网络为本 创新变革

作者: CBISMB赵明

责任编辑: 阚智

来源: CBISMB

时间: 2015-01-23 18:11

关键字: 思科,巡展,2015

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2015年1月21日,以“加速变革,激发创新——思科与变革同行”为主题的思科全国巡展南京站在香格里拉酒店盛大开启。活动中,思科向当地的中小企业用户和渠道合作伙伴展示了其最新的创新产品及行业解决方案,让广大中小企业客户能近距离感受万物互联带来的便捷体验和价值提升。同时,思科还结合各行业的真实使用案例,通过分享思科的全球最佳实践,与本土用户一起探讨如何成功实现转型,把握无限商机。

中国正处于转型和发展的关键时期,在政府发展规划中,IT创新被视为拉动经济增长的重要因素,物联网、云计算、创新的医疗与教育模式、智慧城市等都已成为国家发展的重点方向。致力于成为全球第一的IT公司的思科,在进入中国二十年以来,始终坚持与中国共成长的长期承诺,制定与中国重点发展规划相契合的战略。此外,思科一直关注中国区域市场的需求,不断加大对中国本地市场的投入,重视对本土渠道合作伙伴的培养和发展。随着中国经济的发展,位于中国二三线城市的中小企业客户,对于企业网络的应用和业务信息化需要正在快速增长。思科希望借助本次巡展活动,向当地的中小企业用户和合作伙伴全面介绍包括万物互联、以应用为中心的基础设施(ACI)、互联云与大数据、以及协作等在内的创新互联网技术和应用,向他们展示万物互联时代商业模式的巨大变革。

商业市场环境不同  中国市场潜力巨大

思科不仅仅是一个网络公司,思科在数据中心、协作等方面都有很多解决方案。思科CEO钱伯斯说,思科要做全球第一的IT公司。这个机会来自于互联网。没有网络,IT就没有用了。思科拥有30年的历史是做网络的,现在IT应用又是以网络为基础、为中心,以网络为本,所以这就是为什么思科觉得自身会成为全球第一的IT公司的原因。

从全球的商业市场来看,思科的新产品永远是在商业市场最先开始有客户应用就开始部署。中小企业很多情况下有着与大型企业客户相同的需求,但同时资源却非常有限。他们面临严酷的竞争,以小搏大,特别需要在创新上面超越大企业而赢得竞争。所以商业市场总是最快应用思科新的解决方案的领域。因为中小企业的增长快,他们的竞争压力比大企业大很多,反之他们也具有比大企业更多的灵活性。思科认为,中小型企业在推动经济增长、人才投资和创新方面发挥着重要的领导作用,但他们通常在技术方面无法得到业界足够的重视。为此,思科打造了从基础设施到终端设备等丰富的产品组合,旨在专门满足中小型企业的需求。

再来看一下中国的商业市场。中国的客户和全球有着同样的特点,中国的中型企业对能够带给他们创新动力的产品有着敏锐而强烈的需求。2014年6月思科中国20周年的庆典期间,一个中型银行的CEO对思科双追踪镜头的视频设备非常感兴趣。他的银行需要跟全国各省份各市的管理者开会,每次会议都会有很多人参加,而这个CEO十分需要在会上看到每个负责人的眼睛,他需要通过眼神交流确定他们对业务的反馈情况。所以他看了思科的现场展示后,马上安排下单了,能够以这么高的效率推进订单成交。所以商业市场新兴的业务增长很快或者转型布局很快,这些公司对我们的业务有极其重大的贡献。

思科全球副总裁,大中华区商业事业部总经理林文怡(照片)

思科全球副总裁,大中华区商业事业部总经理林文怡表示:“思科坚持利用IT创新为中国市场创造更高的商业价值和更多的就业机会,在发展自身业务的同时,努力为中国经济和社会的发展做出贡献。中国商业市场拥有巨大的发展潜力,思科为此采取积极的战略措施,携手渠道合作伙伴开展了一系列形式多样的市场活动。其中,依托星云计划为基础,通过与区域合作伙伴的深入合作,不断深化行业解决方案在制造、教育、医疗和金融等领域的应用。未来,思科将继续坚持合作伙伴主导模式,利用覆盖全国的商业市场专家的人才优势,与合作伙伴一道挖掘商业市场潜力,寻找新的业务增长和行业创新的动力。我们也希望以此次全国巡展作为公司推动中国区域市场发展的新契机,为中小企业用户和合作伙伴奉献一场技术的饕餮盛宴。”

