风云变换 双核为首--2005年技术市场盘点
作者： CBI
责任编辑： 阚智
来源： 中小企业IT采购
时间： 2005-12-20 14:22
关键字： 技术
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IT技术的普及化是全球趋势，中小企业市场是全球热点。当热点技术碰到新兴市场，迸发的必然是生产力的火花。2005年，盘点技术市场，发现WLAN、VOIP、RFID、刀片、Linux等技术固然已经不是初提，但其大规模普及应用的表现照样亮点闪闪，而新技术也毫不逊色，双核处理器一经推出就有不俗表现，赢得了个满堂彩。
双核处理器
如果用吸引指数来衡量2005年技术的话，双核处理器（简称为双核）无疑当居榜首。
实际上，早在上个世纪末，高端多处理机服务器开发商（例如HP、IBM）就已经提出过类似的可行性设计，并成功推出了双核UNIX服务器HP PA8800和IBM Power4。迄今为止，双核UNIX处理器已经成功应用于不同领域，在IBM eServer pSeries 690或HP 9000此类服务器上都可以看到它们的身影。但是由于此类产品价格相当昂贵，以及X86服务器市场规模的逐步扩大，双核影响力的释放反而成为了Intel和AMD的骄傲。
双核处理器就是基于单个半导体的一个处理器上拥有两个一样功能的处理器核心，或者说，是将两个物理处理器核心整合入一个核中。当频率的升级带来难以克服的散热问题时，双核技术的采用无疑是提高处理器性能更为有效的方法。因为处理器实际性能是处理器在每个时钟周期内所能处理器指令数的总量，因此增加一个内核，处理器每个时钟周期内可执行的单元数将增加一倍。
与单核处理器相比，双核/多核处理器能在一些应用领域带来了更为强大的动力，比如海量数据处理、大规模网络应用、复杂科学计算及大型图形建模为特征的企业级或行业关键应用领域。而且基于双核/多核处理器的服务器还能最大限度地保护用户投资，使预算紧张的情况得到全面改善，提升公司发展动力。
X86双核以及多核处理器无疑标志着计算技术的一次重大飞跃。新技术的应用必然带来产品的更新换代。曙光一口气推出了10款基于AMD双核皓龙处理器的新品，满足从2路到16路SMP的不同应用需求，IBM、HP、DELL、宝德、联想、浪潮等双核产品也已上市，虽然还远不及单核产品种类丰富，但是前景可期。不但服务器制造商纷纷表示看好2006年双核市场，更有专家预计，到2006年底，占市场价值60%的服务器将采用双核处理器。
双核的发展固然令人兴奋，但是其前进路程也并非全无阻碍。首先是如何保有用户已有投资问题。在这方面，AMD显然领先一步，设计之初就从底层设计上考虑到了支持多核功能，它不仅与目前的单核处理器兼容，而且非常容易升级到双核。英特尔的策略则相对较晚，即使是现在的至强双核产品，也没有从根本上解决这个问题。其次是应用软件仍然没有形成成熟的市场环境。最后是用户的接受程度需要持续培养。在今年刚推出双核的时候，《中小企业IT采购》就做过用户方面的深度调研，SMB用户多表示观望，随着软硬件厂商对于市场的培育，时至今日，用户的接受度显然有了“质”的提升。
可以想见2006年的X86服务器市场将属于双核时代。
Linux
当开源成为主潮流，Linux再次成为技术热点，受到市场追捧。
Linux是一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统，这个系统是由全世界各地的成千上万的程序员设计和实现的。它以高效性和灵活性著称。并且能够在PC计算机上实现全部的Unix特性，具有多任务、多用户的能力。
据了解，目前已经有越来越多的网站采用Linux操作系统，提供邮件、Web、文件存储、数据库等服务。也有非常多的公司在企业内部网中利用Linux服务器提供这些服务。随着人们对Linux服务器依赖的加深，对其可靠性、负载能力和计算能力也倍加关注。而且，由于Linux可以运行于极为普及的PC机上，并不需要购买昂贵的专用硬件设备，所以在几台运行Linux的PC机上，只要加入相应的集群软件，就可以组成具有超强可靠性、负载能力和计算能力的Linux集群。于是，针对服务器领域，Linux集群技术应运而生，以低廉的成本满足了用户的大部分需求。
随着企业安全意识的上升，微软显然不再是唯一的选择。虽然目前很多公司将继续选择支持微软公司 Windows 操作系统，以避免在两个单独的平台上操作系统运行时的高额维护费用。但是更多的公司开始权衡购买微软公司 Windows 操作系统的费用与Linux免费之间的差异，而来自综合性IT巨头IBM、HP的强力支持，更是为Linux承担企业关键业务应用和功能应用开辟了道路。对于中小企业来说，Linux确实是一个值得考虑的操作系统。
^^串行接口技术
从2000年Intel提出SATA的技术规范开始，串行接口技术就开始进入到企业应用中，作为一种底层的数据传输技术，它奠定的是应用更为广泛的一个存储体系平台，这个体系包括SATA（Serial ATA）和SAS(Serial Attached SCSI)。
SATA最早在2003年成型，2004年，基于SATA 1.0标准的硬盘在个人消费领域兴起，同时也进入到中低端磁盘存储系统中，原本的磁盘存储系统大多基于中低端SCSI，高端光纤通道（FC）这样一个体系，而SATA的进入，将这个体系扩展为三级，使得强调存储容量和及时反应，但在可靠性和可用性方面要求不高的近线存储应用走向成熟，同时也以更低价格吸引中低端用户将其作为主要存储系统应用，而这对中小企业而言，其影响自然重大。
到2005年，SATA已经进入到SATA 2.0，过去初生时还普遍以基于并口的桥接SATA，也进化为原生SATA，传输速率提升到300MB/s，应该说，2005年是SATA成熟的一年，不仅在个人消费领域，SATA硬盘已经成为主流，在企业存储应用中，以SATA为接口的磁盘存储系统也已经普遍出现在各大IT厂商的产品列表中，并且开始广泛进入到用户的实际应用环境。
