高端访谈:海尔时态-高以成与时间共舞
作者: 鲜于容
责任编辑: 阚智
来源: 中小企业IT采购
时间: 2006-09-18 09:25
关键字: 海尔
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海尔时态:高以成与时间共舞
海尔的过去时,是一个家电王朝的兴起,海尔电脑的过去时,是仍在隐隐作痛的疤痕;海尔的现在时,是国际化巨头的昂首挺胸,海尔电脑的现在时,是令业内人难以言状的黑马嘶鸣;海尔的将来时,与海尔电脑的将来时紧紧相连……
时态的转换,光阴的流逝,作为海尔电脑的掌舵人,高以成扇动着海尔的羽翼,在这虚实苦喜的交织中,用他独特的步伐与时间共舞。
现在进行时:奋蹄中的飞马
2006年的海尔电脑是IT界最黑的一匹黑马,这不仅是业内的印象,英特尔对海尔的看重,让这种印象变得更清晰,而在最近,海尔在英特尔酷睿2大潮中所抢占的先机,开始使得海尔电脑的黑马形象逐渐转化为理所应当的市场强者。
众所周知,英特尔推动其处理器产品体系从奔腾全面转向酷睿,而在英特尔发布新一代PC处理器--酷睿2的第二天,7月28日,海尔电脑就在上海举行了全球首款酷睿2电脑的发布仪式,发布会上海尔酷睿2润眼极光电脑A808的推出,意味着海尔在抢占PC发展大潮先机的同时,更获得了英特尔对其市场能力的认可,以及未来市场地位的期许,这些讯息反复出现在亲临现场的英特尔副总裁兼中国区总经理杨旭口中。
海尔计算机本部部长高以成在这个具有标志性意义的发布会上的讲话有些公式化,但却是海尔电脑站在潮头,对过去PC市场格局的告别宣言,他说:“海尔电脑在国内外市场上的卓越表现是英特尔选择海尔作为首发的信心来源。海尔电脑有能力有信心在全球范围内推广酷睿2电脑,依托英特尔的先进技术融汇海尔电脑的创新实力,为用户提供具有更丰富应用体验、符合潮流趋势的电脑产品。”
作为海尔电脑夺取酷睿阵地的先锋,3000台海尔酷睿2润眼极光电脑A808发向全国30个城市,短短几天时间就已经售罄,使得英特尔紧急追加1万片酷睿2处理器,但即使如此,海尔仍然觉得每月2到3万片处理器的供应还是不太满足目前出货的需求,酷睿2这个桥头堡,海尔占得是稳稳当当。
海尔所抢到的时间,跟机遇无关。高以成是个严格把握时间的人,2005年4月,当他刚接手海尔电脑,担任海尔计算机本部部长的时候,他就在跟时间赛跑,因为他有太多的事情要做,但即使是在最繁忙的时候,他仍然每天要去看看海尔电脑的店面,从沟通、扶持、调整到欣慰,在他满满当当的日程表里,每一项都是如此,风雨无阻。
为了这个时间,这个现在正在涌动的潮流,海尔有着稳步的铺垫,就在海尔借酷睿2电脑在家用电脑市场攻城略地之前,6月18日,海尔电脑正式发布了其全面进军商用PC市场的新战略,而在暑促期间,海尔电脑也以双核为核心,进一步推动了其润眼电脑在市场的影响力。
海尔的酷睿2登先只是一个开始,对高以成来说,现在的海尔像是一匹骑在时间上飞奔的骏马,以海尔的市场国际化为背景,海尔电脑的舞台大得很,目前诸多国家的大宗采购已经列入到海尔电脑生产车间的工作表里,而这样强劲的动力,当然并非这一年之功。
过去完成时:家电羽翼下的3C统一之梦
高以成是在海尔成长起来的,呼吸中都弥散中浓烈的海尔味道,目光里充盈的是海尔的梦想,这个梦想,同样也是整个家电、通讯和IT行业的梦想,那就是3C(计算机、通信、家电)融合为一。
梦想归梦想,海尔在这之前的IT试水,曾经让人对这个梦想产生过怀疑,但是海尔以自身的行动向大家展示,这个梦想不曾改变,而且并不是虚无。
3C融合之所以是一个梦想,不仅在于它很美好,更在于实现它需要克服太多障碍,不仅涉及技术复杂,同时还涵盖了家电、IT和通信等诸多领域,需要实践者在各个领域都具备非常全面的运作能力和相关资源,并且还能经受得起挫折。