网络部署快速化  降低运维管理难度

在互联网化到来以后,中国很多的中小企业创新型企业有明显的业务快速变大的过程,对于他的基础设施,包括网络设施的搭建提出了很多的要求,第一必须是快速的部署,第二预先预留很多可扩展性。

网络的需求不仅仅是企业前期要投入多少设备,其实更重要的是接下来如何去管理这些设备。举个例子,思科全球有7万名员工,以前每一名员工只有一个笔记本。现在每一名员工至少有一个笔记本、一部移动电话和一个平板智能设备。从前IT管理7万个终端设备,现在要管理21万个。而企业IT部门是不可能仅仅因此就有3倍的预算,或者3倍的人员来进行IT运维的。众所周知,现如今IT部门的预算是逐年降低的,但对他们的要求却每年都在成倍增长,这就需要更好的IT运维管理。网络系统也因此需要精进。

思科倡导“化繁为简,应用为王”。也就是我们今天所说的Simple IT、Fast IT、Smart  IT和Cloud Model,为的是什么?非常简单,将整体世界变得越来越简单化。思科近两年发布的新产品都在快速安装快速部署方面下足了功夫。

以去年11月在美国刚刚发布的BE6000S这款业界首款一体式协作平台为例,思科将为所有BE6000型号提供预配置设置服务,在将设备发运给合作伙伴或直接发运给客户之前,对产品进行配置和定制实施,有效减少在客户现场的安装时间,通过简化部署流程,思科帮助合作伙伴显著提高安装部署的效率,安装时间减少高达30%,同时大幅降低劳动力成本,从而能够使合作伙伴变得更高效,更具竞争力。此外,得益于能够轻松添加更多应用的优势,BE6000S的客户可以轻松启用和测试包括视频和呼叫中心等在内的诸多新应用,从而为合作伙伴带来更多增收商机。

安装部署简化了,时间缩短了。客户的维护成本跟着降低了。思科很早就提出“让协作更简单”。用思科的视频协作产品,仅需一键式接入,无须拨号,完全不需要IT人员的现场支持。客户的应用体验显著提升,而IT管理成本却随之大幅降低。

人员素质要求提高  认证更加多样专业

虽然IT部署和管理更加快捷方便,但在运维管理人员减少的同时,融合产品对管理人员的素质要求也会进一步提高。思科对合作伙伴的培训以及认证也会同时跟进。

思科最高的认证是金牌认证,现在思科也有一个业务转型的课程提供给他们帮助他们更好地转型,把握商机。

思科希望合作伙伴的业务能够一直增长,他们对基本技术的需求也很大。不过很多合作伙伴需要思科帮助其传授商业模式,而不仅仅是技术层面的东西。鉴于此,思科认证已经开始转变,进行了一些相应的调整。

根据合作伙伴的反馈,思科将于2016年4月1日撤销银牌认证。思科要求大师级认证(Master)合作伙伴取得“与金牌认证合作伙伴相同的表现”,为此,银牌认证合作伙伴可以选择增加其产品宽度,成为金牌认证合作伙伴,或增加其产品深度,成为大师级专业化认证合作伙伴(Master Specialized)。或者,可选择转变到高级认证(Premier Certification),这将允许其能够在继续享受现有优势的同时,满足混合云解决方案不断增长的需求。

思科意识到世界正在变得更加扁平,作为应对,思科正在简化全球和跨国认证的要求。思科还对自己的全球合作伙伴网络(GPN)项目进行了调整,来简化全球客户的交易。例如,已经简化了GPN过程中的交易登记环节,此举将使同业务踏足全球的客户之间进行注册和交易变得更加容易。

思科正在加强自身的专业化产品组合,以帮助合作伙伴凭借出色的业务技能为客户创造更多价值,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。专业化将继续侧重于“深度”,涵盖Master、Advanced和Express等级。思科同样注重产品宽度和深度,这也是坚信大师级认证(Master)“与金牌认证一样重要”的原因。