SAS同样属于串行接口技术家族，它的意义在于替代传统SCSI，成为中端磁盘存储应用体系的核心接口，但在实际的发展过程中，由于缺乏足够协调和推动力，SAS的进展比SATA慢了不止一拍。在2001年，康柏、IBM、LSI逻辑、迈拓和希捷联合成立了SAS工作组，到2003年5月，SAS 1.0规范才正式出台，直到2004年，SAS才开始进入到服务器的内部存储应用中，而到今年，采用SAS为主要接口的磁盘存储系统才被产品化并进入市场。
SAS的意义尽管在于取代过去的SCSI，支撑企业存储应用的中低端领域，但是它更关键的意义在于建立起一套完整的串行存储应用体系，因为基于串行技术，SAS可以兼容SATA，这就给存储系统设计者提供了设计出中低端存储整合平台的空间，用户过去面临的很多问题，包括不同应用需要购买不同接口技术的存储系统，管理压力大，系统问题节点多等等，都可以通过这一个整合的存储平台去解决，用户可以通过在一个平台上SAS硬盘和SATA硬盘的灵活配置，来对应企业不同应用的要求，而不再是必须为不同应用建立不同的单个存储环境。
就技术本身而言，目前使用的SATA为1.0标准，时钟频率为1.5GHz，除去以8b/10b形式对数据进行编码所消耗的大约20%的带宽外，用于数据传输的有效带宽峰值达到了150MB/s，这个速度略高于Ultra ATA/133的133MB/s。而事实上，SATA工作组当初制定SATA 1.0标准时就一并规划出SATA 2.0和SATA 3.0标准。三代标准的数据传输速率分别为：150MB/s、300MB/s和600MB/s。在未来长达10年的时间内，SATA都能够满足性能要求。
而在SAS方面，不仅从数据传输速率上，第一代SAS就达到了300MB/s，其连接性也是串行技术的优势，除了连接距离，SAS的扩展器连接类似存储网络的交换机，每个扩展器允许连接多个端口，而每个端口可以连接SAS设备、主机或其他SAS扩展器，使得其扩展能力几乎无限。在未来的规划中，SAS始终以高于同代SATA一倍的传输速率发展，目前也已经规划到了第三代。
除了性能、扩展性之外，串行技术在数据可靠性和可用性方面提供了更大空间，在过去，PATA的RAID系统相当少见，而SCSI的RAID系统尽管成熟，但是发展空间不大，成本也一直比较高，但在串行技术体系中，RAID的实现不仅简单，成本低，而且类似RAID 6这样的新技术也已经成熟实现，可以保证两块硬盘同时损坏，但是系统数据不丢失的技术使得中小企业可以以很低成本就实现了过去的高端企业级应用。
就技术所针对的产品化而言，目前基于SATA的存储系统已经广泛进入到市场，被众多用户所采用，而SAS系统则在2005年刚刚成熟，目前还并不是所有系统和存储厂商都有相应产品，因此可以说，2005年是串行技术进入广泛应用的门槛年，前本身进入了，后半身还在门外。到2006年，串行技术仍然是存储领域内刺激应用扩展和市场增长的重要因素。
RFID
对于RFID技术来说，国内似乎总是炒得凶，用的少，但是这一局面显然已有所变化。11与28日，TNT中国在上海宣布，该公司明年初将启用可大幅节约物流成本的RFID技术。信号灯已经亮起，RFID能否进入高速公路，显然还有待时间考验。
RFID（Radio Frequency Identification，射频识别技术）最早是应用美国军备调运服务中，通过采用电波发射的方式，接收配套芯片所发出的信号，以辨识人和物。一个标准的RFID系统包含三部分内容：天线、带有解码器的信号收发装置（RFID扫描仪）和可编程的电子载体（RFID标签）。天线可以释放无线电信号激发RFID标签，并且对它进行读写操作。它同时作为RFID扫描仪和RFID标签的“中间人”，控制数据的获取和通讯。通常，天线都会与RFID扫描仪整合在一起，被称为读写器，做成手持设备和大型固定设备。读写器的收发距离可长可短，根据它本身的输出功率和使用频率的不同，从几厘米到几十米不等。射频标签与射频读写器之间利用感应、无线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现数据交换，从而达到识别目的。
RFID虽然已经诞生几十年了，可直到零售巨头沃尔玛的青睐才发挥了它天生的优势，引起物流行业、零售等行业的重视，成为IT厂商们争相开发的应用热点。但是在国内企业中，RFID显然还没有得到相应的应用，关键的原因是价格问题，与条形码识别技术相比，目前电子条码的价格要贵很多，一个电子条码要0.2美元以上。不过，随RFID技术的推进，和几年前的第一代RFID技术应用时候电子条码0.6美元的成本相比，0.2美元显然已经有了大幅度下降。由此推算，当电子条码的价格降到2美分～4美分，国内一般零售商就有能力采用这项技术了。所以对于这些行业的中小企业来说，RFID应该是他们最期望“降价”的技术。
^^刀片服务器
在服务器的大家族中，刀片服务器是一个很特殊的存在。虽然作为刀片命名者的RLX公司因为规模等原因最终退出刀片市场，但是其蓬勃的发展非但没有受到影响，反而随着企业用户对于节省空间、降低能耗、便捷管理的需求进一步提升而成为2005年服务器市场最大的亮点。据统计，仅仅2005年上半年，中国刀片服务器市场销量达到6798台，销售额达到3.49亿元，与2004年同期相比，增长率分别达到95.9%和85.7%，整体市场保持高速增长。
刀片服务器是一种HAHD（High AvaiMabiMity High Density，高可用高密度）的低成本服务器平台，是为特殊应用行业和高密度计算机环境专门设计的。刀片服务器是将传统的架式服务器的所有功能集中在一块高度压缩的电路板中，然后再插入到机箱中。从根本上来说，刀片服务器就是一个卡上的服务器：一个单独的主板上包含一个完整的计算机系统，包括处理器、内存、网络连接和相关的电子器件。如果将多个刀片服务器插入一个机架或机柜的平面中，那么该机架或机柜的基础设施就能够共用，同时具有冗余特性。每一块“刀片”实际上就是一块系统主板，每块主板通过本地硬盘运行自己的操作系统，类似一个个独立的服务器。使用管理软件，可以将这些主板集合成一个服务器集群。在集群模式下，所有的主板可以连接起来提供高速的网络环境，可以共享资源，为不同的用户群服务。根据所需要承担的服务器功能，刀片服务器往往会被分成网络刀片、存储刀片、管理刀片、光纤通道SAN刀片、扩展I/O刀片等等。