为什么海尔勇于挑起这样的重担,而且有能力去实现这个梦想,高以成认为,海尔拥有一条全新的纵向产业价值链,逐渐形成了一个完全面向3C融合包括IT企业、设备供应商、系统集成商、内容及服务提供商、渠道代理商和用户在内的有机网络。他强调说:“电脑是3C融合的先锋军”,目前电脑的用户群无论从行业还是从年龄段来看,都已经到达了向全社会普及的年代,以英特尔为首的上游企业,从技术上也不断引导着PC从技术化向应用化转变,电脑家电化已成为一种必然趋势。
高以成表示,海尔做电脑关键要靠创新理念,把家电的创新与勤奋同IT的专业和速度结合起来,创造出海尔的IT模式。他说,像冰箱不能单纯把压缩机作为卖点一样,海尔电脑也不能简单地把CPU或操作系统的卖点当成品牌电脑的卖点,海尔更看重的是对用户需求的洞察,制定有效的开发方案和营运计划,这也正是海尔电脑细分市场和推出润眼电脑的战略背景。
更重要的是,“PC小,可是海尔大,小PC前面永远有个大海尔。” 高以成说,海尔光在国内有1.2亿固定用户群,家电年均销量3600万台,而在全球,海尔在家电领域具有绝对领先的地位,品牌深入民心,营业规模超过1000亿元,海尔有全球化的生产基地,完善的研发、制造、供应、销售、服务体系,更有足够的财力支持其在IT领域的快速运作。
海尔电器的辉煌,为海尔电脑铺陈了浓重的历史传承,除了品牌、用户之外,推动海尔电器的法宝,海尔的企业文化、管理以及物流大平台,也为海尔电脑的发展提供了足够的动力和无限潜能。
将来时:不变的铁三角
时光中的海尔是神秘的,多年以来稳步成长为全球龙头的海尔电器,以及在短短一年之间就迅速崛起的海尔电脑。
这一年对高以成来说,显然太长,因为他做了太多的事情,但同时也很短,因为很多他所设想和规划的,现在还只是露出了端倪,尽管在外人眼里,海尔电脑像是横空出世的黑马。市场的规划部署、渠道的创立和扶持以及与上游供应商的密切合作,高以成在这三方面所做的事情确保了海尔电脑建立起良性的发展机制,这个机制的资源基础,正是海尔集团,这恐怕就是海尔电脑迅速崛起的原因。
对产品的细致规划,是高以成带领海尔电脑跨入IT核心阵地的基础,高以成认为,了解用户需求,正是海尔的强项。差异化是海尔电器早早就深悟的市场金律,海尔家电中洗衣机的双动力和热水器的防电墙设计在当年的电器市场获得巨大成功,正是贯彻这条金律的战果。这个传统在海尔电脑得到了发扬光大,润眼电脑和润清笔记本是针对其他厂家忽视的电脑对健康的影响而推出的,同时在区域市场方面,针对不同的市场需求设计具有差异化的产品,例如,在欧洲和澳大利亚市场,用户喜欢大尺寸的产品,海尔便在这些市场推实用性较强的大尺寸产品;而韩国和中东的消费者青睐轻薄型产品,海尔便以提供12、13英寸产品为主。在国内农村市场,联手英特尔推出了家家乐农村电脑等等。
PC之后,笔记本电脑是海尔电脑很快也进入的新兴市场,作为润眼电脑之后的又一个业务重点,五一期间,海尔就率先推出了7998元的双核笔记本电脑,高以成说:“我们认准了这是双核笔记本普及的最佳时机。”的确,正是在细分市场,观察需求后,海尔电脑才将迅速占据制高点作为推动其发展的重要策略,这个策略在7月酷睿2电脑被海尔拔得头筹中再次得到验证,海尔在酷睿2电脑上获得了影响力和实际的市场表现,使这个策略获得了充分的验证。
就目前海尔电脑的市场方向来看,也许不少人觉得看不懂,海尔在大力推动数字家庭,同时也在向农村市场深入,商用市场也全面铺开,更有专门针对军用市场的大力投入,PC、笔记本电脑,显示屏,海尔电脑在这一年之间,铺开了一张庞大的网,在各个方向都积极扩张,使人不得不担心,IT行业毕竟目前还与家电业有所不同,核心并不在于快速流通,海尔的家电渠道能否为海尔电脑所用?在这短短1年间,海尔电脑又怎么去建立自己的渠道呢?
