国际贸易行业集成调查及解决方案推荐

作者: 王婷婷

责任编辑: 阚智

来源: 中小企业IT采购

时间: 2006-07-17 13:39

关键字: 信息化

浏览: 0

点赞: 0

收藏: 0

    “跨海大桥”IT建--国际贸易行业集成调查及解决方案推荐

  随着互联网技术的突飞猛进和全球一体化经济的高速发展,商业的发展正愈来愈趋向自动化和复杂化。伴随信息化的进一步发展,国际贸易行业同样需求运用新型的信息化技术手段开展更广阔的商务活动,于是科学的行业信息化管理系统以及务实的信息化建设在商务活动中发挥的作用越来越重要。

  那么,目前国际贸易行业信息化建设的情况又如何呢?记者日前走访了北京及周边地区部分商贸公司,发现这样一个共性:企业处在高速成长期或转型阶段;绩效导向的文化;意识到人力资本对企业发展的重要性,在不断寻求管理理念更新、采购更先进的人力资本管理工具的同时,企业内部也在紧张地进行着人力资源的改革。这场席卷国内企业的变革风暴或安静,或轰轰烈烈,但它们有一个共同的目标:变革现状,适应未来。

  正因为这一市场存在着无限潜力,目前北京及周边城市的很多主流系统集成商都在努力地开发这一市场,例如:北京寻飞国际有限公司、石家庄南科电子。与此同时,像和勤、北航软件、东南电子等很多软件供应商也加入到了这一行业拓展的队列。采访中,一家供应商表示:“我们在2005年之前,eHR的市场占有率就达到了10-20%。”种种迹象表明,国际贸易eHR解决方案正在如火如荼的展开,这一市场潜力巨大。

行业发展加速 亟需升级完善信息系统

  伴随世界经济较快增长和经济全球化的深入发展,当前国际贸易增长明显加速,已经进入新一轮增长期。林泰科技商贸国际公司董事兼副总裁林维伦认为,中国企业面临如此大的环境变化。因此可以说,从全球范围来看,中国国际贸易企业是最需要进行变革管理的。

  在采访中,中国行电信息科技集团总经理刘建宏向记者介绍了国内信息化在国际贸易领域的建设情况,并且指出,如今电子商务信息化平台已经不能满足国际贸易行业对信息化的要求,其内部也亟需建立一套科学的人员信息化平台,采用eHR系统打造企业内部的人力资源管理系统迫在眉睫。

  记者了解到,北京市房山华冠商贸集团有限公司作为连锁商贸企业,拥有一套比较全面的电子商务系统,该公司多年来利用这套系统同外界进行着业务交流。然而,近年来,他们发现随着企业的高速发展和企业规模的迅速扩大,简单的电子商务系统设备已经不能满足他们对信息化建设的需求。整个华冠没有一套统一、完整的内部商贸资源系统,整个人员基础信息都没有一个准确的记录,并且长期的业务流程不规范,造成了大量的人为的随意性的业务办理方式。公司内部各项业务之间相关独立,各自为政,人力资源部门整天忙于用手工处理日常烦琐的事务,基本还停留在原始的人事管理阶段。该公司商务经理张楠就在采访中表示:“和许多商贸公司一样我们迫切需要全面提升企业运营水平,彻底变革原有的电子商务平台,建立一套综合的信息化平台管理系统。我们需要建立一套人力资源管理体系,这关系到企业自身的发展,我们竞争力的提高。”

  而大连港集团公司作为中国北方重要的国际贸易枢纽之一,拥有近3万名员工,人力资源管理工作可谓非常复杂。2004年上马eHR系统之前,该公司并不能有效地分配员工到港,不能合理统计工人考核业绩,都是在每个月底将工人的业务流程提交回厂里,公司总部则通过汇总各地发回的表格来统计掌握整个公司内部员工的考核成绩、销售状况、工人的劳务指标及到岗情况等信息。“完成这项繁杂的工作通常需要总部花费至少一到两周的时间,等总部完全弄清上月的考核状况,制定出新的工作安排,几乎已经到本月中旬了。”该公司管理层表示。而对商贸行业来说,信息瞬息万变,行业竞争相当激烈,信息的落后无疑会给营销决策造成严重影响。

  可以看出,目前的商贸行业信息基础设施有待提高,信息系统的应用也相对落后,尤其是在人力资源管理上比较薄弱,多数贸易企业的管理水平不能满足企业的发展和壮大的需求,为此,上马eHR成为行业大势所趋。