2005年的刀片服务器市场之所有能有如此亮眼的业绩，一方面固然是因为刀片服务器本身的优势极为符合当前企业需要尽可能地降低TCO和简化IT基础设施，创建一个高效、随需应变和快速响应的IT基础设施的要求；另一方面也得益于众多厂商对于市场的催化作用，不仅是IBM、HP、DELL等国际厂商重视这个市场，国内厂商如联想、浪潮、曙光、宝德、长城等也加入了“跑马圈地”的行列，一时之间，新品频繁推出，产品种类不断增多，关键技术被逐步攻破，价格已经降到用户能够接受的程度。为了开拓刀片服务器市场，IBM不但推出了“买六赠二”优惠活动，而且还开展了租赁计划，总价为135,000RMB的包含6个HS20刀片服务器、机箱和千兆以太网交换机的设备可分36个月季先付。IBM对于刀片市场的投入与决心由此可见一斑。用户方面的反应也是逐渐升温，不但在部分领域如石油物探、企业和互联网数据中心、网络游戏、数字媒体以及科研等IT项目实施中频频现身，还在普通高校的信息化建设中得到了进一步体现，江苏工业学院今年连续14片的刀片应用就颇能说明这个问题。
不过刀片服务器的发展并非一切顺利，最大阻碍仍是来自于标准的问题。虽然以IBM为首的Blade.org行业组织已经包含了博科通讯、思科、思杰系统、Intel、Network Appliance、北电网络、Novell和VMware等众多网络设备和存储设备厂商，但是HP、Sun、DELL等具有实力的厂商的态度并不明朗。而国内厂商在标准的影响力更是甚微。不过可以断言的是，2006年刀片服务器市场的“蛋糕”还要做大，前景与利润不容置疑，但是要攫取其中最大的利润，标准方面必有大的动作。
WLAN
如果单纯从技术的角度来看，WLAN（Wireless Local Area Network）肯定是近些年来发展最迅速、应用最广泛的。
WLAN是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有线局域网LAN（Local Area Network）的功能，能够使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。WLAN最开始是作为有线局域网络地延伸而存在的，其具有易安装、易扩展、易管理、易维护、高移动性、抗干扰等特点，各团体、企事业单位广泛地采用了WLAN技术来构建其办公网络。
经过多年发展的WLAN已经成为一个相当庞杂的技术体系，所涉及的不仅包括IEEE802.11协议家族，同时也包括Intel和AMD等将其整合与桌面计算处理器架构的技术。作为有线网络无线延伸，WLAN可以广泛应用在生活社区、游乐园、旅馆、机场车站等游玩区域实现旅游休闲上网；可以应用在政府办公大楼、校园、企事业等单位实现移动办公，方便开会及上课等；可以应用在医疗、金融证券等方面，实现医生在路途中对病人在网上诊断，实现金融证券室外网上交易。而对于难于布线的环境，如老式建筑、沙漠区域等，对于频繁变化的环境，如各种展览大楼；对于临时需要的宽带接入，流动工作站等，WLAN更是非常理想的选择。 据了解，2005年，WLAN已经在全国多所大学彻底实施，赢得了用户的认可。
但是WLAN的发展中也有很难避免的问题--安全，对于公共场景安全性要求不高的用户，使用VLAN（Virtual Local Area Networks）隔离、MAC地址过滤、服务区域认证ID（ESSID）、密码访问控制和无线静态加密协议WEP(Wired Equivalent Privacy)可以满足其安全性需求。但对于公共场景中安全性要求较高的用户，WLAN仍然存在着安全隐患，需要将有线网络中的一些安全机制引进到WLAN中，在无线接入点AP（Access Point）实现复杂的加密解密算法，通过无线接入控制器AC，利用PPPoE或者DHCP+WEB认证方式对用户进行第二次合法认证，对用户的业务流实行实时监控。
显然，WLAN的完善还有待于所有厂商的共同努力。不过可以肯定的是，WLAN是最能体现服务于需求的技术，因为它实现了人们移动办公的梦想，放飞了一个自由的天空。
^^热插拔
在服务器应用的所有技术中，热插拔技术无疑是最为重要的。因为服务器出现故障时，通常不太可能像PC机那样停下机来进行长时间的维修（除非迫不得已），而是采用在线更换故障配件来进行维护的，这就是“热插拔”（Hot Plug）技术诞生的初衷。不过随着技术下移成为新的趋势，热插拔技术已不再是服务器系统所专用，在PC系统中也开始作为新的技术亮点得到了应用。
热插拔（hot-plugging或Hot Swap）技术就是指在服务器系统正常开机、运行的状态下，对故障配件进行更换、或者添加新的配件，涉及到三个方面的专业术语，那就是热替换（Hot Replacement）、热添加（Hot Expansion）和热升级（Hot Upgrade）。
热插拔技术其实很早以前就有了,但是随着服务器应用的深入，服务器所承受的负荷远远超出了当时的情形。这样一来，对其它配件支持热插拔技术的呼声也就越来越高了，因为现在服务器系统主要出现故障的配件不再仅是硬盘系统了，而更多的可能是内存、PCI适配器、电源和风扇等。有的甚至支持CPU和服务器本身热插拔，当然这主要是在高端多路处理器服务器系统和群集服务器系统中。现在，热插拔技术在确保服务器系统可用性方面显得越来越重要，已成为服务器的标准技术。
iSCSI
iSCSI这个名词，从2002年一直“热”到2005年，但要说它真正成为众多中小企业可以从中获益的技术，2005年只能说是一个开始。
iSCSI于2003年2月在IETF获得批准，是一种新的网络存储协议，用于将SCSI数据块映射成以太网数据包。iSCSI可以使用标准的千兆以太网设备来搭建SAN，可以跨不同服务器共享存储资源，并可在不停机状态下扩充存储容量。iSCSI 使用HBA或者NIC，通过以太网连接到存储资源，可以利用现有的网络管理应用软件来进行管理，能够快速实施基于iSCSI的稳定、互通性强的企业数据管理方案。对于向网络化存储过渡感兴趣的中小企业用户，建立一个iSCSI SAN是其完美的选择。iSCSI与直接连接存储一样，使用处理数据块的SCSI命令集，因此能够与文件系统、数据库和网站服务等用户应用兼容。同样，由于iSCSI运行在无所不及的、熟悉的IP网络上，用户不必掌握一种新的网络结构来获得SAN的好处。为了在数据中心构筑一个iSCSI存储网络，iSCSI 主机总线适配器可以用在服务器上，和iSCSI 存储设备以及IP和以太交换机的组合一起工作。如有需要，也可以使用IP存储交换机和路由器 。
