【eNet硅谷动力资讯中心消息】昨日，英特尔就“CougarPoint”6系列芯片组存在设计问题一事召开了媒体沟通会，回答了事态进展等相关事宜。

　　据英特尔公司介绍，2011年1月31日（美国时间），英特尔对外公布其发现近期推出的支持第二代智能英特尔酷睿处理器的英特尔6系列芯片组中的部分SATA端口存在可能影响性能的潜在问题。随后，英特尔在第一时间内对外公布了这一情况。

　　据悉，目前英特尔已经与合作伙伴进行了沟通，停止问题芯片组版本（B2 stepping）的出货。对于商业合作伙伴库房里未开包装的芯片组，生产线上的半成品，库房里成品主板和电脑系统中的B2Stepping 6系列芯片组，英特尔一律承诺无条件退换服务。

　　与此同时，英特尔方面有关负责人也对硅谷动力的记者表示，这次问题芯片组事件对中国市场影响较小。一方面是出于问题发生后的有效沟通，同时也在于当时正值春节假期，中国市场的出货量相对较小。此外，目前上市的只有部分新款的四核处理器电脑，这类电脑属于高端机型，在市场上的销售数量十分有限。

　　据了解，目前各大合作厂商已经采取了对问题芯片组的消费者告知与退换等行动，并在各自网站上发布了相关的声明以及服务热线电话。英特尔方面也设立了专区，并提供测试工具，帮助消费者了解其购买的产品是否受到潜在影响。消费者如之前购买了采用6系列芯片组的电脑或主板，可以联系其产品生产商或销售商，后者将根据涉及产品的具体情况提供相应解决方案（如产品相关芯片组的免费升级或退换等，但具体方案及流程可能因厂家不同而有所差异）。

　　此外，英特尔还承诺，2月20日开始上架第二代智能英特尔酷睿处理器双核产品搭载的新版英特尔6系列芯片组没有任何问题，消费者完全可以放心使用。（一一）