春季万物复苏，是一个特别适合开展规划并付诸实施的季节。每个企业对自己的2015都充满着信心和期待。百会适时推出CRM线上系列免费公开课的第十三期，和广大企业朋友分享CRM的价值和实际案例，因为用好CRM真的可以帮助企业将预期变成现实。

CRM是企业管好客户创造佳绩的必备工具。无论企业规模大小，无论处于初创期还是发展期，都不要错过这次与CRM深入接触的机会。本期讲师李芳，CRM系列公开课主力讲师，CRM领域资深专家，曾独立完成项目300余个，带领团队为100多个不同行业的客户提供最佳应用实践。在这一期的1个小时内，她将总结企业采购CRM的共性目标，以及管理者对CRM有什么样的诉求。针对这些目标和诉求，CRM是如何建立支持的。另外，李芳还将带您一起去看看在那些已经成功应用了CRM的企业中，管理者、销售、服务、市场，不同的角色不同的岗位是怎么具体应用的。

4月2日下午2点，新一期的百会CRM在线开讲。