因为采用了TCP/IP完成传输，iSCSI协议也成为跨城际网和广域网连接多个 SAN的极佳选择，利用基于IP的存储网络，用户可以跨过城际网或广域网轻易地实现对辅助网点的远程访问，远程网点可被用于离线备份，建立集群或镜像/复制。这种连接包括跨过广域网扩展的本地iSCSI SAN和光纤通道SAN，多个iSCSI SAN能够跨过广域网以标准的以太网设备相连。采用iSCSI技术组成的IP SAN可以提供和传统光纤通道SAN相媲美的杰出的解决方案，如备份和恢复、高可用性、业务连续性、服务器和存储设备整合等方面的性能都十分出色。
尽管有着众多的优势，前景看上去也很广阔，但从2003年成为正式标准以来，它的市场化步伐却相当缓慢，核心重点就在于两点，一是相关技术仍然不是太成熟，使得用户将其真正实现时，为了保证它的性能表现，其投入并没有显现出它应有的优势，在这方面最明显的例子就是，由于iSCSI系统的处理器还需要分出资源来照顾网络协议的转换处理，使得整个存储系统的性能相对低下，很多应用因为这样的性能瓶颈而无法真正实现，而为解决这个问题，用户需要在TOE（网络处理卸载）上付出昂贵费用，才能降低处理器的负担，这个问题直到现在仍然没有根本性的改观。第二点在于，由于光纤通道技术的飞速发展，已经大举进入到iSCSI原本期望影响的中小企业用户群中，中小企业用户现在已经有足够的能力来建设一个符合自身需求，同时技术成熟可靠的光纤存储平台，而iSCSI目前还没有得到完善。
在2005年，尽管步伐不快，但基于理想的技术起点，iSCSI还是在一些领域中获得了相应的进展，在几乎所有系统及存储厂商的存储产品中，iSCSI接口已经是中低端产品不得不考虑并进行部署的接口，因为用户对其在分布式和灵活应用上的优势的需求已经相当明显，但iSCSI在作为一个完整的存储平台的市场发展上，仍然面临众多压力，2005年，对于iSCSI来说，是一个获得有限进展，未来必须付出更多努力的警示的一年，而对中小企业来说，iSCSI是一个可以在存储系统边缘提供更多灵活性的技术，而对它的期待也会更为殷切。
以太网供电(PoE)
随着网络已发展成为企业和中小型厂商一个不可分割的部分，大量的新应用推动着新设备不断涌入网络基础设施。早在2000年，就有厂商推出过基于以太网供电技术的产品。现在，随着网络中IP电话的应用，加之无线以太网应用越来越广泛，通过以太网本身提供电力支持的要求也越来越迫切，以太网供电成了必然趋势。
以太网供电技术一度是一些厂商提供的专利性技术，而现在则基于IEEE 802.3af，这是全球第一个通用供电标准。到目前为止，以太网供电技术除上述应用之外，它还可以为一系列形状很小的装置供电。802.3af出现之前，一些LAN设备厂商采用专利性馈电器为以太网线缆提供馈电。虽然这种方法行得通，但有些馈电器会对有线设备构成重大安全隐患。幸运的是，802.3af解决了这个安全问题。802.3af能够识别具有以太网供电技术功能的设备，只有位于线路另一端的是兼容设备，才会给线缆供电；如果另一端设备没有以太网供电技术功能，端口完全如同普通的LAN交换机端口，则不会供电，因此不会产生电火花或者烟雾。
同数据网相对应，802.3af技术还支持点到多点的电力分配设备，网管员只需要在网络核心部位配备一套UPS设备就可以为本地网内多种分散设备的供电提供电力备份。802.3af技术还提供基于Web控制的SNMP远程访问和管理。 802.3af定义了一套方法来构建供电设备和用电设备。规范中包括在非屏蔽的双绞线上传输48伏的交流电，可以不做修改就能应用在现存的电缆设备上，如3/5/5e/6类线缆、配线架、输出口、连接硬件等。 以太网供电技术对中小企业用户设计、购买、安装和管理基础网络构架都带来很大的冲击。太网供电技术使得我们能够为一些没有单独供电设备的小型现成网络设备直接供电。电力由一个“注射器”代替供应（外接或者建在交换机内）通过以太网5类双绞线传输。
以太网供电技术受到欢迎还在于这样几个方面：一，在没有交流电出口也没必要花钱安装的地方的易接入性；二，除去了难看的电线和变压器；三，有置于发射源的UPS（一个在使用以太供电技术的现成交换机上的UPS可以覆盖多个区的设备）；四，接入点的易移动性。随着802.3af标准的制定，以太网供电技术更会突飞猛进的发展。虽然以太网供电的发展是一种必然，但要等到真正大规模的应用，还需要一个过程，还有许多问题需要一一解决。
^^VoIP
和WLAN一样，VoIP绝对不是2005年才新提出的技术，但是也和WLAN一样，2005年却是VoIP开花结果的一年。
VoIP的英文全称是Voice over Internet Protocol，译为在因特网上传输话音信号，VoIP又被通俗的简称为网络电话或宽带电话。从全球来看，VoIP的运营模式有基于WEB中心服务器的PC-PC模式、独立的互联网接入商模式、电信运营商模式等六种。从我国的应用来看，电信运营模式与互联网接入模式的应用较多。同时对应着两个独立的VoIP协议H.323与SIP。其中，SIP协议是随着Internet的发展，产生于计算机网络行业，用于满足VoIP业务的。电信运营商的VoIP业务是建立在IP网基础，主要参考了传统的PSTN架构模式，同时继承了PSTN的诸多优缺点。通过互联网运营模式实施VoIP业务的运营商没有自己的网络，而是要基于互联网来为用户提供服务。这种模式下的VoIP服务包含了很多互联网的特征，是用计算机思想在分组网络上实现多媒体通信。
VoIP的最基本的功能是提供基于Internet、费用低廉的语音和传真服务。VoIP的基本原理是采用计算机通讯的分组化、数字化传输技术，通过语音的压缩算法对语音数据编码，再进行压缩处理，然后把这些语音数据按 TCP/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据传输到接收地之后再重新串起来，经过编码解压后恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
