“与地方政府牵头或运营商主导所打造的云平台不同的是，东软推出的滨海新区科技型中小企业IT服务平台重在‘落地’。”在接受记者采访时，东软集团副总裁刘跃葵如此表示。

　　“都在说云计算，都在说为中小企业服务，但是感觉这些离企业的需求都比较远”。会前，在天津渤海新区的门外，一名科技型中小企业副总经理对记者表示。不过，这一观点在几个小时之后得到了扭转，“我们准备试用一些客户服务方面的功能，如果可以达到企业的要求，我们愿意通过这个平台来降低现有的企业运营成本。”

　　这里所说的平台，就是东软专为天津企业所打造的“东软集团滨海新区科技型中小企业IT服务平台”。11月25日，由天津市滨海区科学技术委员会支持，东软主办的“东软集团滨海区科技型中小企业IT服务平台启动会”在天津滨海新区举行。东软一举发布了囊括“软件运营服务、网站建设与维护服务、互联网数据中心服务、企业联络服务、IT咨询与支持服务、人才培训服务、企业信息互动服务”等七大服务的IT平台，并以该启动会为起点，东软集团副总裁刘跃葵宣布：“面向滨海新区的服务平台将正式投入运营使用”。

　　服务天津“科技小巨人”

　　天津历来重视中小企业信息化发展，尤其企业云集的滨海新区。

　　天津市滨海新区科学技术委员会副主任阚永才表示：“滨海新区每年要投入15亿元扶持企业发展。现在滨海新区科技型企业发展良好，已经达到6000多家。此次东软作为软件企业，推出面向中小企业的平台、网站建设等七项服务，推动本土化的平台，相信能够为本地的企业提供优质的服务。希望东软做好软件平台的投入，保持更好的IT服务。”

　　事实上，大力扶植科技型中小企业发展，已经成为天津的另一张城市名片。采访中记者了解到，早在2010年9月，天津就定下了举天津全市之力发展科技型企业的蓝图——“科技小巨人成长计划”。2011年，为了加快推进科技型中小企业成长，天津特别设立了200亿元专项资金，并设立了“天使资金”为初创期、成长期和壮大期科技型企业提供资金支持。据悉，到目前为止，天津市已注册科技型中小企业24284家，认定科技型中小企业17663家，其中新发展科技型中小企业5150家，主营业务收入超亿元的科技“小巨人”企业达981家，实现销售收入3100亿元，年纳税金额超过300亿元。

　　这次发布的“东软集团滨海新区科技型中小企业IT服务平台”，就是实施“科技小巨人成长计划”中的一项重要举措，已经被列为2011年重点项目。对于该平台建设，滨海新区科委将给予持续关注并提供大力的支持与帮助。据悉，在服务平台启动初期，科委还将帮助推荐区内符合条件及标准的企业进行广泛试用，共同完善服务平台的建设与发展;同时，科委将对服务平台的运营和管理做好第三方监督，为服务平台的稳定持续发展打下良好的基础。

　　会上，空港经济区科技局局长吉林也表示：“作为滨海新区重要的功能区之一的空港经济区，我们正努力建设成为以航空物流、民航科技产业等为主要功能的现代化生态型产业区、总部经济聚集区。依托东软集团(天津)有限公司坐落于空港经济区的地理便捷优势，希望选择空港经济区作为试点区域，区内会推荐符合条件的科技型中小企业作为试点企业，让更多的企业投入到构筑属于企业自己的IT服务平台的建设中来，并最终为企业所用。希望东软充分做好空港经济区的行业需求分析，抓住区内以国际贸易、临港加工、物流分拨、民航科技为主的行业特点，打造一条适合经济区的IT发展之路”。
^

　　探索区域“云服务”新模式

　　构建云计算服务平台已经成为服务当地中小企业发展的重要模式之一，这其中，以地方政府牵头或运营商主导的云计算平台项目最多。

　　但是与日益火爆近乎统一口径的宣传不同，企业应用端的声音显得更为“嘈杂”。这其中，不仅有担心无法满足企业个性化需求、无法保证企业核心数据安全的问题，还有对如何计费、收费和服务等方面的诸多疑问。再加上政府迟迟没有推出云计算相关标准与服务规范，更是使得诸多中小企业不约而同地选择了观望。

　　面对这些问题，刘跃葵很坦率：“与地方政府牵头或运营商主导所打造的云平台不同的是，东软推出的滨海新区科技型中小企业服务平台重在‘落地’。”

　　据介绍，该IT服务平台整合了软件运营、网站建设与维护、互联网数据中心、企业联络、IT咨询与支持、人才培训以及企业信息互动等内容，为企业提供一站式的全方位、专业化、标准化的IT服务，可以有效帮助中小企业优化组织结构，降低IT服务建设成本，提升企业的市场把握能力，提高产品制造速度和创新能力，提升企业管理水平以及人力资源的素质，从而促进中小企业实现快速发展。该IT平台由基础信息体系、基础环境体系与公共服务体系组成，基于云计算技术和SaaS服务模式，以七大服务为核心将东软成熟的IT服务资源进行系统地整合，构建一站式的服务体系，具有高标准、公益性、低成本和专业化的特点，可以充分满足中小企业各方面的发展需求。

　　“我们会通过与滨海新区科委密切配合，做好试点推动工作，通过调研走访、企业培训、咨询服务等方式帮助企业进行需求分析，并通过统一的企伴网天津门户及400服务电话进行一站式IT服务，切实解决企业的IT服务需求及实际问题，为企业带来更多实惠，为滨海新区‘成就科技小巨人’计划贡献一份力量。”刘跃葵说。

　　免费试用助企业开展新业务

　　为了加强企业应用IT平台的信心，东软预计一年之内将为滨海新区100余家科技型中小企业免费提供各类IT服务，帮助科技型中小企业提升企业管理水平。

　　对于旧有系统与新应用之间如何平衡以及CIO未来发展方向的问题，刘跃葵对记者表示：“新应用更多是为企业的业务发展服务，对于原有企业的IT系统更多是补充，而不是取代，所以不会为原有系统带来巨大影响。而通过不同的IT平台服务，企业的网络管理员或IT部门负责人能够将更多地将精力放在如何通过新应用帮助企业业务部门发展，或者提升整体企业核心竞争力的IT系统打造等方面。这对于IT部门而言，将是更为富有前景的发展方向。”

　　这样的观点获得了天津国际机械有限公司黄钢的认可。在他的演讲中，天津国际机械面临诸多问题，比如产品覆盖面广、种类繁多，并行设计和数据共享没有实现，数据查询和维护工作繁重，安全性难以保证，员工流动使得企业缺乏有效知识积累等。而在东软的帮助下，企业建成了技术信息化管理及产品创新设计系统(PDM/三维CAD/CAPP系统)，全部采用计算机进行产品设计和工艺编制工作，在产品设计上已经全部甩掉了图板，为后续技术创新和技术管理奠定了良好的基础。他还希望，未来能够在产品数据管理、企业资源规划(ERP)、软件运营、信息互动等方面借助IT平台与东软进一步合作。

　　显然，像天津国际机械这样的中小企业还有很多，毕竟对于企业而言，只要IT服务平台能够真正触动企业痛点，帮助企业用最低的投入获得更多的增值与服务，何乐而不为呢?