  南京承运有限公司,一直以来的业务操作模式都采用24×7运营方式,这就需要企业具有实时的人员管理系统,“这使我们对人力信息数据系统及其数据的依赖程度比任何行业都更深。”公司总经理魏冉说。如今来看,信息系统及其数据已经成为决定企业存亡的关键因素之一。在复杂而富有挑战性的全球商业环境中,企业要经受得住任何形式的系统宕机的考验。特别是以国际业务为主的国际贸易企业,它们需要不断提高竞争优势,以保持自身的盈利能力和生命力。因此,实现不间断人员数据可用性的业务连续性方案无疑至关重要。这也是为什么在世界范围内越来越多企业和机构不惜重金实施和构建了各种各样的保护措施和系统,用以避免一些百年不遇但十分致命的灾难对企业信息系统及其数据的破坏性影响。

信息化加强核心管理 提升企业竞争力

  企业上马eHR前后,在人力资源管理上有什么不同,eHR真的可以达到为企业助力的作用吗?记者通过调查国内商贸企业,发现其中很多国际贸易企业的领导层都认为:“未来市场能够存活、持续发展的企业不是现在规模最大、业绩最优秀的企业,而是时时刻刻都在寻求变革、以适应商业环境变化的企业。企业的变革首先是人的变革,是人力资本管理手段和管理思维的变革。”

  从技术上讲,eHR是将先进的技术力量运用于人力资源管理,为企业建立人力资源服务的网络系统。一方面,eHR可以缩短管理周期,减少HR工作流程的重复操作,使工作流程自动化,使最终用户(员工)自主选择HR信息和服务,加速实现事务性工作和日常服务的外包。另一方面,eHR可以使HR部门从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案,可以随时随地向管理层提供决策支持,可以向HR专家提供分析工具和建议,可以建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系。

  “但eHR不仅仅是技术,eHR是人力资源管理理念的革新,而并非仅仅是工作方式的改进。eHR代表着一种全新的工作方法和思维模式,它是促进变革的工具。它代表着先进的IT工具、变革的文化和变革促成的实践。伴随着eHR思维的导入和成功的变革促成,人力资源管理实践变成一种能够通过强化和支持企业经营活动而对企业的盈利性、质量改善以及其他经营目标作出贡献的有效手段。”石家庄昆仑商贸公司总经理这样理解eHR产品。

  “要考虑成本的分配,并不能只重视业务不顾自身发展,许多中小商贸行业只着眼于眼前利益,只要能接到客户订单,能赚到利润就行了。他们并不十分了解自身企业全面信息化会带来的长远利益,所以也不愿意把钱花在这上面。其实我看,一家企业要做大,完善自身发展,实现人员资源分配信息化建设是很必要的,这样才能利于企业自身的可持续发展。”张楠如是说,为此,华冠商贸集团有限公司开始将注意力从“商品”的管理转移到对“人才”的管理。

  据华冠商贸集团有限公司介绍,其在2002年实现信息化建设,投入软硬件成本分别为7万元和10万元左右,但是带来更多管理优势的是系统的建设。目前该公司使用的是和勤软件公司打造的“华冠人力资源管理信息系统”。这套系统首先在充分利用已有的人事相关管理系统和其它数据资源的基础上建立人力资源管理基础数据库,并通过分级管理和维护,达到资源共享、信息共享。系统以数据采集、数据处理、数据仓库、在线分析等先进的技术为支撑,从公司现实情况和长远发展出发,为公司领导、各个职能部门以及下级单位提供科学、准确、快捷的信息服务,使系统提供优秀、可靠、高效、灵活的人力资源信息。

  “现在,这一信息系统可以提供安全的信息访问,实时的数据和商业信息分析,并帮助企业充分利用其内外部数据、提高企业得决策能力,最终提高企业的竞争力并降低企业的营运成本。”该公司网管介绍。

  另外据了解,大连港集团公司的eHR系统也已经上线使用,与上述公司不同,2004年大连港集团公司在原有基础上建立了一套eHR系统,在现有人事系统和其它已具有一定规模的应用系统数据资源的基础上建立人力资源管理基础数据库,并通过集中管理和维护,达到信息共享、资源共享的目的。系统充分满足集团及其下属子公司的人力资源管理与提升的需要,在各级人员的管理上形成由进到出,录用、配置、选拔、培养、薪酬分配与考评等的计算机自动处理工作流程。

  纵观eHR带给客户的价值,可谓最大的解决了企业人力资源信息孤岛问题,实现人力资源的掌控与清点盘活,使企业加强人力资源业务流程的设计、管理、控制;逐步完善引才、用才、育才、留才的机制;不断提升人力资源管理水平,达到逐步增强企业核心竞争力的目的。

^^eHR为集成商带来更多商机

  目前,市场上已有不少eHR产品的软件开发商和供应商,那么,市场需求是一个什么样的状况呢?