与传统的语音业务相比，VoIP能在同等带宽条件下使通话数量成倍增加，可以实现低成本的语音传送、传真等传统电信业务，同时还可以实现统一消息、虚拟电话、语音邮箱、会议服务、电子商务、数据库查询、呼叫中心管理、客户关系管理、传真存储转发和各种信息的存储转发等增值服务，还有什么比“质优价廉”更能吸引中小企业的注意力。
双核处理器
如果用吸引指数来衡量2005年技术的话，双核处理器（简称为双核）无疑当居榜首。
实际上，早在上个世纪末，高端多处理机服务器开发商（例如HP、IBM）就已经提出过类似的可行性设计，并成功推出了双核UNIX服务器HP PA8800和IBM Power4。迄今为止，双核UNIX处理器已经成功应用于不同领域，在IBM eServer pSeries 690或HP 9000此类服务器上都可以看到它们的身影。但是由于此类产品价格相当昂贵，以及X86服务器市场规模的逐步扩大，双核影响力的释放反而成为了Intel和AMD的骄傲。
双核处理器就是基于单个半导体的一个处理器上拥有两个一样功能的处理器核心，或者说，是将两个物理处理器核心整合入一个核中。当频率的升级带来难以克服的散热问题时，双核技术的采用无疑是提高处理器性能更为有效的方法。因为处理器实际性能是处理器在每个时钟周期内所能处理器指令数的总量，因此增加一个内核，处理器每个时钟周期内可执行的单元数将增加一倍。
与单核处理器相比，双核/多核处理器能在一些应用领域带来了更为强大的动力，比如海量数据处理、大规模网络应用、复杂科学计算及大型图形建模为特征的企业级或行业关键应用领域。而且基于双核/多核处理器的服务器还能最大限度地保护用户投资，使预算紧张的情况得到全面改善，提升公司发展动力。
X86双核以及多核处理器无疑标志着计算技术的一次重大飞跃。新技术的应用必然带来产品的更新换代。曙光一口气推出了10款基于AMD双核皓龙处理器的新品，满足从2路到16路SMP的不同应用需求，IBM、HP、DELL、宝德、联想、浪潮等双核产品也已上市，虽然还远不及单核产品种类丰富，但是前景可期。不但服务器制造商纷纷表示看好2006年双核市场，更有专家预计，到2006年底，占市场价值60%的服务器将采用双核处理器。
双核的发展固然令人兴奋，但是其前进路程也并非全无阻碍。首先是如何保有用户已有投资问题。在这方面，AMD显然领先一步，设计之初就从底层设计上考虑到了支持多核功能，它不仅与目前的单核处理器兼容，而且非常容易升级到双核。英特尔的策略则相对较晚，即使是现在的至强双核产品，也没有从根本上解决这个问题。其次是应用软件仍然没有形成成熟的市场环境。最后是用户的接受程度需要持续培养。在今年刚推出双核的时候，《中小企业IT采购》就做过用户方面的深度调研，SMB用户多表示观望，随着软硬件厂商对于市场的培育，时至今日，用户的接受度显然有了“质”的提升。
可以想见2006年的X86服务器市场将属于双核时代。
Linux
当开源成为主潮流，Linux再次成为技术热点，受到市场追捧。
Linux是一套免费使用和自由传播的类Unix操作系统，这个系统是由全世界各地的成千上万的程序员设计和实现的。它以高效性和灵活性著称。并且能够在PC计算机上实现全部的Unix特性，具有多任务、多用户的能力。
据了解，目前已经有越来越多的网站采用Linux操作系统，提供邮件、Web、文件存储、数据库等服务。也有非常多的公司在企业内部网中利用Linux服务器提供这些服务。随着人们对Linux服务器依赖的加深，对其可靠性、负载能力和计算能力也倍加关注。而且，由于Linux可以运行于极为普及的PC机上，并不需要购买昂贵的专用硬件设备，所以在几台运行Linux的PC机上，只要加入相应的集群软件，就可以组成具有超强可靠性、负载能力和计算能力的Linux集群。于是，针对服务器领域，Linux集群技术应运而生，以低廉的成本满足了用户的大部分需求。
随着企业安全意识的上升，微软显然不再是唯一的选择。虽然目前很多公司将继续选择支持微软公司 Windows 操作系统，以避免在两个单独的平台上操作系统运行时的高额维护费用。但是更多的公司开始权衡购买微软公司 Windows 操作系统的费用与Linux免费之间的差异，而来自综合性IT巨头IBM、HP的强力支持，更是为Linux承担企业关键业务应用和功能应用开辟了道路。对于中小企业来说，Linux确实是一个值得考虑的操作系统。
^^串行接口技术
从2000年Intel提出SATA的技术规范开始，串行接口技术就开始进入到企业应用中，作为一种底层的数据传输技术，它奠定的是应用更为广泛的一个存储体系平台，这个体系包括SATA（Serial ATA）和SAS(Serial Attached SCSI)。
SATA最早在2003年成型，2004年，基于SATA 1.0标准的硬盘在个人消费领域兴起，同时也进入到中低端磁盘存储系统中，原本的磁盘存储系统大多基于中低端SCSI，高端光纤通道（FC）这样一个体系，而SATA的进入，将这个体系扩展为三级，使得强调存储容量和及时反应，但在可靠性和可用性方面要求不高的近线存储应用走向成熟，同时也以更低价格吸引中低端用户将其作为主要存储系统应用，而这对中小企业而言，其影响自然重大。
到2005年，SATA已经进入到SATA 2.0，过去初生时还普遍以基于并口的桥接SATA，也进化为原生SATA，传输速率提升到300MB/s，应该说，2005年是SATA成熟的一年，不仅在个人消费领域，SATA硬盘已经成为主流，在企业存储应用中，以SATA为接口的磁盘存储系统也已经普遍出现在各大IT厂商的产品列表中，并且开始广泛进入到用户的实际应用环境。
SAS同样属于串行接口技术家族，它的意义在于替代传统SCSI，成为中端磁盘存储应用体系的核心接口，但在实际的发展过程中，由于缺乏足够协调和推动力，SAS的进展比SATA慢了不止一拍。在2001年，康柏、IBM、LSI逻辑、迈拓和希捷联合成立了SAS工作组，到2003年5月，SAS 1.0规范才正式出台，直到2004年，SAS才开始进入到服务器的内部存储应用中，而到今年，采用SAS为主要接口的磁盘存储系统才被产品化并进入市场。
