传统渠道受B2C冲击 零售链条遭遇“寒冬”
作者: CBISMB编辑
责任编辑: 阚智
来源: 中小企业IT采购
时间: 2008-10-22 16:32
关键字: 电子商务,零售业
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作为东北地区的经济、文化、交通中心,沈阳在东北的IT市场中有着举足轻重的地位。地理位置使沈阳分销功能强大,一批有实力的分销商也随之发展起来。但遗憾的是沈阳地区一直缺乏像武汉蓝星、北京恒昌这样的大型零售商,这种情况表现在两个方面:一方面像宏图三胞这样的大型零售企业没进入沈阳;另一方面沈阳当地也一直没有这种大型零售商成长起来。然后2005年开始,本土一些分销商开始逐渐把核心业务向连锁零售转移,另一些外来连锁品牌也在加快进入沈阳IT零售业的步伐。
经销商依然看好零售
近两年,随着整个IT渠道“扁平化”的大势所趋,零售终端在整个渠道供应链中处于越来越重要的位置,这体现在众多厂商对于零售卖场的投入幅度增大,墙体广告的投入、形象店、体验店甚至大型旗舰店的建设,随之,零售业的竞争也越来越激烈,尤其是新兴零售业态的崛起,各种圈地运动,模式升级已经不可的将传统二级分销商推向了洗牌的道路。
一方面是卖场招商火爆异常,一方面是分销商纷纷在减少店面。沈城传统分销商对店面表现出了两种截然不同的态度。
有些分销商大面积的缩减店面数量,从四、五家维持到目前只有一家。而更多的是通过运作高端服务器、存储、应用软件向增值分销转型。如沈阳的鹏新威达,立鼎都是专注于IBM和联想产品的分销,完全没有店面。
而另一些分销商则选择了三岔口的另一端。整合店面资源,寻找并不断增加关键位置的关键店面,通过店面消化大部分销量,分销则成了辅助功能。最典型的要数 DIY装机商,像沈阳威克特的目前通过自己当的大型连锁零售店就能消化超过一半的库存,自消能力相当强大。其他如万顺通,科通也都是纵情于连锁装机店。
阳光北联、惠中普华为代表的沈阳传统分销商则更加旗帜鲜明的打造起了自己的连锁IT零售店面。
新兴零售方式越来越多
随着电视购物的逐渐兴起,以及信用卡的风生水起,传统IT渠道越来越多的糟糕新兴渠道的分流。海尔曾经在电视购物上把自己的一款笔记本单期销量卖到150台,远远高于传统IT卖场的渠道销量,很多特价机、或者经销商包销的机器都在电视购物中取得意想不到的销量。
另一方面,信用卡的虚拟支付功能让大大促进了网上购物。在中信信用卡的网上商城,我们可以看到thinkpad、惠普、联想、佳能、明基,三星,sony。几乎没有房租成本的压力,在减低成本的情况下其就能够在保证商品低价出售的前提下,使自身维持一定的利润。对于消费者而言,低价无疑是最有杀伤力的,这也是网上商城拉住消费者最大的武器。而对于厂商来说,由于网上商城的利润空间足够,并且急需丰富自己的商品线,综合议价能力不强,因此厂商供货的价格略微提高,这样一来厂商的利润也能得到提高。所有消费类电子品牌的产品。而且还可以提供分期付款,的确是有相当大的吸引力。
这样的局面使得渠道呈现不同体制、类型、层次和运作模式的混杂现象,如目前中国IT产品的销售渠道既有专业IT商场、大型商超以及3C卖场,又有电视购物,网上订购等新兴渠道。
根据有关机构预测,电视购物在中国的市场规模可达2700亿到4320亿人民币,而现在仅仅只达到了300亿,市场的潜力可谓巨大,不少IT企业已经开始逐步向此领域进军。2008年方正科技大力拓展零售业务,首次宣布与湖南快乐购频道合作,就是一个很好的例子。
首先我们应该看到,厂商不管对渠道如何规划和管理,渠道之间的竞争和冲突始终客观存在,是竞争激烈的市场环境中的正常摩擦。它一方面具有一定的促进作用,会刺激企业和原有的分销渠道去创新和变革,如能导致各分销商在竞争中优胜劣汰,改善网络结构,促使渠道分销效率的提高、进一步定位差异化和互补等;另一方面,有些危险和恶性渠道冲突的确极具破坏性,甚至动摇企业整个分销网络,如为争夺顾客低级恶性竞争,窜货烂价,使得渠道整体分销利润大幅降低,受到冲击的主力分销渠道其销量大而利润低,于是要求企业加大返利和促销等经济补偿,或者逼迫企业退出与其冲突的分销渠道,甚至干脆停止销售企业的产品,导致企业成为冲突的最大受害者,陷入极为被动的局面等。
零售面临难题
“现在零售成本越来越高,物业这一块要求越来越大,我们的利润越来越小。这是所有经销商的共识。不但如此,消费者也逐渐被分走,在京东、淘宝上购物的人越来越多,还有电视购物这一块,加上和银行做分期付款,门店的业务数量在急剧下降。”在新模式迅速兴起的情况之下,传统零售渠道遭受的冲击越来越大,形成了一种“内忧外患”的处境。
2009年,沈阳还要预期兴起三座新的电脑城,如此多的零售物业,经销商和厂商真的还会照单全收吗?
