作为信息化高速路的设计者，同时又兼任着“IT司机”，许多企业的CIO、IT主管已经成为了企业赖以成功的关键人物。张力，我们的主人公，刚被提拔为公司的IT主管，在喜悦之后，却遭遇了恼人的“四盆冷水”。

一、案例：恼火的“四盆冷水”

第一盆水：没有必备的企业聊天工具，是我的责任

张力升职才一个月，就被老板批了四次，而且还是因为同一个原因。老板每次经过办公区，看到有人上班时间聊QQ就把张力叫过去批一顿，说张力作为IT主管没有责任心，公司里那么多人用QQ聊天，他都没想着搞个适合企业的聊天工具。

对此，小张同志除了苦笑别无他法，用QQ聊天也怪我？

第二盆水：申请购买费用难，老板脸色堪比“包公”

之为此，张力决定找一款好点的企业即时通讯软件，来改变老板对他“没有责任心”的印象。

经过一个星期的对比和选型，张力最终选定了几款企业即时通讯软件，随即向老板打报告，申请购买费用。张力心想，就区区几万块，老板吃顿饭还万把呢！可是，当张力递上购买申请报告时，老板的脸色堪比“包公”，不过最后老板还是咬牙决定购买。

第三盆水：部署累死人，加班加点都有我

张力盼啊盼，终于盼到了企业即时通讯到来的日子，同时也开始了他的加班季。机房成为了张力的家，服务器、服务器端、客户端、插件……这些张力都亲力亲为，毕竟是自己IT主管的第一个项目，不能掉以轻心。

第四盆水：软件不好用，拿回扣？黑锅得由我来背

         两个礼拜后，企业即时通讯软件在公司全面上线了。可以庆祝了？还远不是。

         一天张力在厕所无意间听到自己的名字，。原来是老板在和别人打电话，说公司的软件不好用，有免费的类似软件，为什么会那么贵，会不会是小张收了回扣……

         这张力可不干了：为公司做牛做马那么久，就因为一款软件就怀疑我人品，是可忍孰不可忍。于是一张辞职报告成了张力和公司无言的结局。

二、案例分析：一步错，步步错！IT主管如何化解“四盆冷水”？

从张力的经历中可以看到，张力从第一步开始错，以致引发后面的步步错。每个IT主管都应该知道，企业应必备的几大工具中，虽然往往被忽略，其实企业专用的即时通讯工具就在其中。

从中，笔者分析了张力遭遇四盆冷水的两大诱因：

第一，公司里用QQ作为聊天软件，造成员工效率低下且无法对其进行统一管理，张力却对其熟视无睹，不找解决办法，直到被老板发现；

第二，当需要企业即时通讯软件的时候，张力从企业软件的惯性思维第一个想到的就是购买和部署，引发了后面的步步错。

如何避免这恼人的“四盆冷水”，唯有从源头出发，首先为企业部署专用的企业聊天工具，第二，为企业寻找低成本、低门槛，即基于互联网的聊天工具。这样从第一步就可以避免老板的训斥了。

三、案例分析：IT主管需“一把火”

企业必备的聊天工具是什么呢？笔者在企业软件行业从事多年，目前，可为上网企业推荐一款企业即时通讯平台imo，推荐原因如下：

1、 imo完全免费

imo是完全免费，不用投入新的设备和技术人力，不用担心企业经营成本的上升，就能搭建自己专属的“互联网办公室”，提高员工沟通、工作效率，何乐而不为！

2、 imo即装即用，无需安装部署

imo无需安装部署服务器，企业只要在imo官网上注册一个专属自己的帐号，下载imo软件客户端，进入后台管理，搭建组织结构树，分配员工帐号，几分钟，一个专业、稳健的企业即时通讯平台就搭建好了。

（imo界面图示：组织结构树一目了然）

3、imo拿到即用，无需培训，会用QQ就会用imo

         imo操作简单，和QQ类似，员工上手就会用，无需培训。而且也不要时时维护，不能让信息化工具成为IT们的负担。

3、 imo互联互通

imo可以实现异地登录，像QQ、MSN一样，只要有网络即可使用。不仅如此，而且imo互联互通，上下游、合作伙伴间只要相互添加帐号，即可沟通。

只需“一把火”imo，IT主管即可避免遭遇“四盆冷水”。一个真正的IT应是“十八般武器样样精通”，即是技术专家，也是管理专家，需要站在企业的角度上做出正确的选择，而imo毫无疑问是IT必选的沟通和办公工具。