9月7日，AWS 技术峰会在北京如期举行。光环新网携手AWS联合宣布，由光环新网负责的AWS中国（北京）区域在中国正式商用。

这次合作中，AWS 中国（北京）区域的云服务将由光环新网运营和提供，AWS 负责向光环新网提供技术支持和专业指导。此次合作成为 AWS 借道入华的重要一步。

目前，AWS已经吸引了猎豹移动、蒙牛、芒果TV、蜜柚网络、小红书等行业各异、规模不一的各类企业使用其云服务。据亚马逊透露，在未来的几个月中，AWS 将投入运营在中国的第二个区域——AWS 中国（宁夏）区域。

笔者有幸采访了AWS全球市场营销副总监Ariel Kelma，以下是专访全文：

记者：AWS如何帮助企业实现云迁移，是完全迁移到AWS的云上，还是利用AWS的技术帮助企业部署在他们自己的数据中心上？如果完全把他们的业务迁移到我们的AWS上，他们的这些数据中心现有的设备怎么办？

Ariel Kelma：我们绝对不会对中国的企业说把你们的数据中心都关了吧，用我们的。对大企业而言，我们是看他们新做的项目。我们认为对一个大企业而言总是有他们做公有云实验的空间的，我们鼓励大企业从小的实验做起，采取循序渐进的态度，利用新项目来开始迈向公有云。因为每个企业的基础设施都有一个我们所说的循环和刷新的周期，他们肯定会有一部分的硬件设备需要充分采购，这就是我们进入的机会。

记者：在与中国客户合作的时候如何能够提高和用户之间的黏性？提升用户的忠诚度？

Ariel Kelma：客户忠诚度如何获得，全球和中国的战略是一致的，提供良好的用户体验，促成客户的业务成功，与客户的关系是伙伴的关系而不是简单的买卖的关系。其实走访了世界这么多的国家市场，我发现中国市场比较独特的一点是，中国有大量的互联网企业。在他们诞生的第一天定位就是全球化的业务，这也就意味着这些企业希望能够有一个全球的云服务供应商，为他们提供不管是哪个位置都是高性能、高可靠的服务，像猎豹移动就是这样的一个企业，全球日活用户达到了2亿，之所以选择AWS是因为AWS在全球都有非常一致的高水准的服务。

记者：中国企业用户对混合云比较熟悉，亚马逊将采取什么样的措施和优势来服务中国企业？AWS在中国落地，当然要面对中国的云老大阿里云，阿里云现在企业级人工智能是有优势的，AWS有什么样的核心竞争力直面跟阿里云的竞争？

Ariel Kelma：事实上我们知道目前大部分的企业客户都是混合云的模式，一般来说都有自己的私有云，其实这是一件好事，我们特别喜欢，因为这个企业有私有云，说明他们的环境已经虚拟化了，对大企业做完了虚拟化之后再做公有云是非常容易的。AWS的企业客户都是这样的格局，既有私有云也有公有云服务。AWS不光是在中国在全世界市场都有来自于本土和云国际服务供应商的竞争。对AWS而言，我们的竞争战略是帮助客户成功，客户之所以选择AWS有两个原因，第一，AWS的运营绩效是相当高的；第二，我们拥有最广泛、最深入的云服务的种类。选择AWS意味着客户能够在公有云上跑更多的工作负载，举一个例子，企业级应用大部分都要借助于甲骨文数据库，目前AWS提供甲骨文的各种数据库的服务，是全托管的。还有我们AWS有非常大型的生态系统，这也是我们制胜的战略。您刚才谈到了人工智能和企业级服务，这对我们客户来说是非常重要的，而且AWS在这两个领域是非常强的。比如说在企业级云服务方面我们有20几种，目前客户把数以千计的工作负载跑在企业级服务（平台）上。

记者：未来几年AWS在中国的目标是什么？

Ariel Kelma：近期的目标，因为我们不会向外披露以国家为单位的数字，但我可以说肯定是在中国有大量的业务的增长。过去几年，只是有限预览版已经使中国市场成为了AWS在各国市场中增长最快的一部分。今天我们宣布了正式商用，确实期待着会有很大的增长，而且我们已经获得了中国监管层在运营模式上明确的指导意见，所以我们的目标其实是照顾好、服务好中国的企业客户，只要我们把客户照顾好了，收入自然而然就增长上来了。

记者：中国本土的云计算公司目前来说盈利的很少， AWS做得比较早，已经盈利了，你怎么看待中国的云计算市场？你对中国的云计算公司有什么比较好的建议？

Ariel Kelma：对中国云企业的建议，第一，定要以客户为中心，打造客户想要的云服务。这个听起来很简单，可是很多人都忘了，很多云企业看到竞争对手就忘了自己的客户。第二，一定要保证安全。在安全上出了任何的问题客户的信任就没有了，这是致命的一点。第三，销售团队的目标激励应该是着眼于长期的客户成功。我们看到有很多IT厂商是月度接单目标、季度目标、年度目标，这样不大合适。AWS的销售团队设立的目的是长期的客户成功。还有最后一点，要成功和AWS合作。

记者：未来在中国各个省份还有其它的合作伙伴吗？

Ariel Kelma：看以后发展的局面，因为对AWS还有我们客户来说并不是说合作伙伴的时间越多越好，其实合作伙伴的数量少一些应该是更好的，还是看客户的要求。而且也要看合作伙伴本身的表现，他们是否为我们的客户提供高质量的服务。展望未来，我们相信AWS在中国会有更多的合作伙伴。

采访后记:

拿到“中国牌照”后，AWS终于能在中国放开手脚，大规模拓展云服务业务，并向中国云服务市场发起一波强势冲击。但同时，对于AWS而言，在中国市场所遭遇的竞争也将空前激烈，用中国的话来说，这将是一场强龙与地头蛇的竞争。