英特尔承诺问题产品可无条件退换

　　【eNet硅谷动力资讯中心消息】2月10日消息，春节期间英特尔宣布代号为“Cougar Point”的6系芯片组存在设计缺陷，可能会影响电脑硬盘和光驱等设备的正常使用，并承诺向已购买问题产品的消费者无条件退换货。

　　据悉，问题芯片组是英特尔最新发布的第二代酷睿处理器--Sandy Bridge的配套芯片组，但英特尔坚称处理器性能并不受影响。问题芯片组共有6个端口，其中四个端口会在用户使用一段时间后出现性能下降、不稳定等问题，并可能影响电脑硬盘和光驱等设备的性能。

　　英特尔占据了全球八成左右的CPU市场，问题芯片组与英特尔第二代酷睿处理器于1月9日共同上市，至1月31日停止销售，出货量达到了800万。问题芯片在中国也有销售，英特尔已承诺消费者在1月9日至1月31日期间购买到的问题产品可联系相关厂商进行退换货。

　　目前，东芝、三星已经宣布召回问题笔记本电脑并全额退款，联想、华硕、戴尔、惠普等厂商也停止了配有问题芯片组产品的销售，并将补偿消费者损失。英特尔方面2月9日表示，已经开始生产新款芯片组，预计2月份可以出货。