高以成的选择是面对所有调整,既借家电渠道之势,又去建设专门的IT渠道,这就是海尔的 “既讲究3C产品融合,也注重3C渠道融合两条腿走路”策略。高以成认为,渠道融合并不是简单的产品放在一起卖,而很多人认为的家电思路做不成IT,原因正是因为没有对产品、渠道和营销模式作细致的规划和区别对待。
在两条腿走路的规划下,海尔台式电脑全面进入大中、国美、永乐、三联等大型3C卖场,且销售情况一直不错。至2006年第一季度,海尔电脑在永乐份额已达到第一、 在国美和大中都是第二。同时海尔笔记本也在IT卖场逐渐渗透。之后海尔电脑的形象推广全面铺开,相关广告纷纷登陆北京中关村的显眼位置,而在许多大城市的街头,海尔电脑的形象也逐渐被人们所熟识;而在IT卖场的内部,海尔数码体验店层出不穷,人们对海尔电脑的印象也变得耳熟能详,由于海尔电器的品牌影响力,以及海尔在产品质量、服务,以及产品对市场先机的把握上都有着独特魅力,同时高以成始终贯彻的“终端为王”的理念,支撑着海尔电脑对渠道的大力扶持和规范管理,IT渠道迅速成长为海尔电脑的有力伙伴,来自海尔的统计数据显示,目前IT渠道的销量已占到其电脑整体销量的60%,大型3C卖场占了40%。
高以成在这一年间在市场策略、渠道创建上作了太多的工作,而对于推动海尔电脑的发展来说,高以成在上游供应商那里所获得的支持更是不可或缺的,英特尔、微软还有台湾的零部件供应商,都对与海尔电脑合作给予了相当高的期许,而海尔电脑的市场表现也确实令这些IT龙头放心,英特尔在双核和酷睿2方面,更帮助海尔成为市场先锋,这些合作令海尔在采购成本上具有不小的优势,海尔电脑已经开始有两高的美誉,意思是同样的价格配置高,同样的产品性价比高,这是高以成上任不久对海尔电脑的希望,而不到一年之间,这个希望已经成为了现实。
一年太短,海尔电脑继续向前走的日子里,时间对于高以成来说,将继续与他一起舞蹈,海尔电脑对他来说,还没有完成时的“成”,而只有进行时的“以”。
海尔的过去时,是一个家电王朝的兴起,海尔电脑的过去时,是仍在隐隐作痛的疤痕;海尔的现在时,是国际化巨头的昂首挺胸,海尔电脑的现在时,是令业内人难以言状的黑马嘶鸣;海尔的将来时,与海尔电脑的将来时紧紧相连……
时态的转换,光阴的流逝,作为海尔电脑的掌舵人,高以成扇动着海尔的羽翼,在这虚实苦喜的交织中,用他独特的步伐与时间共舞。
现在进行时:奋蹄中的飞马
2006年的海尔电脑是IT界最黑的一匹黑马,这不仅是业内的印象,英特尔对海尔的看重,让这种印象变得更清晰,而在最近,海尔在英特尔酷睿2大潮中所抢占的先机,开始使得海尔电脑的黑马形象逐渐转化为理所应当的市场强者。
众所周知,英特尔推动其处理器产品体系从奔腾全面转向酷睿,而在英特尔发布新一代PC处理器--酷睿2的第二天,7月28日,海尔电脑就在上海举行了全球首款酷睿2电脑的发布仪式,发布会上海尔酷睿2润眼极光电脑A808的推出,意味着海尔在抢占PC发展大潮先机的同时,更获得了英特尔对其市场能力的认可,以及未来市场地位的期许,这些讯息反复出现在亲临现场的英特尔副总裁兼中国区总经理杨旭口中。
海尔计算机本部部长高以成在这个具有标志性意义的发布会上的讲话有些公式化,但却是海尔电脑站在潮头,对过去PC市场格局的告别宣言,他说:“海尔电脑在国内外市场上的卓越表现是英特尔选择海尔作为首发的信心来源。海尔电脑有能力有信心在全球范围内推广酷睿2电脑,依托英特尔的先进技术融汇海尔电脑的创新实力,为用户提供具有更丰富应用体验、符合潮流趋势的电脑产品。”
作为海尔电脑夺取酷睿阵地的先锋,3000台海尔酷睿2润眼极光电脑A808发向全国30个城市,短短几天时间就已经售罄,使得英特尔紧急追加1万片酷睿2处理器,但即使如此,海尔仍然觉得每月2到3万片处理器的供应还是不太满足目前出货的需求,酷睿2这个桥头堡,海尔占得是稳稳当当。