  记者了解到,目前对eHR系统软件有需求的客户占国际贸易公司总量的75%,能够提供理想解决方案的服务案例的系统集成商仅占行业解决方案商的37%,如此而言,市场需求远远超过了供应效果。就如同天津港商贸公司业务经理刘雯分析的那样,“供大于求的市场,将为供应商提供更广的业务空间,为他们带来更多的利润。”

  以和勤为例,目前,其人力资源成功案例占总体解决方案的很大比例,包括大连港集团公司、广东美的企业集团、北京市房山华冠商贸集团有限公司都是其典型的客户。

  这些反映了目前eHR解决方案在这一市场存在很大的潜力,为渠道提供了新的市场发展机会。

  “在以人为本的时代,人力资源管理在每个企业都占据了非常重要的地位,与信息技术相结合,人力资源管理软件就应运而生。这些软件能从人力资源管理工作的未来发展入手研制,有助于提高工作效率和管理水平。”这是很多供应商在采访中的真实体会。

  “正是因为这些机遇,才给系统提供商提供了新的商机。”北京南科集团经理刘美成表示,“现在国际贸易市场正在从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化,与有商务传统企业结合,同时开始出现一些较为成功、开始赢利的eHR应用。这样的事实无不给系统提供商、渠道商提供了新的商机。”

为企业度身定制好方案

  通过以上的成功案例,不难看出,国际贸易企业非常需要信息系统的建设方案,只要能为企业提供好的解决方案,企业是不会拒绝的。选择为企业度身定制的好方案,是系统集成商进入国际贸易行业的法宝。

  在调查中,记者发现很多客户倾向于和勤软件的eHR产品。目前,大连港集团公司、天津港等公司等都与和勤软件公司进行了合作。以大连港集团公司为例,其使用的是“和勤软件的人力资源管理信息系统(eHR)”。该系统融合Excel或Word进行资料数据库的管理,具备从软件工具平台、业务工具平台到业务应用三个层面灵活可定制的体系架构;支持企业人力资源信息的横向整合、纵向贯通。该系统适用于大中小型国际贸易企业信息系统建设的重要组成部分。一般小规模的国际贸易企业只需花费3万元左右成本购进硬件系统进行企业内部的人力资源管理。另外,eHR对计算机硬件的要求不高,目前的主流配置都能轻松胜任,具有较好的易用性和推广性。

  该软件从体系结构上保证系统的扩展性和适应性,分为18个功能子模块,模块具有强大的信息录入、查询分析功能,实现人力资源的清点盘查。

  企业用户提出购买需求后,技术人员通过到现场收集用户的各项具体需求,了解各部门的日常工作情况,为企业量身定制具有很强针对性的人力管理系统,同时针对企业的实际情况向其推荐性价比高的硬件(服务器、PC等)购置表。

  在这基础之上可以搭建生产存储阵列为HDS lighting 9970V,以加强系统的安全性能,对于中等以上规模的企业部门众多,各部门之间的业务往来较为繁杂,需要使用通过供应商提供更科学的“和勤软件的人力资源管理信息系统”来进行有效运作。若企业在外地建有分厂等,则可以使用HDS TrueCopy远程数据复制软件技术连接。

   整套系统安装完毕后,再免费对用户进行操作培训,使企业在日后的使用中更方便实用。其后期的维护维修费用采取会员服务体制,建立了初级、中级和高级不同的会员体系。CBI

方案一:
大型国际贸易企业解决方案
  适用类型:大型国际贸易企业完善人力管理
  硬件系统:存储阵列为HDS lighting 9970V,可托管远程备份存储为HDS TagmaStore NSC55磁盘阵列,NSC55磁盘阵列
  软件系统:和勤人力资源管理信息系统,HDS TrueCopy远程数据复制软件
  操作系统:Windows NT/2000
  后期维护费用:采用年费服务制
  软件成本:20万以内(具体视企业内部规模而定)
  采购总成本:初期采购成本10~20万左右
  
方案二:
中小型国际贸易企业解决方案
  适用类型:中型国际贸易企业,提升人力资源管理能力
  硬件配置:电子商务后台支持,企业内部采用局域网连接
  软件系统:和勤人力资源管理信息系统
  推荐硬件(参考):服务器:HP DL150 UPS: HP T1500XR 1.5KV
  操作系统:Windows NT/2000
  后期维护费用:一年内免费,以后采用年费服务制
  软件成本:20万以内(具体视企业内部规模而定)
  硬件配置要求:目前市面上的主流配置均可
  硬件采购总成本:初期采购成本20万左右
©本站发布的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序等,除特别标明外,均来源于网络或用户投稿,版权归原作者或原出处所有。我们致力于保护原作者版权,若涉及版权问题,请及时联系我们进行处理。