用友转型初见成效
作者: 张晋芬
责任编辑: 阚智
来源: ISMB
时间: 2015-11-02 13:19
关键字: 用友
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近日,用友网络科技股份有限公司发布2015年第三季度报告:企业互联网服务、互联网金融业务高速增长;较2014年年底,互联网服务业务企业客户数增长180%,互联网金融业务交易额增长1338%,支付业务交易金额同比增长286%。
图:用友网络报告内容
从这份报告我们不难发现,用友在自身结构、服务等方面的转型积极举措,目前,已经在软件产品、研发、业务的互联网化上取得了重要突破,尤其是,有效地推进了软件、企业互联网服务和互联网金融业务的融合发展。
用友网络是亚太本土最大的企业管理软件与服务提供商,拥有超过200万的企业及政府客户。通过27年的行业积累,用友网络在财务、汽车、金融、医疗、能源等领域建立了深度垂直的生态体系。近年来,用友基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进互联网技术,通过提供企业软件、企业互联网服务、互联网金融,服务中国和全球企业及组织的互联网化。
自身架构调整
从用友软件到今天的用友网络,用友在自身架构方面有许多让业界关注的方面:
一是拆分独立互联网公司与行业公司,拆分独立互联网公司用友超客,聚焦互联网运营模式的移动CRM、企业社交与协同服务;
二是,行业公司用友广信与用友能源;
三是,收购上海秉钧网络科技有限公司 ,进军数字营销服务市场。用友秉钧的数字营销平台包括五驾马车:营销软件、营销硬件、红人自媒体、口碑推广以及其他营销运营服务。从而以企业管理与运营服务为核心,向企业前端的营销延伸;
四是,与阿里云展开全面战略合作。7月份,双方就宣布进行两大产业生态的全面融合,共同推进云计算在各行业的深度应用,加速推动企业向DT转型。
用友网络和阿里巴巴集团全面深入合作的第一阶段,将首先聚焦于企业云计算、电子商务、大数据、数字营销等四大领域。
在云计算领域,阿里云将成为双方生态合作的统一平台。根据协议,用友旗下多款产品将逐步迁入阿里云,在云上向企业提供SaaS化的服务。企业将可一站式获得阿里云提供的高可靠、强性能的云计算支持,以及用友网络提供的多样化行业解决方案。阿里巴巴和用友网络这两大生态体系也将在阿里云平台上实现融通。
在电子商务领域,双方将为企业客户提供数据共享机制,使电商数据能够顺畅的回流到企业内部。用友将首先推出一款电商ERP即“电商通”,为企业客户在淘宝、天猫等电商平台上进行订单处理提供服务。
在大数据领域,双方将以阿里云和阿里数据平台为基础,先期聚焦于数据分析工具和数据产品两个方向。面向企业客户的云BI产品——BQ Cloud将作为双方共同运营的首款产品。该产品由用友网络基于阿里云研发。
在数字营销领域,用友秉钧的营销平台与阿里妈妈广告系统平台将打通,实现客户、营销资源与推广以及结算体系的一体化。
从报告的内容我们可以看到公司战略性加大了对企业互联网服务业务、互联网金融业务的投入,报告期内合计投入超过4.33亿元;公司控股子公司畅捷通信息技术股份有限公司等子公司股权激励成本同比增加0.81亿元。
正是基于企业互联网化的实际需求,用友网络将业务战略拓展到以软件为核心企业互联网服务板块,包括SaaS服务与企业互联网运营服务。
企业互联网服务客户增加
报告指出,企业互联网服务业务的企业客户数超过42万家,较2014年年末增长180%。
2015年,用友推出并持续更新“易代账”(小微企业代理记账服务平台)、“电商通”(电商数据接口和订单中心服务)、“嘟嘟”(企业通信服务)、“企业空间”和“工作圈”(企业社交与协同工作服务)、“表魅”(报表及数据分析服务)、 “友户通”(用友客户与数据公共服务)等多项企业互联网服务。
其中,“企业空间”注册企业突破1.6万家,“超客营销”9月16日正式发布,不到半个月,已有上百家付费客户。
就在近期,畅捷通公司加快为小微企业提供“互联网+”的财务服务,宣布国内首个“小微企业财务及管理服务平台”全新改版上线,用云模式为小微企业提供以财务服务为核心的一站式管理服务。该平台,主要提供以代理记账报税为核心,涵盖审计、社保、工商代理等范畴的财务专业化服务,以及提供财税知识、培训与交流等服务的会计家园社区、专业的会计核算软件和针对小微企业的进销存等其他信息化服务。
