先进信息化管理系统时会发现，作为其核心竞争力的重要来源，本土企业其实很难通过简单的模仿而获得那种将技术和自身企业实际情况及流程很好结合，并创造出切实的管理制度和企业文化的能力。
　　
批发行业信息化需求巨大
　　
　　相关调查预测显示，到2010年，我国批发行业整体IT市场将达到120亿元，2006年至2009年的复合年平均增长率将达到17.0％。显然，尽管中国批发行业还处在成长期，但中国批发行业未来的成长离不开信息化的投入，尤其是近年来相关企业疯狂扩张、并购重组的推动，开始系统的更新和升级。　　

　　记者在采访中发现，随着规模的扩大，不少大型批发企业背离了规模效益的法则，随着代理产品数量的增多，反而出现规模与效益增长不同步的现象，而信息化在减少这种“成长的烦恼”中的作用还没有充分显露出来。　　

　　同时，信息化应用不足也是一大问题。我国批发业目前的信息化进展还不是十分理想，最大特点就是发展水平的参差不齐，既有还处于刚刚起步的企业,也有已经开始现代物流、数据分析、客户关系管理等高级应用的企业，即使在同一企业内部不同部门间的应用水平也是不同的。有专家分析，国内批发业应用软件虽然达到了“管得明白”的层次，但管得还很粗放，缺乏将销售数据提炼出来应用于经营决策的“商业智能”。　　
　　“在以前，花上十几万元买个单机版的小型软件和一些设备，能够在收银、收货、库房管理等操作层面上减少一些人力投入就已经不错了，而现在肯花上更多的成本上线一套系统的批发企业已经比比皆是了。在外资企业的压力和带动下，本土批发企业的信息化意识正在不断加强。”

   而根据本报记者的调查。目前，国内批发企业关注度较高的首先是客户关系管理、如何与合作伙伴建立更紧密的联系以及数据分析应用和对企业的决策支持。此外，由于连锁和跨地区开设分支机构管理的需要，网络安全、增加网络带宽和局域网建设的需求也有明显的增长。

批发业信息化需求分析
　　
   尽管“信息技术是核心竞争力”已经是绝大多数现代商品批发企业决策者的共识，但是在运用这一利器上仍存在许多障碍

   1、观念影响信息化

　　 企业拥有者习惯用眼前的投资回报来衡量IT投资的优劣，“买一套软件能增加多少销售额、降低多少成本？”如果看不出明显的回报，他就不会追加投资。这种观念制约着商品批发企业信息化的进程，拉大了中国商品批发企业与发达国家零售企业的差距。 　　

　　相对于其他的信息化市场，批发行业一直存较大的特殊性。这不仅仅是因为批发企业本身参与整个信息化的过程是其他行业很难比拟的，因而批发业IT市场并没有什么统一的标准，更在于批发业信息化市场的集中度非常的低，批发企业在选择信息化合作伙伴时，常常难以找到合适的参照体系。当然，随着批发业信息化市场“金字塔”结构的日益明朗，批发企业这一选择难题将获得一定程度的缓解。

   2、资金制约信息化 　

　　受资金实力的影响，大多数商品批发企业软件系统的投资额在1-3万元，算上相关硬件的投资， 没有5万人民币的投资根本下不来。资金的问题无疑限制了部分商品批发企业的信息化决心。

   3、解决方案供需不对接

   一般说来，一家商品批发企业只会针对很少几类产品，而不同类型的产品对IT解决方案的需求又是千差万别的。比如用于鲜活商品批发的软件，使用者更关注的是软件能提示使用者在保质期、价格等参数上对定价做以取舍。而针对鞋帽等大宗商品的软件，则更关注商品的型号、价格、库存预警等数值。

　　在未来几年内，这种情况不能得到改进的话，将有可能成为中国商品批发业发展的瓶颈之一。

　　从本土IT供应商的角度看，在批发业信息化的产业链中，《中小企业IT采购》的记者发现：部分厂商的“内功”还比较欠缺，因而开发的商品批发行业应用软件有“头轻腰软脚重”之嫌，软件缺乏必要的数据分析能力,而系统应用架构又相对僵化。

   而另一种新的趋势则在日益引起商品批发企业以及IT供应商的重视,有资料显示，个别信息化开展较早的批发企业在向自我开发及购买软件之后二次开发的方向努力。
   
   接受《中小企业IT采购》采访的专家分析：在实际运作中，相当一部分批发企业认为软件开发商不懂业务，其产品不能满足企业不断发展而出现的新需求；而软件开发商则认为批发企业管理不规范，双方的沟通程度不足。而现有软件产品所谓的标准化、统一性，试图让用户均按系统定义好的要求去经营管理，也显然不符合我国批发业的实际情况，企业也只好退而求其次，自己动手了。

