在这个夏天，“中国好声音”激情唱响，唤起了许多人内心的冲动与久违的共鸣。当一首80年代的老歌用一个新的曲风、一个新的声音歌唱时，让我们瞬间感受到，这不是一首老歌，而是一首饱含青春力量又不失时代节奏感的现代版作品。而这一切，都是“创新”和“拥有创新精神的人”带给我们的。
　不论哪个行业，创新都是最好的驱动力。作为企业供应链管理的“常青树”——ERP系统，正在完成着由传统向“云”的创新转变。
　
　为传统ERP注入“灵魂”
　ERP是将企业人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成管理，进行全面一体化管理的管理信息系统。自90年代进入中国后，已成为企业管理中不可或缺的管理工具，是企业现代化和信息化程度的重要标志。

　拥有20多年行业应用的传统ERP产业已经在企业中形成较好的根基，对于很多信息化建设良好的企业而言，ERP都是必不可少的基础设施。然而，随着云计算和Wed2.0的不断发展，企业IT需求也发生了重大改变，其显著特征是，企业强调私密的社交平台，并且企业内部沟通模式正在从“一点到多点”向“多点对多点”的转型，这样可以为企业提供信息交互的竞争优势，使需要协作的员工更方便、有效的进行交流与分享，降低企业沟通成本，提高工作效率，凝聚专业知识工作者和远程同事。

　在这样背景下，云ERP和移动ERP便成为更多企业讨论的热门话题。那么，ERP系统能否舞动云端呢?金蝶软件（中国）有限公司管理模式研究部研究员李国良认为，国外以IBM的LotusConnections、Salesforce.com的Chatter、Yammer企业微博为代表的企业社交软件，正推动企业向2.0转变。国内以金蝶微博为代表的企业社交网络，也正得到迅速推广使用。

　与此同时，企业社交软件和ERP等信息系统的融合，正成为重要趋势。社交化ERP，更强调团队协作、业务协作和流程协作。团队协作表现在通过社交化HR，实现高效的计划管理、团队管理、团队沟通；业务协作则通过社交化的供应链，实现客户协作、订单协作和供应商协作；流程协作主要是通过社交化工作流，达成流程的催办与沟通。

　据Gartner预测，2013年将有15%的BI项目引入社交应用。IBM的Cognos10将Connections软件的社交协作及业务分析能力结合在一起，使得用户可以通过在线方式、移动设备访问单一而友好的用户界面，获得实时智能；Salesforce.com推出的企业社交软件Chatter很好地和其相关软件进行了功能的整合。

　金蝶集团董事局主席徐少春则用了更形象的说明了这一变化，通过将企业社交网络金蝶微博与ERP有机结合，为原本刻板、机械的ERP流程注入了生活化、人性化元素，使企业管理更有趣、更随意、更流畅，“这将颠覆现有管理模式，引导企业员工从被动管理走向主动管理。”

　恩信科技刘有涛认为，云计算技术的一些特点，比如支持分布式部署、支持硬件智能化终端、完全网络化、集成数据库，ERP业务移植到云端是水到渠成的。而且，现阶段真正更愿意进入云计算领域并不是一些传统的已经有稳固基础的信息化行业，而是“企业新贵族”，像新能源、医药、汽车等等。


　步入“云”端的障碍
　虽然有不少企业已经展开云端之旅，但是仍旧有一部分企业处于观望状态，其进入云端的很大障碍之一就是云解决方案能否和企业已有资产整合并能够易于维护。为此，业内人士认为：一、传统ERP和云应用进行对接的时候，从财务系统入手更容易，因为财务系统与其他应用和系统相比更为标准化，更易于数据平滑对接，系统无缝集成。二、共享基础数据，比如客户档案的共享，实现与企业以后的系统对接。三、业务流程整合。但这一部分目前实现尚有一定困难，如何通过有限的成本，对业务流程整合实现实时对接存在难度。

　同时，专家给出了企业在IT采购时应考虑的两个因素，首先一定不要为厂商所忽悠，既要明确自身的需求，不能一味被厂商牵着鼻子走。第二点也是最为简单的一点，即通过不同的客户端能否得到一致的用户体验，不论是PC、手机还是平板电脑等。
　
　中小企业ERP应用呈“上涨”
　瞬息万变的市场对企业的供应链管理提出了更高的要求。全球著名的供应链管理专家Anderson和Lee指出，企业间的竞争已演变成供应链的竞争，供应链取胜的关键在于协同。在激烈的市场竞争中，准确把握客户需求、迅速推出新的产品、实现柔性快速交货，已经成为企业赖以生存的基础。