预计该平台将会聚焦1600万的小微企业,此外,还将在北京、上海、江苏、重庆、广深等地开始发展服务商及与小微企业创业园、孵化器加强合作。
互联网金融业务拓展
报告还指出,互联网金融业务中的P2P业务累计交易金额18亿元人民币,用户数11.91万人,新增交易金额16.83亿元人民币,比2014年年底增长1338%。支付业务新增商户1.37万家,同比增长463%;交易金额超过130亿元人民币,同比增长286%。
对于互联网金融,用友网络董事长兼CEO王文京就谈到“未来的企业不仅都是互联网企业,也是金融企业”,未来,没有企业能够不与资本市场对接,不进行企业融资与企业理财。
用友集团董事长兼CEO、畅捷通公司董事长王文京
深化业务发展
软件与企业互联网融合
在软件与企业互联网服务融合方面,公司实现了电商通云服务、企航云平台、企业家、恵商运营平台、uapim云的集成方案;规划和完成了NC私有云与用友通讯嘟嘟、惠商云平台、畅捷支付、友金所工资+、企业家、友联云、友信等公有云的端化链接;畅捷通公司的工作圈与T+软件实现无缝融合;用友通信嘟嘟平台完成与用友网络、畅捷通、用友优普、用友超客的产品对接。
以电商通服务为例,就是用友网络与阿里巴巴在7月29日达成战略合作正式上市的第一款应用产品,提供给广大的电商卖家,处理来自淘宝、天猫等第三方电商平台的订单和仓管发货处理的网商一体化的云端应用服务。同时,电商通支持与用友全系列管理软件产品(U8\U9\T+\NC)的对接,以实现电商前端业务和后端系统间的数据传输和共享。
软件与互联网金融融合
在软件与互联网金融融合方面,公司完成了软件端与支付业务和P2P等金融业务的融合规划和功能对接;推出了畅捷网银、资金托管平台及企业资金归集解决方案,全面实现与现有软件产品NC、U8、U9的无缝连接,形成新版软件+支付业务解决方案,为客户提供高效、集成的支付服务;NC-HR系统与友金所合作,推出企业员工专享薪金理财的“工资+”,为企业员工提供基于移动互联网的安全、便捷、可信的创新理财服务。
在该部分,用友网络对NC、U9、U8+、T+等企业管理软件进行互联网化。即在技术架构层面转向互联网与移动互联网架构,从B/S架构转向“云+端”架构,从原来以PC为主转向以PC、智能终端、物联网终端等多种终端并存的架构,从原来企业内部使用为主转向内外部融合、开放共享的社会化架构。而且,改变传统的软件许可模式为订阅模式、在线使用、托管模式。
软件与行业融合
在这方面,尤其要提一下用友汽车,新签约长安马自达、斯巴鲁(中国)、庆铃汽车、安徽泰源和重庆金菱等客户。用友广信实现天翼及各子公司、分公司新项目突破。用友能源在国家电网、中海油、国电、中核集团等客户项目建设取得较大进展。
未来发展之路
报告指出,第四季度,用友将继续按照2015年发展战略和计划要求,重点落实以下工作:
一是全力冲刺全面实现公司年初确定的软件服务、企业互联网服务、互联网金融服务业务业绩目标;
二是实现企业互联网服务业务突破,继续加大企业互联网业务的投入,优化组织与激励机制,加强收购兼并;
三是加快软件业务的互联网化发展,加强软件业务项目管理,深化专业服务经营,进一步改进软件业务的利润率水平,提升客户满意度;
四是加快企业理财、企业征信业务的落地,同时与各金融机构积极开展合作,为互联网金融业务的快速发展奠定良好基础,实现互联网金融业务战略布局;
五是加强客户与数据管理及共享工作,加快推进软件服务业务、企业互联网服务业务以及互联网金融服务业务的融合发展;
六是继续推进与阿里等战略伙伴的全面深化合作,加快打造企业互联网的生态系统。
阿里云-云计算业务总经理刘松说,目前用友的两条汇聚的线逐渐清晰:用友在财务、管理等很多垂直行业的纵向深入,通过与阿里的横向紧密合作。横竖交叉,强力转型。今年年初用友网络从一个软件公司转向一个互联网服务公司,云服务就是用友向互联网服务转型的一种表现。
阿里云-云业务总经理刘松
最近一段时间,全球很多的企业都发布了公司的第三季度财报,可以明显的看到,所有涉及云服务的公司财务增长都很显著。
企业互联网是一个万亿级的市场,服务企业需要更多生态伙伴一起来完成,未来,用友将与更多企业伙伴一起共同构建更广泛的产品,服务企业的互联网化。