造业核心部分管理信息系统。

　　随着ERP核心部分的熟练应用和管理水平的日渐提升，上海东方电话设备有限公司已经考虑在完善MRPⅡ的基础上，应用其他系统来提升管理能力。针对近期信息化建设的规划和设想，孙鸿深表示：“上海东方电话设备有限公司有许多是客户提供原材料，现在西门子移动等厂商要求上海东方电话设备有限公司有全球化采购的能力，这样的话供应链管理便成为下一步要考虑的目标，不过目前要考虑的还是把现有系统用好，把没有完善的系统尽快完善。”

为何选择IBM

　　东方电话的机房里，两台IBM xSeries235服务器一直在稳健的运行着，以至于IT维护人员经常“忽略”它们的存在。在谈到为何选择IBM服务器为公司信息化系统保驾护航呢，答案是，IBM服务器除了稳定性让客户满意以外。

　　上海东方电话设备有限公司对基础数据要求非常规范，随着公司庞大的数据的积累，管理上印证了“三分技术、七分管理、十二分数据”的道理。IBM服务器有相当的性能余量来承担突发负载，在低负荷时能高速运行、高负荷时稳定运行，能不断提升系统性能，而且产品设计方面也充分考虑了扩展性的需求，有足够的扩展设备，具有很强的可扩展性。同时，IBM服务器系统设计采用国际标准，能满足未来一段时期内业务增长的需求。

　　上海东方电话设备有限公司上的是用友的高端ERP NC系统，项目囊括了总账、报表、固定资产、销售管理、物料计划、质量管理、委外加工等模块，仅四个月便成功实施。公司的技术部门是否能对机群系统进行方便、有效的管理也是投资者本次购机考虑的重要因素。其规划管理为一自动规划系统，主要包含产销排程、需求规划、粗能力计划模块。其高度集成了销售、供应、生产等相关模组。销售订单管理、库存管理、物料清单为其先期导入系统，采购管理、委外管理、生产订单，为其后期导入系统。IBM服务器提供完善的管理解决方案。网页式管理软件可远程监控、管理服务器，包括CPU、内存、硬盘使用率、风扇转速、操作系统、FRU、网络卡及其它运作状态，不仅功能强大，而且容易操作，其特殊的友好图形界面。更让人一目了然。当系统出现异样时，管理软件会自动预警。出现故障时管理员可在第一时间进行处理。

　　谈及基础数据的应用情况，孙鸿深表示：“通过权限管理，必要资料可供相关部门共享，有效地规范管理企业各项基础数据，物料清单能很好地辅助管理材料的标准用量、生效日期和失效日期及损耗等，运行ERP系统所需的各种基础数据如料品数据、物料清单数据、客户数据、厂商数据、成本数据和财务数据等都能达到准确及时有效，其中物料清单数据准确率将达到100%。”

　　如今上海东方电话设备有限公司的料品数据、物料清单数据、客户数据、厂商数据、成本数据和财务数据都通过IBM服务器稳定地传输到管理层的桌面电脑上。看到不断下降的库存和管理成本，上海东方电话设备有限公司的领导层心理非常地踏实。在总结上海东方电话设备有限公司信息化成功的经验，总结起来有以下几个方面：以IBM服务器稳定和用友较成熟的软件，适用于五金加工装配制造行业；上海东方电话设备有限公司高层领导对整个项目的重视及对项目组工作的大力支持；各业务部门主管对项目组工作的积极配合和有力支持等。