海尔所抢到的时间,跟机遇无关。高以成是个严格把握时间的人,2005年4月,当他刚接手海尔电脑,担任海尔计算机本部部长的时候,他就在跟时间赛跑,因为他有太多的事情要做,但即使是在最繁忙的时候,他仍然每天要去看看海尔电脑的店面,从沟通、扶持、调整到欣慰,在他满满当当的日程表里,每一项都是如此,风雨无阻。
为了这个时间,这个现在正在涌动的潮流,海尔有着稳步的铺垫,就在海尔借酷睿2电脑在家用电脑市场攻城略地之前,6月18日,海尔电脑正式发布了其全面进军商用PC市场的新战略,而在暑促期间,海尔电脑也以双核为核心,进一步推动了其润眼电脑在市场的影响力。
海尔的酷睿2登先只是一个开始,对高以成来说,现在的海尔像是一匹骑在时间上飞奔的骏马,以海尔的市场国际化为背景,海尔电脑的舞台大得很,目前诸多国家的大宗采购已经列入到海尔电脑生产车间的工作表里,而这样强劲的动力,当然并非这一年之功。
过去完成时:家电羽翼下的3C统一之梦
高以成是在海尔成长起来的,呼吸中都弥散中浓烈的海尔味道,目光里充盈的是海尔的梦想,这个梦想,同样也是整个家电、通讯和IT行业的梦想,那就是3C(计算机、通信、家电)融合为一。
梦想归梦想,海尔在这之前的IT试水,曾经让人对这个梦想产生过怀疑,但是海尔以自身的行动向大家展示,这个梦想不曾改变,而且并不是虚无。
3C融合之所以是一个梦想,不仅在于它很美好,更在于实现它需要克服太多障碍,不仅涉及技术复杂,同时还涵盖了家电、IT和通信等诸多领域,需要实践者在各个领域都具备非常全面的运作能力和相关资源,并且还能经受得起挫折。
为什么海尔勇于挑起这样的重担,而且有能力去实现这个梦想,高以成认为,海尔拥有一条全新的纵向产业价值链,逐渐形成了一个完全面向3C融合包括IT企业、设备供应商、系统集成商、内容及服务提供商、渠道代理商和用户在内的有机网络。他强调说:“电脑是3C融合的先锋军”,目前电脑的用户群无论从行业还是从年龄段来看,都已经到达了向全社会普及的年代,以英特尔为首的上游企业,从技术上也不断引导着PC从技术化向应用化转变,电脑家电化已成为一种必然趋势。
高以成表示,海尔做电脑关键要靠创新理念,把家电的创新与勤奋同IT的专业和速度结合起来,创造出海尔的IT模式。他说,像冰箱不能单纯把压缩机作为卖点一样,海尔电脑也不能简单地把CPU或操作系统的卖点当成品牌电脑的卖点,海尔更看重的是对用户需求的洞察,制定有效的开发方案和营运计划,这也正是海尔电脑细分市场和推出润眼电脑的战略背景。
更重要的是,“PC小,可是海尔大,小PC前面永远有个大海尔。” 高以成说,海尔光在国内有1.2亿固定用户群,家电年均销量3600万台,而在全球,海尔在家电领域具有绝对领先的地位,品牌深入民心,营业规模超过1000亿元,海尔有全球化的生产基地,完善的研发、制造、供应、销售、服务体系,更有足够的财力支持其在IT领域的快速运作。
海尔电器的辉煌,为海尔电脑铺陈了浓重的历史传承,除了品牌、用户之外,推动海尔电器的法宝,海尔的企业文化、管理以及物流大平台,也为海尔电脑的发展提供了足够的动力和无限潜能。
将来时:不变的铁三角
时光中的海尔是神秘的,多年以来稳步成长为全球龙头的海尔电器,以及在短短一年之间就迅速崛起的海尔电脑。
这一年对高以成来说,显然太长,因为他做了太多的事情,但同时也很短,因为很多他所设想和规划的,现在还只是露出了端倪,尽管在外人眼里,海尔电脑像是横空出世的黑马。市场的规划部署、渠道的创立和扶持以及与上游供应商的密切合作,高以成在这三方面所做的事情确保了海尔电脑建立起良性的发展机制,这个机制的资源基础,正是海尔集团,这恐怕就是海尔电脑迅速崛起的原因。
