在BYOD世界中, IT是冗余?

作者: 马志伟

责任编辑: 阚智

来源: 马志伟

时间: 2012-06-06 11:08

关键字: BYOD,IT部门

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提供报告的IT部门把自己的设备时代已经被夸大了。然而,如果它不接受其新的角色 而是侧重于制定政策,对个人用户更多的支持 ,那么它可能是时间来写的讣告。

CIO - 我们有一个颠覆性的BYOD事件,电脑投放市场时,也我在IBM工作的最后一次。我们得出的结论不仅在于它是多余的,但它靠我们内部自己的设备和资源和时间来取代。

在过去的一年,我参加过的IT事件已越来越多地展示了用户之间的趋势,绕过IT部门,并直接由谷歌和亚马逊提供的在线服务。 BMC的甚至创造了一个独特的方案,称为“云的Boot Camp,基本上作为一个互动辅导服务,帮助IT和行政主管的决策协调,使其没有多余的。

如果你在IT,张贴在标题中的问题的答案可能看起来像一个简单的“不”。然而,BYOD具有海量变化的大趋势,移动技术决策更贴近用户和进行组织冗余的IT服务。为了避免在未来几年逐渐降低,IT团队将不得不适应这样的趋势。

BYOD登录用户广泛的不满

BYOD
核心的和消费化的趋势是,是它所提供的不足的。如果用户和经理认为是适当的,那么他们显然不会受到促使自己的硬件,为它提供的服务和硬件。

一名汽车修理工,清楚地表明要招用她进店或为她自己应该使用的工具,也就是该店为其雇员提供足够的工具。同时,当员工把自己的家具带来,高管经常也这样做,他们总是默认,空间规划和设施提供的服务不协调。由于员工需要提供自己舒适的设备,当一个企业的服务不符合一个特别需要,高管变得更容易看到其他需求没有得到满足的情况。

例如,这些天它通常是绕过云服务代替的主要是因为获得资源分配,文书、批准和其他障碍所带来的往往是一个艰难的过程。为了避免这种情况,用户,不是去网上服务,使用他们的信用卡,并提交费用报告,所有绕过IT审计或审查,直到捕获这种行为或一些IT安全执行有轻微的动向。

你可能认为简单地使设备给用户解决了问题和给用户提供了到位的配备,以验证苹果电脑与IT组支持肯定会倾向的支持的假设。

 

虽然有人对此有不同的看法。通过设立这样一个小组,你已经基本上采取了一位的支持,除了作为观察员。如果你能与苹果电脑这样做做,为什么你不这样做,很好,这会关乎一切吗?小公司不具备的IT部门,他们似乎只是在乎成本和远离我们去做自己的,认为无论与否都是与我们是有关的。

如果用户接触了客户,他们会拿自己的钱放在别处

我多年来工作的IT小组中的大多数人似乎有都些困扰,他们基本上都是工作人员。从这个意义上说,如果客户决定要么使用第三方的服务,要么买了东西或她自己的供应商为其提供服务供应,这是等于失去了一个顾客。集团的资金可能会随之减少。

如果它坐落在BYOD世界做最低限度的雇员,采购硬件,只会加速组织是否需要对它有所定论。最终,该组织将承认这是做很多有形的工作本身决定Insource公司IT的功能。

诚然,在这样的组织很可能会突然发现所有的IT部门已经做无名英雄的事情。届时,这将是太晚了,IT人员已经下岗,取而代之的是由托管公司,服务或行工作人员的功能。


如何说服在BYOD世界的每个人,这很重要

希望不会渺茫。即使在BYOD世界,IT部门可以是相关的,尽管它可能跟以前有点不同。
它可以帮助设备选型和支持资源的位置。
它可以让员工的数量打折扣。这将减少设备的标价,并给予该公司提供了买家经常超过一次性购房享受特殊待遇。
IT
可以提醒用户安全或服务的问题,他们可能不知道,更遑论起草BYOD一个成功的政策,同时保护业务,因此,这就是雇员的工作。
首先,它可以保持与用户联系,找出他们需要什么,并积极开展工作,既保证用户,这样做其实是有关,并提醒用户在做什么,来做他们的代表。
许多外包决策是针对不良信息。如果你想保持你的工作,无论你在一家公司工作,确保决策者总能找到你和你的组织有价值的,这是重中之重。在BYOD世界的,这也是IT部门的生存至关重要。

罗布恩德勒Enderle集团的总裁和首席分析师。此前,他是Forrester研究和Giga信息集团的高级研究员。在此之前,他曾在IBM和内部审计,竞争分析,市场营销,财务和安全举行的职位。目前,罗布写上新兴的技术,安全和Linux的各种出版物和国家新闻电视节目,包括CNBC,福克斯,彭博和NPR出现。

 




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