广州飞机维修工程有限公司（简称GAMECO）是一家获得全球多个国家和地区航空当局维修许可的合资飞机及机载零部件维修企业，能够为国内外航空公司多种型号飞机提供高质量的维修服务。随着公司搬迁至广州新机场，GAMECO的业务量也不断增大。为了满足不断增加的业务，保持在同行业的竞争优势，GAMECO采用了IBM提供的整体打印系统解决方案，最大程度地提高了满足和响应业务增长需要的能力，实现了公司在打印系统方面“按需打印”的目标。

广州飞机维修工程有限公司于1989年10月成立，是由中国南方航空公司，南华国际飞机工程有限公司和香港和记黄埔飞机维修投资有限公司共同投资成立的一家合资飞机及机载零部件维修企业。GAMECO向国内外航空公司机队中的多种型号飞机提供航线维护、飞机维修改装等高质量飞机维修工程服务。经过16年的努力与发展，GAMECO的规模已经达到2600多人，并获取了中国民航总局(CAAC)，美国联邦航空局（FAA），欧洲航空安全局 (EASA) 以及亚太区多个国家和地区的航空当局维修许可证。作为国内功能最完备的飞机附件维修基地之一，GAMECO 在广州白云国际机场的新机库是国内跨度最大的桁架结构机库，可以同时容纳4架宽体飞机或12 架窄体飞机在内维修。

GAMECO的业务领域属于飞机维修行业，技术含量非常高，飞机维修的质量关系到飞机的安全，而飞机的安全则直接关系到机上旅客的生命安全。正因为如此，GAMECO对于IT系统的可靠性具有很高的要求。特别是在打印系统方面，每天都有大量的技术文件、技术图纸、工程图纸等文件需要打印，一个可靠的高质量的打印系统对于保障整个公司业务正常运行、提高业务处理效率具有重要的意义。

在搬迁到新机场之前，GAMECO采用的是比较分散的打印系统，整个系统由大约200台不同品牌和型号的打印机组成。在搬迁后，这些分散在公司各个地方的打印机逐渐无法适应不断增加的业务量，在管理和维护方面也出现了很多问题。在严重的情况下，打印系统可能出现一些群体故障，管理人员需要分头去抢修很多打印机，这对于公司的业务流程造成了很大的影响。为了改善公司的业务流程，提高业务处理效率，加强公司在整个行业中的竞争优势，GAMECO急需采用一套具有高可靠性和高可用性的整体打印系统。

在打印系统的选型过程中，GAMECO主要是从两个方面考虑的：首先，新的打印系统需要能够支持公司的生产部门，能够满足大量技术文档的打印需求；其次，在满足生产部门的需求之外，新的打印系统还需要能够支持公司后台的各个部门，包括管理、财务以及人事等部门。

在这样的需求下，对于打印系统的硬件和软件功能以及管理方面都提出了很高的要求。通过一系列招标、测试和评估的过程，GAMECO最终选择了由IBM提供的打印系统解决方案。整个打印系统由9台IBM Infoprint2060生产型单页纸打印机、16台IBM4400热敏打印机和22台IBM Infoprint1332黑白激光打印机组成。此外，IBM提供的打印管理软件也同这些打印机结合起来，为GAMECO提供了一套全面的整体打印系统解决方案。通过采用这套解决方案，GAMECO将原来大量的不同品牌、不同型号的打印机压缩、简化、统一起来，实现了打印系统的统一管理，使公司的业务流程规范化、自动化，为公司节省了大量的财力和人力成本。

在谈到这次同IBM的合作时，广州飞机维修工程有限公司电脑部经理陈英念先生表示：“与公司以前打印系统经常出现故障的状况相比，IBM整体打印系统具有的高可靠性大大降低了这类故障的发生率，也大大降低了管理和维护人员所面临的压力，系统的管理成本也随之下降。在整个 GAMECO 的 IT 环境中，从网络基础设施、服务器、外围设备，到管理系统和业务应用系统，都是按照简化、统一、整合的指导思想，以“按需服务”为目标进行转型和优化，以在企业的整个价值链中，最大化地发挥 IT 的重要作用。在打印系统方面，“按需打印”也是我们一直努力的方向。IBM提供的整体打印系统解决方案，将性能优越的打印系统同智能的打印软件结合起来，为整个打印系统带来了统一的集中管理，提高了满足和响应业务增长需要的能力。我们相信，凭借自身具有的高可靠性和高可管理性，“按需打印”解决方案将为GAMECO不断增长的业务提供更加完善的支持和服务。”