　集成了电子商务、社交网络的供应链系统，将为企业打造更加强大的协同能力；让企业能更方便地与客户、制造商、供应商、运输商及其他相关方进行无边界的沟通与协作。在这种新的趋势下，企业能更好地利用社交网络和客户进行沟通，收集客户意见和售后服务，并通过电子商务和电子支付的整合及其信息的分解与共享、利用社交网络和供应链相关方的互动沟通，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将供应链各环节集成一个完整的网状结构。

　企业通过融合这些技术的ERP系统，整合供应链上下游，实现信息充分必要的共享和即时沟通，为企业赢得更加强大的供应链协同竞争优势。

　对于许多中小企业而言，没有足够的资金也并非都需要使用全套的ERP 等流程复杂的管理软件，只需要解决一些分散的棘手问题来提高运营效率。因此，提供碎片化但有易于扩展的信息化产品，使广大中小企业能根据自身需要，进行弹性配置、即插即用，满足其个性化需求，是当前中小企业信息化发展的重要趋势。据了解，金蝶友商网所提供的许多功能多样、碎片化的小应用，包括用以甄别全国发票真伪的友商发票查询、监控库存变化的在线库存管理、快速编制现金流量表的在线工具，等等，这些碎片化的产品为中小企业简化管理、降低成本提供了很好的帮助。自2008年金融危机以来，此类应用获得了爆发性增长。
　
　云ERP性价比“三步曲”
　云计算为企业按需使用的信息化服务提供了良好的技术基础，并进一步促进此类需求的发酵。云计算融合了协同工作、社交网络、搜索引擎等Web2.0技术和虚拟化技术，依托强大的高性能计算基础结构，能够同时满足大量个人和商业需求。“云”中的资源可以无限扩展的，随时获取，按需使用，按使用付费。企业部署云计算 ERP信息化解决方案具有性价比优势：

　首先，云ERP让企业无需额外购买任何硬件、无需安装软件、更无需聘用IT技术人员，只需要租用位于云端的企业管理软件，企业可以完全根据自身需求决定租用哪些模块（碎片化产品），购买多少并发用户数量，购买多长使用期限。对于企业而言只需支付服务费，无需承担软件许可费。

　其次，云ERP打破数据孤岛，把复杂的应用简单化；这得益于云计算的重要特征——可扩展性和互操作性。可扩展性包括硬件的扩展来增加计算和存储能力，以及软件可向下兼容和向上升级。互操作性体现在云计算的开源思想和平台架构上，具有更强大的兼容性。

　此外，基于云计算的ERP将会更加安全。云计算ERP采用服务器集群加上高可靠性的数据中心架构，系统能做到均衡负载、实时备份、异地容灾备份。同时系统采用严格的权限控制，支持SSL套接层加密传输，关键数据采用领先的加密存储技术，支持CA数字认证，支持远程安全身份校验；能有效防止信息被非法截获或非法泄密。此外，在提供完备的安全运营技术手段的同时，还为中小企业提供了完善的运营保障条款，免除其后顾之忧。

　由于云服务的诸多优点、技术的逐步成熟、国家的产业政策支持，云计算产业迎来了飞速发展阶段。综合中国互联网络信息中心、艾瑞咨询、易观国际等多家权威机构的报告显示，2012年我国云计算市场规模将超过600亿元，“十二五”期间，云计算产业规模可达7500亿至1万亿元。作为国内云管理服务的先行者，金蝶推出了包括金蝶微博、智库服务、财务服务、工具服务、HR服务、知识管理服务、快递100发票查询服务等多项企业云服务；同时提供接口支持第三方开发提供相应的服务。其他众多的管理软件厂商，也纷纷发布了各自的云产品方案，这必将推动企业信息化云服务的快速普及。

　需求的驱动、技术的发展、国家产业政策的支持，必将使上述信息化趋势得到快速推广应用。企业2.0时代正在来临，这也是中国中小企业进行转型升级、提升核心竞争力与创新商业模式的最大转机。
　
　用户：ERP应用案例解析
　把握经济走势与宏观经济分析，运用公司治理与财务运营等方面的知识，对企业的风险进行有效的控制与防范，是每一位CFO对“卓越管控”的期待。

　厦门建发房地产集团
　厦门建发房地产集团主要业务商品住宅的开发，包括城市综合体、公建、会议中心，以及大型的展览中心、土地开发、房屋拆迁、物业管理。2011年年营收超过800亿。目前获得中国房地产开发企业综合10强的荣誉。
　厦门建发房地产集团CTO谢伟介绍，日常需要审批的事项较多，对时效性要求很高，同时，面对十几个子公司的开发项目，跨地域的沟通也要求更便捷。在移动方面的应用，通过移动ERP平台审批，并且审批有短信提醒，审批的意见清晰可见，提升移动审批的效率。