对产品的细致规划,是高以成带领海尔电脑跨入IT核心阵地的基础,高以成认为,了解用户需求,正是海尔的强项。差异化是海尔电器早早就深悟的市场金律,海尔家电中洗衣机的双动力和热水器的防电墙设计在当年的电器市场获得巨大成功,正是贯彻这条金律的战果。这个传统在海尔电脑得到了发扬光大,润眼电脑和润清笔记本是针对其他厂家忽视的电脑对健康的影响而推出的,同时在区域市场方面,针对不同的市场需求设计具有差异化的产品,例如,在欧洲和澳大利亚市场,用户喜欢大尺寸的产品,海尔便在这些市场推实用性较强的大尺寸产品;而韩国和中东的消费者青睐轻薄型产品,海尔便以提供12、13英寸产品为主。在国内农村市场,联手英特尔推出了家家乐农村电脑等等。
PC之后,笔记本电脑是海尔电脑很快也进入的新兴市场,作为润眼电脑之后的又一个业务重点,五一期间,海尔就率先推出了7998元的双核笔记本电脑,高以成说:“我们认准了这是双核笔记本普及的最佳时机。”的确,正是在细分市场,观察需求后,海尔电脑才将迅速占据制高点作为推动其发展的重要策略,这个策略在7月酷睿2电脑被海尔拔得头筹中再次得到验证,海尔在酷睿2电脑上获得了影响力和实际的市场表现,使这个策略获得了充分的验证。
就目前海尔电脑的市场方向来看,也许不少人觉得看不懂,海尔在大力推动数字家庭,同时也在向农村市场深入,商用市场也全面铺开,更有专门针对军用市场的大力投入,PC、笔记本电脑,显示屏,海尔电脑在这一年之间,铺开了一张庞大的网,在各个方向都积极扩张,使人不得不担心,IT行业毕竟目前还与家电业有所不同,核心并不在于快速流通,海尔的家电渠道能否为海尔电脑所用?在这短短1年间,海尔电脑又怎么去建立自己的渠道呢?
高以成的选择是面对所有调整,既借家电渠道之势,又去建设专门的IT渠道,这就是海尔的 “既讲究3C产品融合,也注重3C渠道融合两条腿走路”策略。高以成认为,渠道融合并不是简单的产品放在一起卖,而很多人认为的家电思路做不成IT,原因正是因为没有对产品、渠道和营销模式作细致的规划和区别对待。
在两条腿走路的规划下,海尔台式电脑全面进入大中、国美、永乐、三联等大型3C卖场,且销售情况一直不错。至2006年第一季度,海尔电脑在永乐份额已达到第一、 在国美和大中都是第二。同时海尔笔记本也在IT卖场逐渐渗透。之后海尔电脑的形象推广全面铺开,相关广告纷纷登陆北京中关村的显眼位置,而在许多大城市的街头,海尔电脑的形象也逐渐被人们所熟识;而在IT卖场的内部,海尔数码体验店层出不穷,人们对海尔电脑的印象也变得耳熟能详,由于海尔电器的品牌影响力,以及海尔在产品质量、服务,以及产品对市场先机的把握上都有着独特魅力,同时高以成始终贯彻的“终端为王”的理念,支撑着海尔电脑对渠道的大力扶持和规范管理,IT渠道迅速成长为海尔电脑的有力伙伴,来自海尔的统计数据显示,目前IT渠道的销量已占到其电脑整体销量的60%,大型3C卖场占了40%。
高以成在这一年间在市场策略、渠道创建上作了太多的工作,而对于推动海尔电脑的发展来说,高以成在上游供应商那里所获得的支持更是不可或缺的,英特尔、微软还有台湾的零部件供应商,都对与海尔电脑合作给予了相当高的期许,而海尔电脑的市场表现也确实令这些IT龙头放心,英特尔在双核和酷睿2方面,更帮助海尔成为市场先锋,这些合作令海尔在采购成本上具有不小的优势,海尔电脑已经开始有两高的美誉,意思是同样的价格配置高,同样的产品性价比高,这是高以成上任不久对海尔电脑的希望,而不到一年之间,这个希望已经成为了现实。
一年太短,海尔电脑继续向前走的日子里,时间对于高以成来说,将继续与他一起舞蹈,海尔电脑对他来说,还没有完成时的“成”,而只有进行时的“以”。
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