2月27日消息，索尼公司对外宣布，为完善售后服务，公司计划近期内重组旗下的服务部门。

　　索尼公司表示，为完善及提高售后服务质量，公司将成立一个全新的“欧洲区工程服务队”。从而让索尼用户在遇到产品故障，或者需要技术类支持时，都可以方便的得到服务。同时，索尼表示还将扩大其“授权服务中心”的业务范围，完善已发布产品的售后服务。

  与此同时，索尼将在Cologne创建一个名为“中心修理中心”（CRC）的服务部门，专门负责欧洲市场的统筹管理，对现有产品和未来即将发布的新产品提供技术支持和维护服务。旨在为消费者带来高效率的服务和真正实际的便利。