　另一个应用是移动通讯录，因为公司员工不一定互相都认识，把员工手机号码、姓名、照片录入，移动通讯录可实时找到相关人员。此外，董事长每天必到网上看信息了解总公司和分子公司的情况，信息还可以转发。通过移动应用看到用户使用的过程，用户对移动应用的欢迎态度完全超出当初的预期。比如说移动通讯录，企业通讯录，获得员工的认同。

　广华集团
　广华集团是集投资、实业为一体的企业集团，业务涉及房地产开发、矿业开发、担保投资、百货超市、酒店餐饮、汽车修配等，行业跨度较大，直接控股的企业有28家。广华集团副总兼CFO陈洁表示，随着集团的壮大和发展，旧有的财务系统己经不能完全满足各方面的管理需求。比如，虽然使用了结算中心，但数据的实效性还达不到管理的要求。操作人员付同一笔款项的时候，既要在网银上操作，又要回到内部系统再操作一次，造成重复性劳动。问题的症结就在于旧有系统的账号是相互隔离的，导致数据不能实现共享。所以广华集团重新设定了财务管理目标。

　今年年初，广华上线了ERP财务会计、预算管理和资金管理等模块，下一步是审计系统。实现了四大突破：第一，统一了财务的核算体系，完全实现集团内系统的强制性统一。第二，多角度的穿透性查询功能，可以查询多账号的数据。陈洁用“会当凌绝顶、一览众山小”来形容穿透性查询功能，认为可以“俯瞰”企业的财务数据。第三，提升了资金管理水平，管控能力大幅提升。实现银企互联后，广华会计和出纳人员的手工操作量上减少了50%。第四，实现了集团统一的预算管控。过去，集团经常性出现的问题就是，一笔款等总经理都签完字了，再回到会计那里才发现超预算了，结果只能再让所有的经办人重新走一遍流程。而新上线的ERP工作流可以在付款单提交的时候就做到预算控制，实现了事中控制。

　陈洁坦言，广华业务发展较快，四年的时间，控股企业就从15家增加到28家，但企业管理水平的提升落后于企业规模化发展的速度。总结广华信息化建设的经验，陈洁认为：第一，一定要通过信息化工具来提升“管理下限”，预算要严格控制，即使预算超支一分钱，也一定要到有审批权的层级进行审计。第二，快速发展型的企业资金一定要集中管理；第三，在企业管理水平还未上升到一定高度时，财务人员要采取集权型的管理模式。

　针对社交化ERP的大趋势，陈洁表示，也是自己的一个理想，比如移动智能财务报告，就希望企业早一点能够用上。

　柳工集团
　柳工集团CIO兼总裁助理王庚指出，柳工集团做内控，是要通过内控与信息化相结合，扎实地将内控指引变成对企业管理转型和能力提升的一种工具，是要变成每个业务单元自觉遵守并实践的基本能力。

　目标：以信息化实现对子公司的有效管理
　柳工创建于1958年，核心企业广西柳工机械股份有限公司于1993年改制上市，是该行业也是广西省的第一家上市公司。柳工集团总部及下属控股子公司现有员工2万人，总资产230多亿元。王庚介绍，2010年以前，主要实业都在股份公司，因此柳工的总部实际上是虚的。集团兼并重组以后，要做大做强，就要求总部强化对下面子公司的管理，要向以项目战略管控为核心的复合型管理模式转型，并且要根据子公司业务的成熟度采取不同的管控模式，通过战略预算、经营计划、业绩管理、人事权限、信息、财务等几个方面的管控手段来保证核心子公司及非核心子公司经营目标的实现。

　在转型手段上，柳工提出重点依靠信息化实现对下属公司的有效管理。经过对整个信息化发展规划和落地规划的讨论，借鉴了金蝶首席风险管理专家的建议，集团最终确定了以内控为导向的信息化落地规划。王庚表示经营企业实际上是在经营风险，一个大型集团如果能够把风险控制住或者最大化减少风险，企业的经营就能平稳地往上走。

　王庚表示，2012至2014年，柳工集团将与金蝶通力合作，在集团总体战略的指导下建立以内控为导向，包括财务、人力资源、投资和计划管理、风险控制体系等为中心功能，以经营分析系统、竞争情报系统和办公协同系统为支撑的集团级企业信息化管理体系，并同步推进集团成员企业战略目标的实现。此次战略合作的四大服务点为：第一，总部级研发与服务；第二，整体投资的集约化；第三，服务团队的专业化；第四，先进的产品与管理理念。