升级合作伙伴生态系统  吸引更多渠道伙伴

在物联网飞速发展的今天,思科预计万物互联(IoE)在未来十年将创造19万亿美元的价值。通过帮助客户充分利用这一庞大市场所蕴含的巨大潜能,万物互联也将为思科的合作伙伴带来前所未有的机遇。

为了帮助合作伙伴抓住这些机遇,迎接例如云计算等相关的市场转型,思科将原有的合作伙伴计划升级为思科合作伙伴生态系统。思科合作伙伴生态系统包括已有的渠道计划和服务计划,旨在吸引更广泛的合作伙伴加入,例如独立软件开发商(ISV)、技术和物联网合作伙伴、以及咨询公司等。 具体措施如下:为解决方案合作伙伴及其解决方案提供更高曝光机会;支持渠道合作伙伴取得出色业绩;联接解决方案与渠道合作伙伴。

作为思科合作伙伴生态系统的一部分,思科还宣布了下一代思科渠道合作伙伴计划,以帮助合作伙伴改进其业务模式,利用混合IT抓住新的机遇,提高客户相关性、实现利润增长,并对其成就予以奖励。渠道合作伙伴将会看到认证、专业化和激励方面的变化。对于新的要求,合作伙伴一般将拥有16-24个月的时间来进行过渡。思科正在进行全国50个城市的巡展,全部是针对二三四线城市去做展示的,去做渠道跟合作伙伴的招募工作。

从产品方面,因为我们有大客户、中型客户、小客户等各种规模的客户。而且,现在比较小的客户将来有可能发展壮大为很大的客户,所以针对这些潜力客户,思科也专门准备了相对应的产品。思科针对小型企业有专门的产品家族,为他们提供适合的产品。除了在协作方面的BE6000跟BE6000S外,思科在服务器方面也有UCS Mini,UCS Mini推出,可以融合一些小的数据中心或者比较小的云的平台解决方案,能够有效帮助中小型的合作伙伴拓展业务。

为了支援合作伙伴,思科早在2011年就启动了“星云计划”。经过几年的努力,思科对该计划不断优化,目前在使用的客户体验中心覆盖全国16个省,共29家店面,其中5家旗舰店、2家高级店、22家标准店;通过星云计划,思科携手合作伙伴进行了大量的品牌推广,使思科的品牌知名度深入人心;华东地区在使用的共有5家,覆盖5个城市,包括:江苏的南通、徐州和昆山,以及浙江杭州、宁波。店面类型:1家旗舰店(浙江图灵),4家标准店。

星云计划帮助当地合作伙伴,帮助合作伙伴进行培训,让他们能够为客户更好地展示,让客户体验到先进设备的优良表现,更好地帮助当地合作伙伴推进他们的业务。

在合作伙伴激励方面,思科正在简化和丰富激励计划,以更好地肯定和奖励合作伙伴价值,并保护他们的投资。新的单一交易注册流程将于2014年下半年推出,将在称为“思科交易注册计划”的平台中,提供独立的预先折扣激励机制。这将使合作伙伴能够更轻松地申请激励和为其获得的全部价值赢得奖励。针对这些激励和奖励,合作伙伴可在单一位置,通过一次操作获得,并且所有激励和奖励可累积。激励和奖励将继续基于合作伙伴增加的投资和价值。向思科注册交易的合作伙伴将有资格获得最高8个折扣点的折扣差,相比当前的折扣增长60%,即使是非标准交易也可获得。

思科大中华区资深副总裁,产品与技术架构事业部总经理冼超舜表示:“思科通过IT技术创新推动产业变革,并致力于利用IT技术创新帮助客户解决其所面临的最严峻的挑战。今天从互联网发展的整体趋势来看,往下就是万物互联(Internet of Everything),万物互联意味着人员、流程、数据和事物之间的互相联接,往上就是诸多的云以及云之间的互通。万物互联孕育着无限商机,未来是一个互联云的世界,思科愿意与中国本土的客户和合作伙伴一道迎接万物互联时代的到来,一起把握这其中孕育着的无限商机,携手实现互利共赢。”


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