   当不过记者在采访中也发现，有很多的批发企业及IT专家并不认同“自己动手”的合理性，就如早年很多企业抱怨国外软件的“水土不服”，而现在更多的企业却在寻找自身管理上的短处。
   
   另外，对一些批发企业尤其是中小批发企业来讲，更深层次的信息化“内功”，例如选型的能力、实施的能力、应用推广的能力等，则显得更为重要，同时，这些企业也需要把力气更多地放在应用挖潜上。在信息化特别是在软件方面，中小零售企业更看重价格，但对软件的充分使用无疑能带来更大的收益。

　　在目前的批发业信息化市场,，专家建议，IT供应商也应该做好目标客户群体选择，结合自身实力，选择合适的细分领域，进行精耕细作。此外更要注重品牌与服务，树立技术领先的地位。这样，本土IT供应商一定有机会攀向市场“金字塔”的塔尖。

实现信息化经营变轻松

　　商品批发行业特性决定了其信息化建设的特殊需求。根据记者的实地调查，信息化较为成功的批发类企业，其信息化系统大都满足如下几个要素。

   产品参数录入查询

　　我们知道大多数商品最大的特性在于以品牌、型号、色别、产地、材质定义唯一确定一件商品，这就使得运作的复杂性成指数倍地上涨。许多批发装企业每天处理着成数以千计的产品基本要素，管理着无数的品牌、款式、结构、客户标识甚至更多的数据。在这种复杂性极高的经营管理中，商品档案能正确地体现这些要素将是整个系统运作的必备基础。

　　包装箱管理

　　由于批发的行业特性要求多样化的包装箱，则商品档案中应定义多种包装形式，并可以在不同的包装中切换并能自动换算主包装和辅助包装　。另外，由于商品批发行业库存业务中经常发生服装的拆箱和拚箱的业务，所以要求支持商品的拆箱和拼箱作业。

　　条码管理

　　条码是国际通用的商品识别和管理模式，它通过条码扫描设备，实现商品编码的采集和输入，方便易用，它对批发类企业的作用更在于：通过使用条码扫描，实现终端销售数据的及时全面的采集，同时也掌握销售终端的库存情况；而对批发企业信息化建设而言，信息录入的速度决定了销售的速度，而销售管理系统需要一套科学、严密、有效的商品编码体系，使商品编码既涵盖商品的主要属性，又清晰明了，易于编制和记忆，因而商品编码体系的管理一般采用条码方式进行是十分必要的。

　　同时，对于批发企业的仓库物流管理，也必须使用条码，一方面可以方便收发货和库存盘点，提高效率和数据的全面与准确；另一方面可实现对单件商品的来源去向的跟踪，防止在流通环节中出现串货等现象，也可就批发的质量问题进行全过程跟踪。

   多种灵活的价格管理

   批发行业因其独有的特性是企业不得不面对瞬息万变的市场需求，大多数商品的生命周期越来越短。这一特性也决定了商品的价格管理复杂而又多变，这就对批发企业的信息化建设提出了更高的要求。

   批发行业的复杂性要求软件能支持多种价格折扣如地区折扣、客户折扣、批量折扣、付款期折扣、促销时间折扣、过季打扣等等，并且要求可以进行复杂的折上折计算。同时还要能支持排他性调价的要求。

   灵活的促销设置

   批发分销零售过程中经常举行各种商品的促销活动，促销期间的商品促销价格的计算手工处理慢且易出差错，而软件处理则必须先定义出促销时间，在促销期内针对不同的商品不同的客户和不同的批发的数量条件组合存不同的价格，过了促销时间，商品的价格又能自动恢复的正常状态。

   库存管理

   由于在商品库存业务中经常发生包装的拆箱、拚箱业务和套装的拆套、拚套业务所以要求系统能自动记录拆分拚合业务。对于库存要求软件能支持按货位、分类等进行不停业盘点。

   产品生命周期管理

   由于部分商品的季节性强，产品必须进行生命全周期管理，这就要求软件能自动计算商品库龄及报警，并能对每一种商品定义出其生命全周期，根据定义出的生命全周期自动提供处于不同生命周期的商品销售情况和库存情况等分析数据。支持销售决策。

　　客户信用管理

　　部分批发企业通常与经销商按照代销协议定期结算，结算后形成对应收帐款，结算后10-30日收到商场货款。另一方面还要考虑账期控制，对于不同账期给予不同的结算折扣价，以鼓励经销商加快回款。

