当前，企业的经营环境、竞争态势、市场需求都处于频繁的变化之中，这使得用户对OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统的需求也变得越来越复杂。尽管OA办公系统并没有“放之四海而皆准”的解决方案，但成熟的OA办公系统可以满足市场需要，能适应不同领域的应用需要，具有通用性质，而万户ezOFFICE协同管理平台就是当前成熟协同办公软件的杰出代表。

在可实现的核心应用功能上，万户ezOFFICE充分显示出它是一款成熟的OA办公系统，能实现工作流转的自动化、建立信息发布平台、建立内部通讯平台、实现文件和知识管理的自动化。除了在核心功能上十分完善，万户ezOFFICE所使用的关键技术也十分成熟，有利于系统长期稳定运行和升级，具体如下：

系统安全技术

系统安全包括网络层、数据层及应用层的安全，万户ezOFFICE协同管理平台综合安全解决方案包括如下图所示几个部分：

全文检索技术

万户ezOFFICE统一检索当前库与历史库中所有的内容与附件，由于采用三层设计，数据库数据与附件分离，ezOFFICE检索的难点是无法很好地解决对附件内容的检索，为很好的解决这一问题，采用的解决方案是一个开源的基于Java的全文索引工具包Lucene， Lucene需要把数据库与附件的内容另存一份到她的全文检索库中去用于实现检索，由于当前库与历史库要检索的内容均放在Lucene全文检索库中，所以可以很好地解决这个问题。

多语言技术

万户ezOFFICE支持多种国际语言，具有以下技术特点：1.产品界面的多语言。系统通过资源配置文件+i18n实现多语言，简言之是把界面的文字做成配置文件，根据用户选择的语种不同自动找到相应的资源配置文件即可，这种方式具有较高的可扩展性，无需要修改任何代码，通过增加配置文件，即可配置出英文、日文、韩文等其它语言；2.对多语言操作系统的支持。随着商业的发展对信息化的国际化也提出了要求，在所有语言的字符处理上国内软件企业较多采用GBK编码，这种编码方式不能很好地解决国际化的问题，导致即使是日文或韩文等其它GBK不能很好支持的语言的操作系统上会出现乱码。

移动通讯技术

万户ezOFFICE适时推出移动办公版，从以下几个方面给用户带来价值：

1) 拓展办公空间：处理办公事务不再受网络与设备的限制，随时随地可以办公，用户可以在机场，路途中任何地点随时进行办公。

2) 提高办公效率：重要公文或事务不再因负责人出差而迟迟得不到处理，由于手机OA的方便性任何时间、地点均可以审批公文、流程、回复邮件、查看重要信息，使办公无处不在、无时不在。

3) 节省办公成本：路途中、机场中任何时间可以办公，高效利用各种时间，不用长途奔波工作照常进行，通过这种方式很多时间片断都可以利用起来。

性能管理技术

万户ezOFFICE 14年来服务了大量的集团客户，中高端客户，为了满足高并发用户数，及大数据量的并发访问要求，ezOFFICE采取了一系列的措施来提升系统的承载能力，包括：

健壮的技术架构可以水平扩展、异步加载提升系统性能、针对树型菜单加载数据量大的情况采用XML分层取的方式减少数据加载量、Ajax技术、系统数据分离技术、分开存储与分表存储、数据库索引、丰富的调优经验实现系统调优。

集团化技术

针对集团型的客户，组织结构复杂，上级单位与下级单位需要分开管理，相互之间既隔离又相通的管理需求，万户ezOFFICE研发出了四维权限模型。传统的权限模型是由组织、权限、角色所编织出的应用场景。四维权限模型就是在这个基础上增加了第四维：数据范围。通过设定数据范围，万户ezOFFICE可以很方便地将某一用户所具有的某一功能权限限定在一特定的数据范围内，从而达到集团化管理目标，实现分级管理。

跨部门数据交换技术

万户ezOFFICE通过采用XML技术，为服务应用系统提供一个统一的信息服务通讯平台，使得各部门/机构应用系统之间可以通过数据交换平台进行安全可靠及可追踪的高效信息数据交换，在提供公文、信息、流程交换的同时，能对用户的登录、访问权限、时间、位置、内容以及使用的设备进行识别，并加以限制、管理和记录。它同时也能提供安全审计功能，以方便日后对系统数据和事故等进行追踪、查询、修复及分析，并能将非法的访问信息及时提交相关管理部门，为信息的安全处理和责任人的辨认提供有力的仲裁依据。

门户技术

ezOFFICE门户自定义平台集成来自于系统各模块，来自于互联网及各应用系统的信息并根据不同的单位不同的岗位人员关注的内容不一样为用户提供个性化的集成界面，使的每个人进入协同办公系统后显示自己关注的内容，极大地提高工作效率。

在成熟技术的支持下，万户ezOFFICE成为一个高质量、高效率、智能化的成熟的OA办公系统，为用户提供迅捷完整的信息服务，从而提高办公效率，减轻工作负担，节约办公经费，改善传统的管理模式，进而帮助用户实现办公无纸化、资源信息化、决策科学化。