随着社会和经济的快速发展，医疗行业作为保障国民健康的特殊机构越来越受到重视，作为一个特殊的服务行业，如何加强内部管理，使医疗行业得到全新发展，成为各院领导思考的问题，而借助信息化手段，无疑最明智之举。如今，已有不少医院在信息化建设之路上大步前进，携手软件厂商，引进给力的信息化系统。如何根据医疗行业的特色，有针对性的提供完善的信息系统，对厂商来说是个不小的难题，以OA办公系统为例。

OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统在国内企业已经得到了相对成熟的运用，但随着越来越多数字化医院的开通，大量信息数据需要处理，各种不同的系统平台需要整合。传统OA以即时通讯和公文流转管理为核心的运行模式已经不能满足数字化医院大量信息处理的要求和高效率、高质量管理的需要。事实上，医疗行业需要的OA办公系统要成为医院信息整合的平台，收集医院各个系统（如HIS、LIS、PACS）的数据并分析处理，为决策层提供信息支持。因此，开放性和集成性强的OA办公系统才能受到医疗行业的青睐。这也是为什么复旦大学附属肿瘤医院、安徽医科大学第一附属医院、北京市昌平医院、天津市第一中心医院等众多医院选择万户OA办公系统的原因。

万户网络成立于1998年，是国内成立最早的OA办公系统厂商，作为国内最早从事B/S架构应用软件开发的专业厂商，14年来已成功实施案例6000多个，其中500强企业有70多家，上市公司有120多家，中型企业近3000家。积累了丰富的经验。除此以外，万户网络多年来专注协同办公软件行业取得的成果十分显著，多次获得国家级荣誉，例如OA软件国家标准编制单位、国家认证的“双软”企业，协同办公实施成功率第一，中国办公自动标准化小组组长单位等。

从具体应用上来看，万户OA具有强大的功能管理，可自由搭建模块，充分满足了医疗行业内部管理的需求，特别针对医疗行业特点设计开发排班管理、医德医风管理，有效提高患者满意度。通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，万户OA可帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理。同时，万户OA具有良好的兼容性、可操作性、可扩充性，安全稳定、方便管理，具有完善合理的安全体系，能有效整合医院现有的信息系统，实现无缝对接。

在职工和医院的信息沟通方面，万户OA以确保数据安全和系统良好运行的前提，尽可能让职工通过OA办公系统查询和了解到医院各个子系统及平台和自己有关并获得查询权限的信息，而无需打开这些子系统。万户还在OA办公系统中给职工设计畅通的渠道，对医院管理提出意见和建议，且能及时得到反馈，提高职工的归属感和认同感。管理层也能得到及时有效的建议，提高医院的活力。

在流程管理方面，万户OA做到尽可能详细和人性化。除了传统OA事务管理能够查询事务进展状况以外，还要有医院限时办结的设定和提醒功能，对不能按时完成的事务进行原因调查并保存，年底自动实现对事务处理效率的评价。在行政管理方面，万户认为不应只是人际办公的计算机化，而是要融入新的管理方式，要融入知识管理于办公自动化中。因此，万户提供的不仅仅是一套OA办公系统，本质上是为领导层，办公室，人力资源部门，业务部门等提供全新高效的工作模式。

在经济全球化、社会信息化的进程中，医院已进入了数字化和信息化时代，大型的数字化医疗设备在医院中使用，各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。而借助万户OA搭建的高效协同平台，医院将进一步改善管理，提高办公效率，在日新月异的信息时代得到更加蓬勃的发展。这一点已在万户OA的使用用户中得到了有力的佐证。