从目前零售商遭遇的困难看,这种情况不大可能出现。现在经销商普遍面临资金问题。很多零售商,都在面临追债的问题。
与此同时,受全球经济危机的影响,中国国内消费者购买能力减弱,企业无法售出更多商品,因此无足够现金支付给上游供应商,于是各种坏账也相应产生。
一个公开的秘密是,今年开始,辽宁各地,很多零售商的工作重点,就是迅速资金回笼,尽量减少营收账款。
另一方面,面对油价上涨和房价暴跌的双重压力,消费者纷纷捂紧钱包,逼得不少零售商不得不关闭店面,三好街的IT零售商也没有例外。
或收缩或开拓,如何应对危机
所谓连锁零售商最大的特点就是广开店,创品牌。对于一个成功有进取心的企业来说,总是为他人卖产品,帮人吆喝,决不是“长久之计”,拥有自己的品牌才是其“安身立命”的根本。
只有打造品牌,才能有走出危机的希望。而要想打造自己的零售品牌,店面仅仅依靠一两种产品还是不够的,尽量要走多元化的产品线,根据不同的地域特点、消费需求具体设立产品线,整体运作都趋于一种程式化的建设,后续再建店面就是对原来几家店面的COPY过程。之所以能够做到这一点,是因为这样可以使公司从物流体系、营销体系、财务体系都建立起了比较通畅的通路--这为建店带来了很好的基础。为其进一步扩大影响铺平了道路。
同时,新兴卖场也会受零售业危机的影响。他们何去何从也值得思考。个人消费者未来在购买IT产品时仍然会货比三家,但在多家规模庞大、产品种类极其丰富的IT卖场出现之后,消费者的消费习惯将慢慢发生变化,采购路径和采购时间将大大减少;其次,新开卖场在硬件条件上的不断提升也使得消费者对购物环境更为挑剔。他们不希望在嘈杂的经营场所完成购买行为;再次,在上游IT厂商投入有限的前提下,大型体验式卖场必然受到更多青睐。
评论:乱花渐欲迷人眼
IT及相关产品的价格在近年来急剧下降,越来越多的消费者趋于成熟,这也方便了IT产品在普通消费品渠道的销售。
据相关数据显示,目前的欧洲市场上,2005年有35%的信息产品销售额通过大型零售连锁超市实现。专业连锁店与综合零售网络已经成为了国际IT渠道中的重要力量。
从中不难看出,在渠道扁平的大势所趋之下,分销商将越发生存的艰难,说IT产业在走当初“家电”的老路,谁又能说没有可能呢?
零售商的单体利润也在不断下滑,卖场租金费用持续升高,在经济低迷不景气的时候,零售商应该如何走出属于自己的道路呢?是保存实力,蓄势待发,还是再次业务转型,值得思考。
经销商依然看好零售
近两年,随着整个IT渠道“扁平化”的大势所趋,零售终端在整个渠道供应链中处于越来越重要的位置,这体现在众多厂商对于零售卖场的投入幅度增大,墙体广告的投入、形象店、体验店甚至大型旗舰店的建设,随之,零售业的竞争也越来越激烈,尤其是新兴零售业态的崛起,各种圈地运动,模式升级已经不可的将传统二级分销商推向了洗牌的道路。
一方面是卖场招商火爆异常,一方面是分销商纷纷在减少店面。沈城传统分销商对店面表现出了两种截然不同的态度。
有些分销商大面积的缩减店面数量,从四、五家维持到目前只有一家。而更多的是通过运作高端服务器、存储、应用软件向增值分销转型。如沈阳的鹏新威达,立鼎都是专注于IBM和联想产品的分销,完全没有店面。
而另一些分销商则选择了三岔口的另一端。整合店面资源,寻找并不断增加关键位置的关键店面,通过店面消化大部分销量,分销则成了辅助功能。最典型的要数 DIY装机商,像沈阳威克特的目前通过自己当的大型连锁零售店就能消化超过一半的库存,自消能力相当强大。其他如万顺通,科通也都是纵情于连锁装机店。
阳光北联、惠中普华为代表的沈阳传统分销商则更加旗帜鲜明的打造起了自己的连锁IT零售店面。
新兴零售方式越来越多
随着电视购物的逐渐兴起,以及信用卡的风生水起,传统IT渠道越来越多的糟糕新兴渠道的分流。海尔曾经在电视购物上把自己的一款笔记本单期销量卖到150台,远远高于传统IT卖场的渠道销量,很多特价机、或者经销商包销的机器都在电视购物中取得意想不到的销量。
另一方面,信用卡的虚拟支付功能让大大促进了网上购物。在中信信用卡的网上商城,我们可以看到thinkpad、惠普、联想、佳能、明基,三星,sony。几乎没有房租成本的压力,在减低成本的情况下其就能够在保证商品低价出售的前提下,使自身维持一定的利润。对于消费者而言,低价无疑是最有杀伤力的,这也是网上商城拉住消费者最大的武器。而对于厂商来说,由于网上商城的利润空间足够,并且急需丰富自己的商品线,综合议价能力不强,因此厂商供货的价格略微提高,这样一来厂商的利润也能得到提高。所有消费类电子品牌的产品。而且还可以提供分期付款,的确是有相当大的吸引力。
