微软乘着Win10的热浪进一步向用户推广其Windows Phone以及Surface Pro 3，其中一个相当重要的手段便是推特标签“#AskAnswerDesk”，你可以在推特@MicrosoftStore（微软商店）来咨询任何关于电脑或手机相关问题，比如考虑转移平台而拿不定主意的时候去问相关资料。以下便是一例微软解答用户问题的例子

有一位母亲问到：“@MicrosoftStore我女儿想要一台MAC，但是我比较像让她用Surface。你们产品的卖点究竟是什么？”

微软的解答妹子是这么回答的：

“你真的是一位很聪明的母亲~。Surface的卖点也有很多，如果你入手了Mac book，你仅得到一台笔记本电脑而已，但Surface Pro 3却是笔记本电脑同时也是一台平板，而且你还会得到一只十分炫酷的触控笔，无论是做记录，写作业还是搞设计都没问题，Surface Pro 3还有一块全高清显示屏，完全满足你女儿看电影或电视剧的需求。学生去任何地方都喜欢带着平板电脑，所以Surface Pro 3设计的十分轻盈，重量仅有800克，我相信Surface Pro 3一定可以让你女儿满意！”

这些回答却是能让一些消费者产生共鸣，因为如果你已经打算入手Surface了，那么你一定也有可以说服自己的理由，提问仅仅是让自己更加确定选择，或排除一些心理方面的不确定因素。

再怎么说这位微软妹子解答的也算不错，短短几句话基本涵盖了Surface的优点。

除了硬件相关问题之外，一些小白的问题比如怎么卸载软件、怎么安装杀软，微软一概会予以解答。（Source via Winbeta）

有兴趣的用户可以推特@MicrosoftStore询问一些奇特的问题。