【eNet硅谷动力资讯中心消息】1月14日消息，近日有媒体报道称，一名姓杨的消费者在京东商场购买了台联通iPhone 4合约手机，经苹果授权维修中心检测，发现该新机存在私拆痕迹。杨先生投诉至京东客服，对方表示会发送新机，但对于杨先生提出的“退一赔一”要求却暂无答复。京东商城相关负责人表示，中国联通是京东的iPhone4手机唯一采购渠道，进货后京东商城的渠道没有任何问题。

　　据悉，消费者杨先生于1月4日在京东商城购买了一部价格约6000元的iPhone手机。在使用过程中，杨先生发现它的WIFI模块不能正常工作，网络信号也连接不上。通过朝阳区瑞赛大厦苹果授权维修中心的检测后，杨先生才得知：“主机WIFI断线无法识别SIM卡”、“少螺丝，有私拆痕迹、划痕，缺少进液标签”。在得到维修报告后，杨先生致电京东客服，对方表示会给杨先生发送新机，但对于“退一赔一”的要求却没有答复，只称会向上申请。

　　对此，京东商城相关负责人表示，中国联通是京东的iPhone4手机唯一采购渠道，进货后京东商城的渠道没有任何问题。（一一）