成功实施ERP需把控四大关键

作者: 王焱

责任编辑: 阚智

来源: 中小企业IT网

时间: 2012-05-02 10:09

关键字: ERP,中小企业

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  国内企业ERP的普及正在逐步的成熟,虽然企业的ERP实施不是一件容易的事情,但是也不是一件我们做不到的事情,有思路,有魄力,相信一定会成功。


  现针对成长型企业信息化的特点,总结在ERP实施中确保成功的几大要点:

  (1) 选择恰当的项目人员

  应当指导企业根据人员素质、业务能力、项目范围等方面选拔项目小组成员,并保证有技能的人员全职参与到项目中,确保得到高层管理人员的支持。项目人员必须是对项目大力支持,同时能够承受一定工作压力的员工,否则,内部的沟通协调成本就会抵消一部分项目的成功概率。

  (2) 重视客户培训和考核

  培训的内容应涵盖规章制度、ERP理念宣传和ERP操作指导等,可以采用通俗的文字说明、生动的PPT、直观的屏幕视频等培训教材,并制作培训记录和效果反馈文档以保证培训的质量,同时采用笔试、上机操作等形式进行考核,并及时将考核结果反馈给项目领导,在培训通报会上,可以采用提名表扬优秀者,不提名阐述不合格情况的方式,带动客户的学习积极性。

  (3) 进行质量检查并及时纠正

  建立阶段性的客户工作验收机制,并定期、不定期地进行跟踪纠正,保证客户工作的质量。在制定项目计划时就应在项目关键点处保留几天的弹性时间,以确保该项工作的顺利进行。

  (4) 建立奖惩制度

  对于ERP项目,很多企业员工都有不同程度的抵触心理,一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪,另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进ERP项目的实施。例如许多员工不愿意使用ERP录入数据,这时可以采用录入一条数据奖励一定金额的方式,带动一部分人录入数据的积极性,等到整体员工都有这种意愿时,即可取消奖励机制转而采取惩罚机制,以处罚仍不使用ERP的员工。

  正是由于ERP实施顾问角色的转变,才促使了ERP思想在更多的企业人员中间传播,这也在很大程度上促进了ERP发展,而ERP的发展同时又促使着实施人员必须要关注这种角色转变过程中项目把控的重点和难点,这两方面相辅相成,共同为整合企业资源、提高企业效益而发挥自己的作用。

  ERP的实施涉及企业的方方面面,是企业深层次的变革。企业必须深入认识、统一认识、协调运作。总之,ERP不仅是一种管理技术,更是一套管理思想,是从理念上对企业的再造工程。

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