零售企业的信息化应用不外乎三种类型：岗位需要，如会计核算、仓管盘点、物价变价、企划促销;业务需要，如把订单传送到供应商、销售数据及时显示在老总桌面;考核需要，如计划完成情况、坪效、人效、客单价，这都是信息化‘三字经’里的‘人之初’。

　　管理事情，如与供应商谈生意、与大客户拉批发业务，我们熟知的财务软件、销售管理、库存管理、采购管理、客户关系管理、合同管理、批发管理都属于这个范畴，关于成本的几块整合起来称为MRP-2，而关于物品的管理整合起来称为进销存，更多部分软件联通起来，提供更高层次的资源管理称为ERP。但这仅仅只是覆盖了管理的一半——我称之为“业务管理”。这些软件最大的特点是管理初衷或对象是事情。至于不同环节是哪些人不重要，库管是张三、采购是李四不重要，甚至互换一下也不重要，重要的是物品数量的准确性。

　　可是，每当对系统进行选型、升级换代的选择关头，我们企业的每个部门都提出了自己的需求，详细无比，里面不仅是一个个以自我为中心的要求，而且充满着本来应该归纳到业务管理、制度建设范畴的应用需求，甚至包涵着个别领导的软件嗜好。这些本位主义需求从来没有考虑别人的应用感受，只想着用起软件来自己更轻松，甚至把一些计算机无法处理的事情都推给IT系统。依照这种需求，世上没有一套现成的软件能够100%满足，甚至国内百强同行们用的不错的软件也无法对你做到这一点。

总而言之，ERP方案选型不能仅仅选择软件、价格，要从整个系统角度考虑。选型需要考虑的因素包括：

　　选公司：选择商誉卓著、经验丰富的公司;

　　选产品：最好选择既能满足企业长期发展的需要又能满足未来多样化的需求，而且质量稳定维护容易的产品;

　　选实施：企业希望能在最短的时间内开始使用ERP系统，实施方法、实施过程与策略、实施所需时间是企业必须掌握的重要选型因素，方法和策略是降低风险的有效手段;

　　选服务：选择那些拥有完善的售后服务机制的公司，以便未来选择其提供的不同类型、多地点及时响应的服务;

　　选价钱：在各方面的条件都一致时，当然应该选择成本较低廉的解决方案。

　　现在把话再说回来，技术还是技术。技术本身不是战略，一流的技术不能自动转变为一流的战略、执行和财务结果。复制沃尔玛的技术不能保证你能成为沃尔玛，而不使用沃尔玛的技术也有可能照样让你超越沃尔玛。单纯的技术无法保证你走上坡，也不会让你走下坡。其关键在于技术的应用，在于利用技术支撑公司的战略和定位。

　　让我们再回归零售的本质，商品买卖，顾客服务;社会在变化，消费者在变化，技术随需而变，技术同业务并进，不断创新，持续改进，这才是IT技术应用的长久之道。

　　制度强?还是系统强?

　　这种经过长期努力而发展起来的完善的制度所发挥的作用，对于中国信息化领域来说，具有相当程度的参考价值。在众口一词，希望通过系统来加强和固化制度的共识中，或许也有一些值得反思的地方。

　　在信息化的建设中，信息制度建设是保障。信息化不能一蹴而就，一化就灵。信息化为我们提供了科学、便捷、智能化的管理工具和手段，但信息化不是万能的，还要靠制度去保障、去规范使用者的操作行为。

　　换一句话说，毕竟，IT系统只是一个工具，还是需要人来使用它!

　　只有用严格的制度去约束人的行为，杜绝随意性，才能实现成果共享，数据共享，信息共享。才能真正发挥ERP系统的功效!只有利用IT采集到的信息，支持企业决策，加强企业运营管理，使零售企业能更加健康的发展，创造更多的利润，并最终推动零售行业的信息化建设。

协力软件项目化的合作方式，不仅可以满足企业近来的的软件需求，还可以为以后的软件需求留有接口。软件注入绿的的命力！