大谈BYOD的同时是否证明了商用的失败?
作者: CBISMB
责任编辑: 张金祥
来源: ISMB
时间: 2016-01-27 18:03
关键字: BYOD
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BYOD是近几年比较热门的话题,其与以往公司提供设备给员工使用的区别很明显,那就是个人设备会出现在更多工作应用场景中,从安全来讲不可控因素增多,从隐私来讲设备越来越个人化的趋势导致员工不希望和别人分享自己的各种信息,从信息存储上来讲,云大量出现在办公场景中,对于数据的同步和共享等等领域,为办公带来了全新的体验。除此之外,BYOD从某种程度上来讲也意味着商用厂商的失败。
上过几年班的朋友应该多少都听到过同事对于办公设备不好用的抱怨,从打印机不出纸到电脑速度太慢,从WIFI信号不稳定到服务器连接出问题。随着电子设备的成本越来越低,大量选择不再忍受公司提供设备的员工们,开启了BYOD模式——自己带设备到公司用,自此开始从笔记本电脑到显示器键盘,员工带到公司来供自己使用的设备越来越多。
排除中小企业设备老旧又舍不得换,一台笔记本战上十年这种极端的例子,员工对办公设备抱怨来自三大行或者世界500强的例子同样也不少。曾经有银行工作的朋友小T就向小编抱怨自己每天想的就是把刚刚更换的打印机弄坏,再换一台别的打印机,原因则无非是速度太慢,跟不上工作节奏,问题太多工作的精力从应对客户渐渐有向应对设备发展的趋势。相信在这种情况下,员工带着情绪就像来“大姨妈”的日子,工作的质量如何,实在是堪忧了。
但显然现在很多商用设备生产商仍然没有意识到这样的问题,而是仍然通过传统的思路以单纯的价格致胜法,通过降低成本吸引采购方,而对员工使用体验并不关注,而这其中对采购公司要能造成的隐形成本和投资浪费其实同样值得考虑。在智能设备终端普及化明显的今天,员工需要的不再是一台可以办公的电脑,而是一个不会影响办公体验的设备,如果是大型企业有定期更新设备的情况下,大多也是仅仅是根据IT运维人员提出的最低配置购买最廉价的设备为主,至于今天死机了几次是不是写的稿子没保存就不见了,还是外出开会的时候电池电量不够用了等等多种应用场景和员工体验,可以考虑到的厂商还是极少数的。
不久前戴尔在发布新一代商用办公设备的时候提出了融入消费级体验的理念,全新的Latitude系列产品为商用客户带来媲美消费类产品的轻薄外形、强大性能,但同时不牺牲企业IT所要求的安全性、可管理性与可靠性支持。新产品的设计源自戴尔非常成功的XPS消费系列产品,充分结合Latitude系列的优势。这样下来,新的商用产品相对于过去很多商用笔记本中庸的设计而言显的更极端,但考虑到现在员工对笔记本的需求不再是单一的性能,而是包括便携、续航、丰富接口、时尚外观等多方面的考虑,为员工设计一台,能用、好用、愿意用的设备无疑将是未来赢得用户体验的关键。
而对企业而言,如果采购的设备并没有得到员工响应甚至是让员工带着情绪去工作,看似是节省了成本,但付出的时间等额外成本在IT采购成本大幅下降的今天来说并不值得。那么对于一个好的公司而言,采购到员工拿到会高兴的使用的设备,将是在解决了有的用之后又一个需要关注的重点。