SAS的意义尽管在于取代过去的SCSI，支撑企业存储应用的中低端领域，但是它更关键的意义在于建立起一套完整的串行存储应用体系，因为基于串行技术，SAS可以兼容SATA，这就给存储系统设计者提供了设计出中低端存储整合平台的空间，用户过去面临的很多问题，包括不同应用需要购买不同接口技术的存储系统，管理压力大，系统问题节点多等等，都可以通过这一个整合的存储平台去解决，用户可以通过在一个平台上SAS硬盘和SATA硬盘的灵活配置，来对应企业不同应用的要求，而不再是必须为不同应用建立不同的单个存储环境。
就技术本身而言，目前使用的SATA为1.0标准，时钟频率为1.5GHz，除去以8b/10b形式对数据进行编码所消耗的大约20%的带宽外，用于数据传输的有效带宽峰值达到了150MB/s，这个速度略高于Ultra ATA/133的133MB/s。而事实上，SATA工作组当初制定SATA 1.0标准时就一并规划出SATA 2.0和SATA 3.0标准。三代标准的数据传输速率分别为：150MB/s、300MB/s和600MB/s。在未来长达10年的时间内，SATA都能够满足性能要求。
而在SAS方面，不仅从数据传输速率上，第一代SAS就达到了300MB/s，其连接性也是串行技术的优势，除了连接距离，SAS的扩展器连接类似存储网络的交换机，每个扩展器允许连接多个端口，而每个端口可以连接SAS设备、主机或其他SAS扩展器，使得其扩展能力几乎无限。在未来的规划中，SAS始终以高于同代SATA一倍的传输速率发展，目前也已经规划到了第三代。
除了性能、扩展性之外，串行技术在数据可靠性和可用性方面提供了更大空间，在过去，PATA的RAID系统相当少见，而SCSI的RAID系统尽管成熟，但是发展空间不大，成本也一直比较高，但在串行技术体系中，RAID的实现不仅简单，成本低，而且类似RAID 6这样的新技术也已经成熟实现，可以保证两块硬盘同时损坏，但是系统数据不丢失的技术使得中小企业可以以很低成本就实现了过去的高端企业级应用。
就技术所针对的产品化而言，目前基于SATA的存储系统已经广泛进入到市场，被众多用户所采用，而SAS系统则在2005年刚刚成熟，目前还并不是所有系统和存储厂商都有相应产品，因此可以说，2005年是串行技术进入广泛应用的门槛年，前本身进入了，后半身还在门外。到2006年，串行技术仍然是存储领域内刺激应用扩展和市场增长的重要因素。
RFID
对于RFID技术来说，国内似乎总是炒得凶，用的少，但是这一局面显然已有所变化。11与28日，TNT中国在上海宣布，该公司明年初将启用可大幅节约物流成本的RFID技术。信号灯已经亮起，RFID能否进入高速公路，显然还有待时间考验。
RFID（Radio Frequency Identification，射频识别技术）最早是应用美国军备调运服务中，通过采用电波发射的方式，接收配套芯片所发出的信号，以辨识人和物。一个标准的RFID系统包含三部分内容：天线、带有解码器的信号收发装置（RFID扫描仪）和可编程的电子载体（RFID标签）。天线可以释放无线电信号激发RFID标签，并且对它进行读写操作。它同时作为RFID扫描仪和RFID标签的“中间人”，控制数据的获取和通讯。通常，天线都会与RFID扫描仪整合在一起，被称为读写器，做成手持设备和大型固定设备。读写器的收发距离可长可短，根据它本身的输出功率和使用频率的不同，从几厘米到几十米不等。射频标签与射频读写器之间利用感应、无线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现数据交换，从而达到识别目的。
RFID虽然已经诞生几十年了，可直到零售巨头沃尔玛的青睐才发挥了它天生的优势，引起物流行业、零售等行业的重视，成为IT厂商们争相开发的应用热点。但是在国内企业中，RFID显然还没有得到相应的应用，关键的原因是价格问题，与条形码识别技术相比，目前电子条码的价格要贵很多，一个电子条码要0.2美元以上。不过，随RFID技术的推进，和几年前的第一代RFID技术应用时候电子条码0.6美元的成本相比，0.2美元显然已经有了大幅度下降。由此推算，当电子条码的价格降到2美分～4美分，国内一般零售商就有能力采用这项技术了。所以对于这些行业的中小企业来说，RFID应该是他们最期望“降价”的技术。
^^刀片服务器
在服务器的大家族中，刀片服务器是一个很特殊的存在。虽然作为刀片命名者的RLX公司因为规模等原因最终退出刀片市场，但是其蓬勃的发展非但没有受到影响，反而随着企业用户对于节省空间、降低能耗、便捷管理的需求进一步提升而成为2005年服务器市场最大的亮点。据统计，仅仅2005年上半年，中国刀片服务器市场销量达到6798台，销售额达到3.49亿元，与2004年同期相比，增长率分别达到95.9%和85.7%，整体市场保持高速增长。
刀片服务器是一种HAHD（High AvaiMabiMity High Density，高可用高密度）的低成本服务器平台，是为特殊应用行业和高密度计算机环境专门设计的。刀片服务器是将传统的架式服务器的所有功能集中在一块高度压缩的电路板中，然后再插入到机箱中。从根本上来说，刀片服务器就是一个卡上的服务器：一个单独的主板上包含一个完整的计算机系统，包括处理器、内存、网络连接和相关的电子器件。如果将多个刀片服务器插入一个机架或机柜的平面中，那么该机架或机柜的基础设施就能够共用，同时具有冗余特性。每一块“刀片”实际上就是一块系统主板，每块主板通过本地硬盘运行自己的操作系统，类似一个个独立的服务器。使用管理软件，可以将这些主板集合成一个服务器集群。在集群模式下，所有的主板可以连接起来提供高速的网络环境，可以共享资源，为不同的用户群服务。根据所需要承担的服务器功能，刀片服务器往往会被分成网络刀片、存储刀片、管理刀片、光纤通道SAN刀片、扩展I/O刀片等等。
2005年的刀片服务器市场之所有能有如此亮眼的业绩，一方面固然是因为刀片服务器本身的优势极为符合当前企业需要尽可能地降低TCO和简化IT基础设施，创建一个高效、随需应变和快速响应的IT基础设施的要求；另一方面也得益于众多厂商对于市场的催化作用，不仅是IBM、HP、DELL等国际厂商重视这个市场，国内厂商如联想、浪潮、曙光、宝德、长城等也加入了“跑马圈地”的行列，一时之间，新品频繁推出，产品种类不断增多，关键技术被逐步攻破，价格已经降到用户能够接受的程度。为了开拓刀片服务器市场，IBM不但推出了“买六赠二”优惠活动，而且还开展了租赁计划，总价为135,000RMB的包含6个HS20刀片服务器、机箱和千兆以太网交换机的设备可分36个月季先付。IBM对于刀片市场的投入与决心由此可见一斑。用户方面的反应也是逐渐升温，不但在部分领域如石油物探、企业和互联网数据中心、网络游戏、数字媒体以及科研等IT项目实施中频频现身，还在普通高校的信息化建设中得到了进一步体现，江苏工业学院今年连续14片的刀片应用就颇能说明这个问题。
