田荣举:金蝶云平台带领制造业重新想象

作者: 王维

责任编辑: 阚智

来源: 本站

时间: 2013-08-13 15:06

关键字: 田荣举:金蝶云平台带领制造业重新想象

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“什么是中国梦?我们通过自己的产品和服务能够让世界各地70亿人口,用我们的产品改变他们的生活,让他们享受到价值,并由此受到尊重,这就是中国梦。这点说得非常到位。事实上由此展开来再看重新想象制造的世界,我相信已经不再是单纯怎么去看,不会再以封闭的思想去思考制造怎么组织的问题,而应该去看我们要创造什么样的产品,能够去改变全球人的生活。”


201388日,金蝶中国高级副总裁、首席技术官田荣举先生,在“2013中国管理·全球论坛” 特设的“重新想象制造的世界”分论坛上,分享了自己关于对中国梦所带来的“重新想象制造的世界”最新诠释。

重新想象产品的创新

田荣举谈到,重新想象制造的世界不会单方面探讨和思考制造企业的变化,而应该掌握制造的需求。云时代重新选择,应该围绕如何动态了解顾客的需求,进而找到细分产品定位,做好对应业务,与此同时能够降低整个运营成本。事实上互联网的出现给到制造业一个非常好的机会。

现代企业要生产什么样的产品,怎么创新?按照过去的打法比较倾向于自己组建一个很大的科研团队,去研究去开发。这个工作当然要做,但事实上现在借助互联网这个通路应该倡导如何吸引消费者参与的协同创新。因为消费者最理解他的需求,他想要什么。怎么把这些需求通过有效的管理能够帮助制造企业设计更符合市场所需要的产品,应该说这是一个创新点。事实上也有很多企业有成功的经验。比如海尔集团,他们圆型的空调,大家知道空调在过去是没有圆形的,都是方方正正的。他们圆形空调的创意就是来自于消费者。他们获取消费者的诉求也不是通过线下的销售员做访谈,而是通过互联网建立类似于创新的一个平台,获取了大量的信息,最终形成这个产品的创意,事实上这个成功了。

重新想象一体化营销模式的转型

有了好的产品还得要营销,酒好不怕巷子深已经是过去时了,再好的酒也要沟通。怎样跟消费者充分沟通,让大家第一时间了解这个产品的特质,这里面有很多很成功的商业模式。比如电子商务,不管是B2B还是B2C的模式,通过互联网给所有的制造企业一个非常好的通路。营销本身并不是单纯为了销售,一方面是尽可能影响更多的潜在消费者了解我们产品的特质,还有一方面更重要的是什么呢?通过构建电子商务的通路,充分发挥消费者自身的想象力,全程参与到产品的购买体验和售后服务的过程中,增强用户的忠诚度。过去很多制造企业,大多是自行生产产品,再给到大卖场或者其他的代理商渠道、分销渠道或者自建渠道销售,但对终端消费者的掌控力度是非常有限的。远离终端消费者,必将被淘汰出局。

构建一个创新的电子商务通路,它不单是节约成本。过去比较强的计划性生产产品,由固定的销售伙伴销售转成直接面对终端消费者,这个过程本身是必须痛苦的。消费者的需求你是难以有效把握的,有一家深圳的制造客户生产电子产品,规模也不大,建立电子商务渠道以后销售不可预测,大喜大悲。有时候一下子销售量猛增,忙都忙不过来。有时候销售量又一下子下去了。因为在企业直接面对终端消费者之后确实会出现这种情况。应该说电子商务这个渠道本身的创新对所有的制造业而言绝不是单方面开多一个销售渠道的问题,而是颠覆企业整个营销模式的手法。

建立企业全面利润概念,激发内部创新

制造业的成本压力都很大,压力大在哪里呢?也有人形容温水煮青蛙。就以深圳为例,深圳最近十几年房价翻了十几倍,其他的大城市估计也差不了太多。这种隐形成本的成长对所有的制造企业影响是非常大的。因为这些成本的增加也会直接带动人工成本的增加,因为员工要生存。最近几年员工工资的增长也非常厉害。但很多工业产品本身的价格并没有出现想象的持续增长,反倒有很多产品的价格在下降。这一定会给很多制造企业带来非常大的挑战。这个挑战怎么克服?结构调整肯定不是简单通过裁员,而应该进行相应的产业链优化设计,从而达成这个目标。

除此之外,还有一点,怎么优化企业内部的管理,增强激励?当一个企业发展到一定阶段以后,如何进一步激发员工的潜能,提高公司的运营效率。现在很多制造企业在谈精益的财务管理。以海尔为例,海尔是去年中国管理模式杰出奖的获奖单位,最亮眼的就是“人单合一”的方式。这样一个模式,最早起源于日本。现在很多制造企业里面已经慢慢开始推行。过去制造企业里面车间也好,包括车间里面的每一道工序也好,员工脑袋的观念是按照公司的规程做事情,任务完成就行了,但对整个公司架构的创造没有量化的概念,这个产品最终怎么影响客户的观念也不强烈。而人单合一的模式下,把企业里面责任单位尽可能细分,甚至细分到个人,每个人都是利润中心。这样的结算方式对进一步激发制造企业生产车间一线员工的创造力具有革命性的意义。而所有这样的管理变革一定需要我们在相应的系统方面有更好的支撑。

田荣举最后总结:“云时代除了借助以上的方式改善企业的经营环境以外,关于中国梦中谈到的中国利用云计算的技术改善IT的命运,这也是金蝶公司推行的一个方向。通过金蝶K/3 Cloud云平台能够极大地改善企业信息化的能力,提高效率,节约成本。”

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