网上窜货假货成制约传统行业电子商务发展拦路虎

作者: 互联网

责任编辑: 阚智

来源: 互联网

时间: 2011-02-12 09:59

关键字: 电子商务,渠道

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百丽集团(BELLE)是中国较早涉足电子商务领域的传统企业之一。据透露,2010年来自淘秀网(百丽集团官方购物网站)的销售额已达到1亿元。此外,淘宝网、易趣网和拍拍网等第三方电子商务平台也给百丽集团带来1亿多元收入。截至目前,百丽集团已走在传统企业电子商务化的前列。

但是“让线上和线下完美结合”始终是一道艰难命题。与百丽集团年销售额200亿元相比,线上销售仍然显得微不足道。事实上,这道难题也困惑着中国所有传统企业电子商务的进程。不同于前几年,在电子商务领域“抢占先机、分得一羹”,传统企业不再犹豫。七匹狼、歌莉娅、王府井百货等一些综合实力较强的老牌传统企业也纷纷“触电”,将销售渠道拓展到互联网。但是,与线下庞大销售体系相比,电子商务的规模仍然无法登堂入室。此外,复合型人才的缺乏、技术体系的不完善等都阻碍着传统企业“触电”的进程。

据凡客诚品日前公布的数据显示,2010年销售收入突破20亿元。该公司CEO陈年预计,2011年销售收入还将继续增长200%,达到60亿元。 若凡客诚品实现此目标,则意味着2011年要卖1亿件衣服,成为中国规模最大的服装品牌。

“前途是光明的,道路是曲折的。”传统厂商们发展电子商务的踌躇满志但又辛酸苦楚,用此言形容再贴切不过。中国电子商务产业已经有十多年历史,早期当当网、卓越网等B2C厂商占领先机,此后淘宝网的C2C异军突起,紧接着凡客诚品、京东商城等垂直B2C公司锋芒毕露。但上述企业都是有着互联网基因的公司,对互联网、电子商务的市场和技术了如指掌,烂熟于心。

但即便如此,中国电子商务过去十年发展亦落后于美国等发达国家,最初受制于市场环境不成熟、诚信体系不完善等因素,发展稳中有遗憾。对于传统企业而言,人才的缺乏、技术的漏洞,以及传统行业存在的窜货、假货等现象都制约着其高速成长。

传统企业电子商务化进程中遇到的最大问题是,商品在互联网上窜货、假货,经常以很低价格销售,影响到经销商权益。经销商的抱怨,已经是一个普遍、不可避免的现象。

传统行业中,企业的经营必须要做到有效的品牌管理、产品管理和供应链管理等环节,并保障良好的经销商管理体系,保证货品有畅通的渠道。甚至,在“渠道为王”的行业中,经销商的满意度直接影响着企业的生死存亡。


但是,中国电子商务早期的野蛮成长,尤其是个体以及中小卖家,在依托于第三方电子商务平台大肆卖假货及通过线下平台窜货,再到网上以低价卖货的现象屡见不鲜。由于网上的价格比线下便宜得多,吸引了大量买家。但又由于这些产品的质量不受保证,消费者的利益无法有效保证,多起、频繁的投诉直接影响到产品品牌。因此,如何避免线上、线下窜货以及如何保证经销商的最大利益,对于大部分传统企业而言,仍然是一道难题。

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