一年前，阿里云发布了人工智能ET，全面整合了语音、图像、人脸、自然语言理解等能力；一年后，阿里云将ET从单点技能升级为全局智能ET大脑，将AI技术、云计算和大数据能力与垂直领域行业知识相结合，成为全球“产业AI”的拓荒者。

12月20日，在云栖大会·北京峰会上，阿里巴巴认为，首先，人工智能要有场景驱动；其次，在人工智能的背后是否有足够的数据来驱动AI能力的提升；第三，是否有足够的计算能力来支撑。只有这三者同时具备，人工智能才会具有价值。

同时，阿里巴巴将人工智能与产业进行了深度融合，在城市、工业、零售、金融、汽车、等多个场景中推出ET大脑“产业AI”方案，这些能力、产品和解决方案均通过阿里云服务于各行各业。

“ET城市大脑”将杭州试点区域通行时间减少15.3%，救护车自动抵达现场时间减少一半；“ET工业大脑”走进车间，突破了良品率提升、故障率预测等制造业核心难题，帮助协鑫光伏、中策橡胶、天合光能、盾安新能源等大型制造企业创造利润数十亿元……本次大会还发布了“ET航空大脑”、“ET金融大脑”，通过人工智能技术极大地提升了行业的服务水平。

“ET航空大脑”：高效中转，减少延误

目前，首都机场每天起降航班达到1700架次，旅客吞吐量连续七年稳居世界第二，仅次于亚特兰大机场。面对有限的资源，提高运行效率和运输质量是摆在面前的一大难题。

随着互联网的发展和智能科技的应用，未来全球机场的竞争将更多的集中在是不是能够为旅客提供安全、便捷、高效的运输体验上，从软实力进行竞争。

今年，首都机场与阿里云联手，基于云平台和大数据，把最关键的生产运行系统、机位分配系统作为合作初始，希望通过人工智能来提高廊桥的使用率和周转率，提升旅客的感受，节省航空公司运行成本。

“ET航空大脑”为机场调度员分担工作压力，提高机场周转效率。为了更好地安排这1700架次航班的停机位，航空大脑首先学习了飞机机型、起落时间，机场停机位、跑道、滑道位置，摆渡车容量、数量等十多个维度的基本知识，通过建立巧妙的数学模型，以特殊设计的智能算法，全面考虑约束条件和临时调整。

现在，通过人工智能，无需要手工操作，点击重新分配就可以达到优化，大大提升了机场的工作效率。比如，“ET航空大脑”可以在50秒内刷新首都机场1700架次航班的停机位安排，廊桥停机位利用率提高10%，相当于每天有20,000名旅客不用再乘坐摆渡车。

阿里云机器智能首席科学家闵万里介绍，为机场提供停机位的智能调度只是“ET航空大脑”的功能之一，航空大脑还会深入航空的更多场景中。此前，阿里云天池平台曾联合厦门航空、白云机场启动智慧航空AI大赛，向全球工程师发出邀请，用智能算法解决航空场景下的问题。

未来，ET航空大脑将继续为航班智能恢复、机场地勤人员调度、航空公司航线规划等提供人工智能解决方案，打造智慧航空。

“ET金融大脑”：智能风控，千人千面

今天，阿里云帮助超过2500家金融机构实现互联网转型。其中，既有超越美国摩根大通成为全球规模最大的单笔货币基金天弘基金、也有成立三四年就可以IPO的众安保险。

经过近一年的酝酿，阿里云“ET金融大脑”终于和大家正式见面了，需要强调的是，阿里云ET大脑的每一个应用模块，都是带着与金融客户共同打造、磨合并且应用到实际场景中的。

在智能风控领域，阿里云与南京银行合作，对直销银行和网贷场景下的风控反欺诈进行全流程梳理，一方面补充更多的数据维度，同时对整个流程进行梳理和风险反欺诈优化。在强化风控的同时，不断提升用户体验，把对客户的人工刷脸认证率降低54%，减少重复验证打扰。

在智能营销领域，不同的用户有不同的金融需求和诉求，这方面阿里巴巴的“千人千面”经验十足。“ET金融大脑”可以根据产品使用行为特征，结合时间维度预测出给客户最合适的金融产品，达到用户体验和商业价值的高度统一。比如，“ET金融大脑”帮助浙商银行把信用卡激活预测准确率提升5倍，客户流失预测准确率提升7倍。

在智能服务领域，ET金融大脑搭配了智能客服系统，充分理解客户需求，智能监测关键词，弹屏提示最优话术，辅助客服提升能力与效率。比如，“ET金融大脑”帮助合众人寿的客服实现了88%的人工替换率，同时把外呼的成功率提升了3倍。

在智能投资领域，阿里云与投资机构合作开发金融知识图谱，通过AI技术自动化生成投资主体上下游产业的全貌分析报告，让投资者一目了然。同时和监管机构合作，自动识别上市公司年报中的可能造假、或者商品交易中的非合规的交易方式。

今天，金融行业正在基于金融科技的力量发生新的变化，阿里云将提供大数据、物联网、人工智能、包括区块链，包括金融场景一系列的能力，给全社会提供更加普惠的金融服务。

在阿里云总裁胡晓明看来，每一次产业革命都是技术与产业的深度融合，从而引发经济和社会变革，AI也不例外。未来AI要深入各行各业，去解决生活、生产和社会环境中遇到的棘手问题，这样才能引领真正的产业革命。他还表示，过去第三产业靠着互联网发展起来了，人工智能是比互联网更大的技术红利，它也要深入到第一产业、第二产业中去定义和解决中国经济最根本的问题。从这个角度看，中国的产业AI，比国外有更大的空间。