不过刀片服务器的发展并非一切顺利，最大阻碍仍是来自于标准的问题。虽然以IBM为首的Blade.org行业组织已经包含了博科通讯、思科、思杰系统、Intel、Network Appliance、北电网络、Novell和VMware等众多网络设备和存储设备厂商，但是HP、Sun、DELL等具有实力的厂商的态度并不明朗。而国内厂商在标准的影响力更是甚微。不过可以断言的是，2006年刀片服务器市场的“蛋糕”还要做大，前景与利润不容置疑，但是要攫取其中最大的利润，标准方面必有大的动作。
WLAN
如果单纯从技术的角度来看，WLAN（Wireless Local Area Network）肯定是近些年来发展最迅速、应用最广泛的。
WLAN是利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有线局域网LAN（Local Area Network）的功能，能够使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。WLAN最开始是作为有线局域网络地延伸而存在的，其具有易安装、易扩展、易管理、易维护、高移动性、抗干扰等特点，各团体、企事业单位广泛地采用了WLAN技术来构建其办公网络。
经过多年发展的WLAN已经成为一个相当庞杂的技术体系，所涉及的不仅包括IEEE802.11协议家族，同时也包括Intel和AMD等将其整合与桌面计算处理器架构的技术。作为有线网络无线延伸，WLAN可以广泛应用在生活社区、游乐园、旅馆、机场车站等游玩区域实现旅游休闲上网；可以应用在政府办公大楼、校园、企事业等单位实现移动办公，方便开会及上课等；可以应用在医疗、金融证券等方面，实现医生在路途中对病人在网上诊断，实现金融证券室外网上交易。而对于难于布线的环境，如老式建筑、沙漠区域等，对于频繁变化的环境，如各种展览大楼；对于临时需要的宽带接入，流动工作站等，WLAN更是非常理想的选择。 据了解，2005年，WLAN已经在全国多所大学彻底实施，赢得了用户的认可。
但是WLAN的发展中也有很难避免的问题--安全，对于公共场景安全性要求不高的用户，使用VLAN（Virtual Local Area Networks）隔离、MAC地址过滤、服务区域认证ID（ESSID）、密码访问控制和无线静态加密协议WEP(Wired Equivalent Privacy)可以满足其安全性需求。但对于公共场景中安全性要求较高的用户，WLAN仍然存在着安全隐患，需要将有线网络中的一些安全机制引进到WLAN中，在无线接入点AP（Access Point）实现复杂的加密解密算法，通过无线接入控制器AC，利用PPPoE或者DHCP+WEB认证方式对用户进行第二次合法认证，对用户的业务流实行实时监控。
显然，WLAN的完善还有待于所有厂商的共同努力。不过可以肯定的是，WLAN是最能体现服务于需求的技术，因为它实现了人们移动办公的梦想，放飞了一个自由的天空。
^^热插拔
在服务器应用的所有技术中，热插拔技术无疑是最为重要的。因为服务器出现故障时，通常不太可能像PC机那样停下机来进行长时间的维修（除非迫不得已），而是采用在线更换故障配件来进行维护的，这就是“热插拔”（Hot Plug）技术诞生的初衷。不过随着技术下移成为新的趋势，热插拔技术已不再是服务器系统所专用，在PC系统中也开始作为新的技术亮点得到了应用。
热插拔（hot-plugging或Hot Swap）技术就是指在服务器系统正常开机、运行的状态下，对故障配件进行更换、或者添加新的配件，涉及到三个方面的专业术语，那就是热替换（Hot Replacement）、热添加（Hot Expansion）和热升级（Hot Upgrade）。
热插拔技术其实很早以前就有了,但是随着服务器应用的深入，服务器所承受的负荷远远超出了当时的情形。这样一来，对其它配件支持热插拔技术的呼声也就越来越高了，因为现在服务器系统主要出现故障的配件不再仅是硬盘系统了，而更多的可能是内存、PCI适配器、电源和风扇等。有的甚至支持CPU和服务器本身热插拔，当然这主要是在高端多路处理器服务器系统和群集服务器系统中。现在，热插拔技术在确保服务器系统可用性方面显得越来越重要，已成为服务器的标准技术。
iSCSI
iSCSI这个名词，从2002年一直“热”到2005年，但要说它真正成为众多中小企业可以从中获益的技术，2005年只能说是一个开始。
iSCSI于2003年2月在IETF获得批准，是一种新的网络存储协议，用于将SCSI数据块映射成以太网数据包。iSCSI可以使用标准的千兆以太网设备来搭建SAN，可以跨不同服务器共享存储资源，并可在不停机状态下扩充存储容量。iSCSI 使用HBA或者NIC，通过以太网连接到存储资源，可以利用现有的网络管理应用软件来进行管理，能够快速实施基于iSCSI的稳定、互通性强的企业数据管理方案。对于向网络化存储过渡感兴趣的中小企业用户，建立一个iSCSI SAN是其完美的选择。iSCSI与直接连接存储一样，使用处理数据块的SCSI命令集，因此能够与文件系统、数据库和网站服务等用户应用兼容。同样，由于iSCSI运行在无所不及的、熟悉的IP网络上，用户不必掌握一种新的网络结构来获得SAN的好处。为了在数据中心构筑一个iSCSI存储网络，iSCSI 主机总线适配器可以用在服务器上，和iSCSI 存储设备以及IP和以太交换机的组合一起工作。如有需要，也可以使用IP存储交换机和路由器 。