这样的局面使得渠道呈现不同体制、类型、层次和运作模式的混杂现象,如目前中国IT产品的销售渠道既有专业IT商场、大型商超以及3C卖场,又有电视购物,网上订购等新兴渠道。
根据有关机构预测,电视购物在中国的市场规模可达2700亿到4320亿人民币,而现在仅仅只达到了300亿,市场的潜力可谓巨大,不少IT企业已经开始逐步向此领域进军。2008年方正科技大力拓展零售业务,首次宣布与湖南快乐购频道合作,就是一个很好的例子。
首先我们应该看到,厂商不管对渠道如何规划和管理,渠道之间的竞争和冲突始终客观存在,是竞争激烈的市场环境中的正常摩擦。它一方面具有一定的促进作用,会刺激企业和原有的分销渠道去创新和变革,如能导致各分销商在竞争中优胜劣汰,改善网络结构,促使渠道分销效率的提高、进一步定位差异化和互补等;另一方面,有些危险和恶性渠道冲突的确极具破坏性,甚至动摇企业整个分销网络,如为争夺顾客低级恶性竞争,窜货烂价,使得渠道整体分销利润大幅降低,受到冲击的主力分销渠道其销量大而利润低,于是要求企业加大返利和促销等经济补偿,或者逼迫企业退出与其冲突的分销渠道,甚至干脆停止销售企业的产品,导致企业成为冲突的最大受害者,陷入极为被动的局面等。
零售面临难题
“现在零售成本越来越高,物业这一块要求越来越大,我们的利润越来越小。这是所有经销商的共识。不但如此,消费者也逐渐被分走,在京东、淘宝上购物的人越来越多,还有电视购物这一块,加上和银行做分期付款,门店的业务数量在急剧下降。”在新模式迅速兴起的情况之下,传统零售渠道遭受的冲击越来越大,形成了一种“内忧外患”的处境。
2009年,沈阳还要预期兴起三座新的电脑城,如此多的零售物业,经销商和厂商真的还会照单全收吗?
从目前零售商遭遇的困难看,这种情况不大可能出现。现在经销商普遍面临资金问题。很多零售商,都在面临追债的问题。
与此同时,受全球经济危机的影响,中国国内消费者购买能力减弱,企业无法售出更多商品,因此无足够现金支付给上游供应商,于是各种坏账也相应产生。
一个公开的秘密是,今年开始,辽宁各地,很多零售商的工作重点,就是迅速资金回笼,尽量减少营收账款。
另一方面,面对油价上涨和房价暴跌的双重压力,消费者纷纷捂紧钱包,逼得不少零售商不得不关闭店面,三好街的IT零售商也没有例外。
或收缩或开拓,如何应对危机
所谓连锁零售商最大的特点就是广开店,创品牌。对于一个成功有进取心的企业来说,总是为他人卖产品,帮人吆喝,决不是“长久之计”,拥有自己的品牌才是其“安身立命”的根本。
只有打造品牌,才能有走出危机的希望。而要想打造自己的零售品牌,店面仅仅依靠一两种产品还是不够的,尽量要走多元化的产品线,根据不同的地域特点、消费需求具体设立产品线,整体运作都趋于一种程式化的建设,后续再建店面就是对原来几家店面的COPY过程。之所以能够做到这一点,是因为这样可以使公司从物流体系、营销体系、财务体系都建立起了比较通畅的通路--这为建店带来了很好的基础。为其进一步扩大影响铺平了道路。
同时,新兴卖场也会受零售业危机的影响。他们何去何从也值得思考。个人消费者未来在购买IT产品时仍然会货比三家,但在多家规模庞大、产品种类极其丰富的IT卖场出现之后,消费者的消费习惯将慢慢发生变化,采购路径和采购时间将大大减少;其次,新开卖场在硬件条件上的不断提升也使得消费者对购物环境更为挑剔。他们不希望在嘈杂的经营场所完成购买行为;再次,在上游IT厂商投入有限的前提下,大型体验式卖场必然受到更多青睐。
评论:乱花渐欲迷人眼
IT及相关产品的价格在近年来急剧下降,越来越多的消费者趋于成熟,这也方便了IT产品在普通消费品渠道的销售。
据相关数据显示,目前的欧洲市场上,2005年有35%的信息产品销售额通过大型零售连锁超市实现。专业连锁店与综合零售网络已经成为了国际IT渠道中的重要力量。
从中不难看出,在渠道扁平的大势所趋之下,分销商将越发生存的艰难,说IT产业在走当初“家电”的老路,谁又能说没有可能呢?
零售商的单体利润也在不断下滑,卖场租金费用持续升高,在经济低迷不景气的时候,零售商应该如何走出属于自己的道路呢?是保存实力,蓄势待发,还是再次业务转型,值得思考。
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