   业内信息的收集

　　商品流通过程中，广泛收集各种业内信息等，为企业提前做出预警，降低经营风险。这就要求软件系统提出更高要求。目前大多数商品批发企业的市场信息收集分析处理依赖手工处理，如很多企业通过业务员定期到经销商处收集销售凭证，手工统计不同品牌、型号的销售情况信息，造成手工处理工作量大，周期长，准确度差。市场信息无法统一管理、共享、分析。经营者对于状况无法及时了解，对市场活动缺乏项目化管理与分析的手段；缺乏来自前端的第一手资料，无法及时进行准确的产品市场分析，也容易降低市场促销活动的针对性，降低促销措施的效率；

　　经批发商在手工状态下企业提供的市场分析报告通常是通过电话、传真、填报表等由经销商上报。报告的项目、分析方式各行其是，存在主观估计和随便应付及数据不准确等现象，可能只报告总金额，没有具体明细，有也难以具体到品牌、型号层面进行详细统计，只能进行主观估计，影响数据的全面性和准确性。即便是这样粗糙的数据也存在统计周期长的问题，过长的统计周期往往失去了分析的价值，但要在手工操作的情况下，实现每日报表将是十分困难的工作。

成功案例A

   北京欣荣实业是一家主要从事奶制品批发的企业，企业现有员工２０余人，专用配送车辆7部。由于奶制品的保存期很短，最长的液态复原奶也不过30天的时间，而酸奶和鲜奶只有3-7天的保存期。原来欣荣实业会把每天从生产厂家送来的货物按照时间摆放，按照“后进后出”的原则发货，考虑到从厂家到仓库一天多的配送时间，消费者在超市内买到的产品总是两天前生产的，大大降低了产品的竞争力，卖场和厂方都不满意。由于人工理货难免出现差错，每天总有一些产品因为超出储存期限而报废。给欣荣实业造成的损失每个月约有5000人民币左右。

   使用了相关管理软件后，系统自动提醒先销售新鲜的产品，降低了库存压力，对于少部分未超出保存期限的库存产品，系统会自动配对，用于周末促销。大大地降低了报废产品的损失。欣荣实业对信息化的投入约3万人民币，按此算下来，半年后就能省出一套IT解决方案的成本了。

成功案例B

    艾玛服饰是浙江一家以经营运动服装为主的企业。目前有员工50余人，分部在全国三个地点办公。所有物流工作都委托给第三方物流合作伙伴。

   原来艾玛服饰经常发生因为统计错误，造成某款产品仅仅知道库存数量却不知道具体颜色和尺码的情况。更为严重的是，艾玛服饰的客户大都位于外地，依靠纸质的档案很难对客户的信用状况进行调控。曾经出现过因为工作人员的马虎把两家名字相近的客户信用额度颠倒，而不给客户发货的错误。
　　
   采用了信息化手段后，比如某客户可以赊销10万圆的货物，如果刚才艾玛的一个分支机构刚刚客户给发了10万的货物，这在以前另外两家分支机构是不可能在当场发现的，现在这一情况当场即可被发现，避免出现商业风险。

CBI白盒方案推荐

   推荐要素：如果没有管理的变革，它将影响商业企业经济效益的稳定与提高，最终制约着企业的生存与发展。而这些困惑明显成为从事商品批发企业的管理和发展的瓶颈，严重制约了企业的生存与发展，并导致很多快速扩张的企业在发展到一定时期和规模后，由于管理的原因使经营活动陷入困境直至企业倒闭。

　　实践证明，对一个批发类企业来说，缺乏一套有效的协同管理系统就意味着无法实现具有统一规范的、大量数据信息的查询决策分析，也就是在经营管理的决策过程中只能盲目判断，而且也无法实现规范化的管理和有效的控制。因而打造现代批发经营的管理平台，确保整个批发企业有序发展，有效规避经营风险也就特别重要。

方案Ⅰ：小型批发企业信息化解决方案

   适用范围：小型商品批发企业，销售产品类型比较单一，对销售行为基本业务的管理
   软件系统：ATP批发管理系统9.0，使用简单，稳定可靠,方便内部管理
   软件投入：单机版888圆内，网络版8000圆（含5个信息点）
   硬件系统：对PC无过多要求，一般市场主流产品均可胜任，如联想扬天系列商用电脑
   网络连接：可选单机操作或小型局域网
   后续费用：仅需支付大版本更新费用

方案Ⅱ：中型及连锁批发企业信息化解决方案

   适用范围：适于中等规模的商品批发企业，经营的产品内容繁杂、型号多。
   软件系统：康迪管理王XP版，建设企业内部OA平台
   软件投入：起步价9000圆，按照购买的模块付费