——记IBM软件集团大中华区2012年策略发布

    IBM的LOGO看上去依然那么简洁大气，其内含的一个持之以恒的素质，就是随市场之需而变化。
    4月19日，在以“智慧‘软’实力，成长源动力”为主题的IBM软件集团大中华区2012年度策略发布会上，有一个关键词反复被提及，那就是“软”实力。对于IBM来说，软件不但帮助IBM自身获取成长所需的“软”实力，同时它也如同一条无形的主线，始终贯穿IBM智慧转型的历程。自1995年起，IBM开始拓展软件和服务领域的业务，实现从海量业务到高价值业务的转型。时至今日，IBM软件集团已经发展成为IBM增长速度最快、创造利润最多的部门。IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠透露：“2011年，IBM软件收入超过250亿美元，利润超过100亿美元，为全公司贡献了超过44%的经营利润。”

    推进“软”实力着陆中国
    一二十年前，很多用户购买的只是软件产品。当单一软件产品不能满足复杂技术需求时，软件解决方案应运而生。今天软件已经改变了企业的业务、流程、人员，客户的需求又一次发生了微妙变化，这次变化的重点在于软件已经超越了IT部门。实际上，很多用户对软件的需求不是来自于IT技术层面，而是直接来自于业务层面。因此，很多用户已经开始寻找能够直接满足其业务需求的“软”实力。
    “很明显，客户现在特别希望我们能够帮助他们解决业务问题。而我们到底有哪些能力来帮助他们解决这些业务问题，这就体现了IBM和市场上其他竞争者的差异所在。这也是我们收购战略的基础。1995年以来，我们已经收购了80多家公司，这些都是为这些领域增加新的能力。”胡世忠介绍说。
    从产品到解决方案，再到“软”实力，其实勾画出了一条IT发展的轨迹，包括IBM在内的领先IT企业已经洞察出用户需求进入了一个新阶段。正像IBM新任CEO罗睿兰所说：“我们认为软件给企业带来的不仅仅是锦上添花，软件能力已经开始演变成为一种关系到企业生存和发展的‘软’实力，英文叫Essential  capabilities。”
    那么，IBM的“软”实力在中国是如何落地的？胡世忠强调：“IBM对于中国市场继续进行大量的资源和资金投入，我们在全球建立了八个分析解决方案中心，其中一家在北京。在业务分析和技术方面，我们与中国很多大学在进行合作；在云计算领域，我们也有大量投入，在中国建立了很多云计算中心和卓越云计算中心，并且与中国很多地方政府结成了伙伴关系；在社交商务领域，我们在中国有着第二大专家团队；在智慧商务方面，也有很多项目在进行当中，比如与大学进行合作，并且与中国开发中心合作。”

    引领技术创新，持续投入领先趋势
    业务分析洞察（BAO），整合了软件、硬件、咨询服务、研究等各领域最前沿的技能和资产，能够帮助企业通过分析优化业务流程，驱动更快、更智慧的决策和行动——全力打造“智能企业”，为企业注入“洞察力”。在IBM“智慧的地球”愿景之下，业务分析洞察成为与云计算、智慧城市、智慧商务、移动互联并列的五大企业成长抓手之一。IBM 预计，2015 年商务分析业务的收入有望达到 160 亿美元。为此IBM 在全球建立了8个分析解决方案中心，聚集了近 9000 名商务分析与优化顾问和 400 名研究员，光是中国业务分析洞察领域的团队就超过1000人。
    在云计算领域，IBM软件团队走近用户和合作伙伴探寻市场所需，并向中国合作伙伴提供云计算相关的行业解决方案认证和培训，近日还携手合作伙伴及辽源当地政府和企业合作，建立了IBM东北卓越云计算中心，支持吉林省及东北和内蒙古地区数字城市服务业务，以及提供跨行业云计算服务。
    除了业务分析洞察和云计算外，IBM还在其他新兴趋势领域加大投入和本土支持。在社交商务领域，IBM在中国拥有Lotus协作和社交商务解决方案全球第二大开发团队，研发项目覆盖Lotus所有产品；在智慧商务领域：自去年正式发布以来，IBM智慧商务已在金融、零售、物流等诸多行业成功落地；此外IBM成功收购Emptoris和DemandTec公司以加强相关领域的云端分析能力；在中国，IBM软件还联合香港中文大学、上海交通大学等知名学府推出智慧营销EMBA合作课程。

    聚焦行业，深化渠道策略
    为促进中国企业实现成功转型和更加智慧地成长，IBM软件为每个行业精选了符合行业特色的“软”实力解决方案，涵盖六大领域，遍及电信、金融、政府、科研、公共事务、石油能源、物流等14个行业。
    在渠道策略方面，“软”实力与IBM渠道和区域也共同成长。自IBM在中国加强软件产品研究与推广以来，国内众多合作伙伴纷纷加入相关业务运营中。2012年，IBM软件面向合作伙伴和区域市场将切实落实“拓展、高价值、落地”三大方针。在积极拓展区域合作伙伴生态系统方面，IBM软件合作伙伴数目将从800家发展到2000家，投入近300人技术和销售团队，市场合作经费达到2011年的3倍。同时，IBM软件还将持续支持合作伙伴向高价值解决方案销售转型，为客户提供全面的服务；通过帮助合作伙伴获取“软”实力和行业解决方案能力，增强合作伙伴对新收购产品及行业解决方案的支持能力。此外，IBM将利用IBM的资源，帮助合作伙伴打造自己的整体解决方案优势，促进其持续成长，支持区域客户在行业领域的快速发展，提升竞争实力。

    链接：“软”实力
    中国企业获取成长所需的各种“软”实力，包括：掌握“洞察力”，化信息为洞察；持续“创新力”，加速产品和服务创新；提升“优化力”，实现驱动业务整合，优化业务基础架构；加强“协作力”，与客户、伙伴、员工建立深度关系；获得“敏捷力”，驱动业务整合及优化；把控“安全力”，管理风险、安全及合规；构建“移动力”，交付企业级的移动能力。