因为采用了TCP/IP完成传输，iSCSI协议也成为跨城际网和广域网连接多个 SAN的极佳选择，利用基于IP的存储网络，用户可以跨过城际网或广域网轻易地实现对辅助网点的远程访问，远程网点可被用于离线备份，建立集群或镜像/复制。这种连接包括跨过广域网扩展的本地iSCSI SAN和光纤通道SAN，多个iSCSI SAN能够跨过广域网以标准的以太网设备相连。采用iSCSI技术组成的IP SAN可以提供和传统光纤通道SAN相媲美的杰出的解决方案，如备份和恢复、高可用性、业务连续性、服务器和存储设备整合等方面的性能都十分出色。
尽管有着众多的优势，前景看上去也很广阔，但从2003年成为正式标准以来，它的市场化步伐却相当缓慢，核心重点就在于两点，一是相关技术仍然不是太成熟，使得用户将其真正实现时，为了保证它的性能表现，其投入并没有显现出它应有的优势，在这方面最明显的例子就是，由于iSCSI系统的处理器还需要分出资源来照顾网络协议的转换处理，使得整个存储系统的性能相对低下，很多应用因为这样的性能瓶颈而无法真正实现，而为解决这个问题，用户需要在TOE（网络处理卸载）上付出昂贵费用，才能降低处理器的负担，这个问题直到现在仍然没有根本性的改观。第二点在于，由于光纤通道技术的飞速发展，已经大举进入到iSCSI原本期望影响的中小企业用户群中，中小企业用户现在已经有足够的能力来建设一个符合自身需求，同时技术成熟可靠的光纤存储平台，而iSCSI目前还没有得到完善。
在2005年，尽管步伐不快，但基于理想的技术起点，iSCSI还是在一些领域中获得了相应的进展，在几乎所有系统及存储厂商的存储产品中，iSCSI接口已经是中低端产品不得不考虑并进行部署的接口，因为用户对其在分布式和灵活应用上的优势的需求已经相当明显，但iSCSI在作为一个完整的存储平台的市场发展上，仍然面临众多压力，2005年，对于iSCSI来说，是一个获得有限进展，未来必须付出更多努力的警示的一年，而对中小企业来说，iSCSI是一个可以在存储系统边缘提供更多灵活性的技术，而对它的期待也会更为殷切。
以太网供电(PoE)
随着网络已发展成为企业和中小型厂商一个不可分割的部分，大量的新应用推动着新设备不断涌入网络基础设施。早在2000年，就有厂商推出过基于以太网供电技术的产品。现在，随着网络中IP电话的应用，加之无线以太网应用越来越广泛，通过以太网本身提供电力支持的要求也越来越迫切，以太网供电成了必然趋势。
以太网供电技术一度是一些厂商提供的专利性技术，而现在则基于IEEE 802.3af，这是全球第一个通用供电标准。到目前为止，以太网供电技术除上述应用之外，它还可以为一系列形状很小的装置供电。802.3af出现之前，一些LAN设备厂商采用专利性馈电器为以太网线缆提供馈电。虽然这种方法行得通，但有些馈电器会对有线设备构成重大安全隐患。幸运的是，802.3af解决了这个安全问题。802.3af能够识别具有以太网供电技术功能的设备，只有位于线路另一端的是兼容设备，才会给线缆供电；如果另一端设备没有以太网供电技术功能，端口完全如同普通的LAN交换机端口，则不会供电，因此不会产生电火花或者烟雾。
同数据网相对应，802.3af技术还支持点到多点的电力分配设备，网管员只需要在网络核心部位配备一套UPS设备就可以为本地网内多种分散设备的供电提供电力备份。802.3af技术还提供基于Web控制的SNMP远程访问和管理。 802.3af定义了一套方法来构建供电设备和用电设备。规范中包括在非屏蔽的双绞线上传输48伏的交流电，可以不做修改就能应用在现存的电缆设备上，如3/5/5e/6类线缆、配线架、输出口、连接硬件等。 以太网供电技术对中小企业用户设计、购买、安装和管理基础网络构架都带来很大的冲击。太网供电技术使得我们能够为一些没有单独供电设备的小型现成网络设备直接供电。电力由一个“注射器”代替供应（外接或者建在交换机内）通过以太网5类双绞线传输。
以太网供电技术受到欢迎还在于这样几个方面：一，在没有交流电出口也没必要花钱安装的地方的易接入性；二，除去了难看的电线和变压器；三，有置于发射源的UPS（一个在使用以太供电技术的现成交换机上的UPS可以覆盖多个区的设备）；四，接入点的易移动性。随着802.3af标准的制定，以太网供电技术更会突飞猛进的发展。虽然以太网供电的发展是一种必然，但要等到真正大规模的应用，还需要一个过程，还有许多问题需要一一解决。
^^VoIP
和WLAN一样，VoIP绝对不是2005年才新提出的技术，但是也和WLAN一样，2005年却是VoIP开花结果的一年。
VoIP的英文全称是Voice over Internet Protocol，译为在因特网上传输话音信号，VoIP又被通俗的简称为网络电话或宽带电话。从全球来看，VoIP的运营模式有基于WEB中心服务器的PC-PC模式、独立的互联网接入商模式、电信运营商模式等六种。从我国的应用来看，电信运营模式与互联网接入模式的应用较多。同时对应着两个独立的VoIP协议H.323与SIP。其中，SIP协议是随着Internet的发展，产生于计算机网络行业，用于满足VoIP业务的。电信运营商的VoIP业务是建立在IP网基础，主要参考了传统的PSTN架构模式，同时继承了PSTN的诸多优缺点。通过互联网运营模式实施VoIP业务的运营商没有自己的网络，而是要基于互联网来为用户提供服务。这种模式下的VoIP服务包含了很多互联网的特征，是用计算机思想在分组网络上实现多媒体通信。
VoIP的最基本的功能是提供基于Internet、费用低廉的语音和传真服务。VoIP的基本原理是采用计算机通讯的分组化、数字化传输技术，通过语音的压缩算法对语音数据编码，再进行压缩处理，然后把这些语音数据按 TCP/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据传输到接收地之后再重新串起来，经过编码解压后恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
与传统的语音业务相比，VoIP能在同等带宽条件下使通话数量成倍增加，可以实现低成本的语音传送、传真等传统电信业务，同时还可以实现统一消息、虚拟电话、语音邮箱、会议服务、电子商务、数据库查询、呼叫中心管理、客户关系管理、传真存储转发和各种信息的存储转发等增值服务，还有什么比“质优价廉”更能吸引中小企业的注意力。
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