日前，专注于专业办公领域超过40年的佳能公司，正式将已在海外市场成功应用的“易能”（e-Maintenance）服务引入中国。“易能”是一套利用全球远程网络支持的智能办公设备管理解决方案，它将通过佳能全球远程网络支持系统为中国企业用户提供及时主动的产品服务，使佳能专业办公服务再次提速。
     “易能”服务是佳能办公设备智能化与主动服务理念的完美结合，是通过互联网连接设备和服务器，为终端用户提供主动服务、自动仪表收集和耗材库存管理等服务。从而解决了现有客户出现问题后宕机时间长，无问题时多次被打扰的状况，提升了错误发生到解决问题的效率。 “易能”服务通过互联网来连接设备和服务器，可以为终端用户提供故障监测、远程抄表、耗材余量提示，CDS系统固件自动升级等四方面的主动服务。
    使用“易能”服务，服务工程师通过服务器信息随时掌握设备运转情况，可以及时解决机器的潜在问题，确保机器一直在最佳运行状态。远程抄表意味着更精确和及时的计数器信息，提升了应对效率。通过易能服务器还可以同时进行多台设备各型号，帮助用户分析设备使用情况，降低成本。