　针对柳工以内控为导向的人力资源和财务系统的建设，王庚还特别分享了实施过程中需要重点关注的七大问题：
   第一、 整个人力资源系统建设和财务的系统建设要强调以内控为导向，不能脱离开内控而独立存在，一定要把内控的思想贯彻进去。
   第二，加强培训学习，深化员工对内部控制的认识，让员工在思想和意识上实现转型。
　第三，加强成果确认与实施。每一个阶段都要有成果，成果出来之后再实施，反馈出来问题再修改前面的成果，形成循环上升。
　第四，注意项目管理问题，加强交流和沟通，包括柳工高层与金蝶高层间的沟通。如果沟通即时到位，就能够即时解决项目中出现的问题。
　第五，注意项目本身的特点。比如内控系统、业务系统同时建设，就需要加强之间的交流、沟通、学习与确认。
　第六，内控是长期的一个过程，必须通过长时间的实践、总结、学习和培训来不断完善、不断健全。
　第七，内控部门的定位。这关系到内控部门和业务部门之间的关系，如果定位不合理，可能会出现业务部门和内控之间的脱节，造成内控不能有效落地。

厂商：K/3 Cloud颠覆传统ERP
　在“没有创新就意味着落后”的IT业，社交化产品在当前IT软件厂商间的博弈越来越清晰。搜索主流厂商的最新动态，不难发现，围绕“云”推出的新产品举不胜举。这也意味着新技术的诞生，使得市场格局将会再一次被打破，这的确是一件让各厂商们更加兴奋的事。

　近期，国内老牌软件厂商金蝶传来一重要消息，ERP新品——K/3 Cloud诞生，金蝶的这一次走上“云端”，事先做了大量的基础工作，在ERP领域深耕细作几十年，金蝶已意识到，时代决定着企业对ERP的需求。

　金蝶K/3 Cloud产品部总经理孟凡俊概括性的强调了这一不断变化的需求，从1981年沈阳第一机床厂为中国引入第一款MRP II开始，“信息化”便成为企业管理再造的核心名词。伴随中国制造业的全球崛起，ERP帮助企业从传统手工管理应用发展到单组织、部门级电算化应用，并逐步发展到了企业各领域基于ERP的全面集成应用，而今步入云管理时代，伴随着中国制造向“创造”转型升级进程，ERP将进一步发展至帮助企业建立基于互联网的产业链协作管理与应用。

     企业ERP“三大”核心需求
　金蝶有着多年ERP市场成熟经验，深谙企业用户多样化需求，但万变不离其宗，金蝶认为，企业在ERP应用方面有三大核心需求：第一、协同。包括社会职能协同、人的协同、组织的协同、端的协同，其关键是把所有资源有效整合在一起，让管理更高效、价值产出最大化；第二、产业链整合。企业必须与上下游之间更紧密结合，让产业链合作更紧密与高效、成本更低，从而获得更强的整体竞争力；第三、社交化。让人的价值得到最大化的发挥，必须从以“业务”为核心的传统ERP升级至以“人”为核心的社交化ERP。

新兴技术催生ERP蜕变
　云管理时代涌现出的新兴技术，不仅促进了企业传统的管理模式与商业模式变更，也为传统ERP蜕变提供支撑。孟凡俊分享到：“首先是电子商务的扩张，未来不论是终端消费品、还是中间半成品，都会逐步过渡到电子商务模式，因为传统模式无法与电子商务模式下的低成本抗衡。其次是云计算，这一技术使信息化在线服务成为现实。还有社交网络，它使人与人之间的关系、组织与组织间的关系越来越紧密，也因此催生出了各种商业价值，就看企业怎样去利用。最后就是移动互联网，在任何时候做任何你想做的事情，就是移动互联网带来最大的改变。这四大新兴技术，已经或者很快就会让企业感受到迫切的管理转型需求。”

　据了解，金蝶K/3 Cloud除了融入协同、产业链整合、社交化等时代特性，也通过其开放的云平台整合云计算产业链上核心产品厂商、客户、全球开发伙伴等多方力量，为企业提供全方位管理服务，从而实现多赢局面。

　应该说金蝶K/3 Cloud已经不仅仅是ERP，它还是一个平台。

　在功能层面上，把握当下中国制造企业的特性与需求，兼容多语言、多会计准则、多税制；支持多组织、多工厂应用，是一款助力企业集团化发展的产品；针对中国企业组织结构、考核体系变化快的特性，能够动态构建核算与考核体系。

　在用户体验上，K/3 Cloud颠覆传统ERP的服务模式，上网打开IE浏览器，不用安装客户端，并且可以随时获得在线的金蝶服务与支持；同时对用户而言，这是一款完全社交化的ERP产品，用户可以一边向供应商订货，一边与同事、领导、供应商在线协调，工作首先从做朋友开始；此外，这是一款基于角色与业务的全流程驱动产品，对普通用户而言以后不再是自己找工作做，而是“工作找人”。