12月2日，思杰中国研发技术支持中心落户南京，该团队是思杰全球研发支持团队的重要组成部分，负责包括应用交付、云服务、XenServer等广泛Citrix产品线的研发工作并承担对以亚太为主的全球客户的技术服务支持工作； 该中心在中国成立将加速全球领先技术应用在中国市场的进程，给中国用户带来更强大、更专业的技术支持和服务体验，从而带动整个市场的创新。

在目前大批外企缩减甚至撤销研发中心的大背景下，思杰的此举用思杰大中华区总裁曹衡康的话来讲，属于“逆袭”。笔者试着从以下几个方面来分析：

思杰大中华区总裁曹衡康

为什么要设立研发中心？

目前，在中国互联网+的深入发展下，未来IT将会在云计算、大数据、物联网、移动应用，智能设备以及智能制造2025等方面有长足的发展，这也是十三五大力规划中包含的内容。恰好，习主席也谈到了全力支持外资投资等等的优惠政策，实际上对外资来中国打了一个强心针，同时给思杰带来的更好的空间。

此外，就拿物联网来讲，有很多的东西过去是想不到。有很多创意是需要思杰努力实现的，比如利用思杰跟互联网的关系，物联网结合感应器所产生的价值等。

基于此，思杰定位南京不只是一个研发中心更是一个创新中心，这也是未来在设立南京研发中心长远思路。

为什么会是南京？

曹衡康介绍到，思杰选择南京原因主要归结为四点：第一，是人才，南京拥有国内较多的大专院校，这里可以源源不断提供所需的人才；第二，是南京整个薪资水平是比较合理的；第三，南京的人才流动少，作为江苏省经济增长较快的一个城市，有气渊源的历史以及独特的环境，同时也拥有便利的发达的交通；第四，是南京政府的支持。

其实，思杰在全球已经包含了起源地Fort Laurderdale（这是思杰在1989年公司成立时候的总部）、剑桥、硅谷、上海四大研发中心，南京是第五大研发技术中心。据思杰中国研发技术支持中心总经理魏力群介绍，南京将会是重点打造对象之一，定位首先是世界的。产品线辐射全国和全世界，也将会成为亚太地区整体技术支持中心。

思杰中国研发技术支持中心总经理魏力群

在南京，早在2011年时，作为技术中心就在运营，从三年前一路走到现在，团队已经从几十人发展到两百多人。

本土化策略始于何时？

曹衡康介绍到，思杰于2004年在中国成立办事处进行销售；2009年变成全资子公司，在中国登记，并在中国拥有注册商标； 2011年在中国设计一个技术中心再成立研发团队一直到现在，无不在推进思杰品牌的本土化发展。

他表示：“思杰中国研发技术支持中心落户南京，彰显了思杰扎根中国，在中国长远发展的决心。在政府倡导‘互联网+’ 发展的环境下，思杰将不遗余力地帮助本地企业在互联网时代中，实现自身转型和跨越式发展。思杰中国研发技术支持中心，还将加速思杰向中国市场引入全球先进科技，与广大中国的合作伙伴进行更紧密地合作；培养更多的本地科技人才，提升中国市场的软实力。”

主要工作内容是什么？

魏力群介绍，新成立的南京研发技术支持中心不仅将承担研发的重任，还将肩负技术支持的工作。Citrix中国研发技术支持中心是思杰全球软件开发和支持团队的重要组成部分。由研发团队和支持团队两部分组成，目前研发团队的人员比例占据77%左右。

目前，南京团队工作内容覆盖包括应用交付，云服务和XenServer等广泛的公司产品线的开发。包括XenApp，XenDesktop，XenServer，XenMoble，Workspace。在此之上，思杰全球化服务，产品洞察力与分析团队将给整个产品线和团队提供服务，思杰全球十个技术支持中心和1000多个支持专业人员将给予全球的客户服务支持。

思杰服务的愿景是致力于让用户更好地工作和生活，其使命是提供世界级的客户体验让思杰的用户可以更好地生活和工作，通过支持、指导、支持和监督他们，确保客户的成功。南京技术支持和客户服务团队，将提供24 x7本地语言支持，主要解决来自亚太地区包括中国大陆、台湾、香港、东南亚和日本用户的问题和请求。