影响OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统应用的因素有很多，并发数，即同时在线的用户数量是最容易被忽略的一种。但不少企业会遇到过这种情形，当OA办公系统的稳定性不足以支撑很大的并发数量时，系统就会瘫痪，无法正常运行。这种情况主要发生在大型企业和特大型企业。

在最初上OA办公系统的时候，企业用户数还不是很多，但随着企业规模的不断扩张，用户数也随之剧增。当企业使用用户达到万人左右时，并发数通常会达到2000-3000人左右。这时候许多旧有系统的开发架构和运行平台就无法支撑了，系统访问会变得非常缓慢，而且很容易出现掉线或链接不上的现象，非常影响企业的日常运行。值得称道的是，国内协同软件领域的领军企业——万户网络所服务的多家大规模集团企业从未出现过高并发情况下的OA办公系统无法正常运行的情况。

在万户看来，OA办公系统作为企业内部办公门户，涉及集团公司、各分子公司全体用户，对稳定性要求应该非常高的。OA办公系统由于其系统特点，应用主要集中在邮件、公文、流程等模块，以非结构化文本数据为主，数据量大，资源消耗巨大，因此在数据库、应用以及文件服务等环节容易出现资源瓶颈。因此，在产品研发之初，万户网络就以提供可靠性好，性能稳定，具有水平扩展能力的OA办公系统为目标，其成功研发的ezOFFICE最终也因具备了良好的健壮性而备受大型集团用户的青睐。

事实上，坚持网络风格是万户最大限度提升OA办公系统健壮性的一种有效手段，这样一来，决定应用并发数的并不是OA办公系统本身，而是硬件和网络速度。从理论上讲，类似万户ezOFFICE这样的OA办公系统是没有严格的并发数限制。此外，万户ezOFFICE还通过以下手段为高并发数提供保障：

一、数据层

数据层是整个系统压力最大的部分，因此在用户并发访问规模达到一定程度，万户ezOFFICE会建议用户采用数据库集群模式。例如，采用两台四路的高性能服务器，通过ORACLE数据库的RAC技术建立数据库层的集群。这种模式不但能将数据层的压力分担到两台物理服务器上，而且还具有双机热备的高可靠性特点。

二、应用层

为了简化维护系统成本，万户ezOFFICE把WEB和应用集中部署在一起，通过建立集群的方式将用户访问请求分担到不同的服务上。例如，万户ezOFFICE采用四台两路服务器，部署4个应用服务，通过一个代理服务器进行应用的负载均衡。所有用户的访问通过代理服务动态分担到4个应用服务，而且当服务出现问题没有正常完成请求响应时，保持当前用户session状态，无缝转移到其他服务中。这种部署方式不但能根据用户访问规模水平扩展应用服务，而且还具有很高的可靠性。

三、负载均衡

为进一步提高负载均衡的效率，在用户并发访问规模达到一定规模，万户ezOFFICE还建议用户配置专业的负载均衡硬件设备，一方面实现应用服务器的负载均衡，同时还可以解决接入链路层的负载均衡和优化，以满足大型集团用户遍布国内各地，因接入方式不同跨网导致的访问障碍。

四、其他服务

在大规模并发访问部署模式中，万户ezOFFICE还会考虑将文件、即时通讯、全文检索、身份认证等服务分离出来进行单独部署。例如：文件服务可以根据需要按照具体功能模块拆分为多个服务，通过多机集群方式满足大并发用户对文件上传和下载的需求。
   众所周知，制度“落地”必须面向全员，所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性，尤其是针对集团型企业，OA办公系统必须具备超大用户、高并发应用的稳定性，否则，一旦出问题，哪怕是小问题，都可能影响到现实的集团业务，从而造成不可估量的损失。万户早早地认识到了这一点，通过多种技术手段成功地为诸多大型集团用户提供高并发数的OA办公系统，让他们在日常工作中高枕无忧，成为他们快速健康发展的坚强后盾。