项目是现代企业经营活动的基本组成部分之一，项目的多寡和项目执行实施的质量实际上反映了企业的发展前景和经营管理现状。

　　企业不同的时期不同在环境下会有各种类型的项目存在，把项目管理好，使每个项目都走向成功，这是使企业获得持续发展的必要途径。因此重视项目管理和加强项目管理是企业走向成功的必由之路。

项目管理协同为重

　　项目管理有其唯一性和独特性，而作为企业运营发展过程中两个最主要的组成部分之一,又和企业日常运作有着密不可分、紧密协同的关系。

　　在项目推进执行的过程中，企业必须要结合企业现状和项目情况，对项目中的人才资源管理、风险控制、风险控制、质量控制等有效的进行整合。

　　企业一般会同时面对多个项目，有些项目规模很大，需要分成较小的任务集合或子项目，项目周期也相对比较长；有些项目很小，几个人，甚至一个在很短的时间内就可以完成。

　　另一种情况是项目经理同时管理好几个项目，而且，团队成员也同时为多个项目工作，在多个项目中分派工作时间。这就要求企业在项目团队内部，不同项目之间，企业自身项目团队客户三者之间进行全面的夸组织、跨地域、实时的进行协同管理以达到高效、高质、低成本的完成项目的目的。

　　如果项目管理不力、协同不畅，企业实施项目时则将会出现各种问题。

项目实施难点所在

　　.项目范围界定
　　项目范围界定包括完整项目、子项目、项目里程碑、以及人员任务等的范围界定。
　　完成项目范围界定的难点主要在于如何使项目组所有成员实时了解整个项目中的每一个细节，包括自己的和项目伙伴的，以便项目团队能合理准确的做出范围计划编制和范围定义，同时，准确地进行项目范围核实，进行有力的项目范围变更控制。然而绝大多数项目由于缺乏有效沟通和范围控制体系很难做到这一点。

　　.项目进度控制
　　项目进度控制主要包括时间安排、任务安排、进度变化调整。
　　项目经理要对项目团队的人员知识结构、人员执行能力，包括在项目实施中人员心态的变化有充分的了解，同时也要对将要进行实施的业务有充分了解以便合理的在正确的岗位安排正确的人员并制订合理时间计划。但大多数项目进度很难按计划进行，造成大量的烂尾项目。

　　.项目需求控制
　　对于项目中存在的正常业务需求和客户化的个性需求项目经理尽量满足、合理控制。对于项目需求的提出方式和需求确认的操作程序规范化，同时需求的满足要得到多方确认。往往公司的项目经常会陷入无限满足客户需求的泥潭，迟迟不能结项。

　　.项目成本控制
　　项目实施的目的是在一定的时间范围内，以合理的成本投入完成既定的项目目标。在整个项目生命周期中，项目经理和公司领导要综合考虑项目环境和项目价值投入合理的人力、物力以尽可能低的成本完成项目。但实际的项目实施中往往项目成本超出预算而有没有很好的实施效果。

　　.项目质量控制
　　项目实施的质量是客户和项目人员最为关注的问题，项目实施的质量得到客户的充分认可是项目成功的必要条件，项目质量的控制标准制定和客户对质量标准认同也是项目实施过程中的难点之一。项目质量控制不力项目基本无法推进。

项目协同管理的四大痛点

　　公司整体项目推进不力和具体项目管理过程中产生如此多的问题，困扰公司发展和项目正常推进，主要可以归结为以下四种原因：
　　缺乏跨地域的统一的信息交换手段是其一。现在，很多中小企业的跨地区业务，主要还是以电话、传真等关联性不强的联系方式为主。一旦项目在不同的地区开展，或项目实施地远离公司，项目中存在的各种问题就很难及时地反馈到公司的相关部门，致使公司不能对问题和难点项目进行有效的资金或人员方面的支持，同时也使公司的先有资源得不到充分利用导致公司整体被动。
　　缺乏跨组织的信息沟通和学习能力是其二。各个项目组之间，甚至项目组内部各个不同小组间处于隔离状态，大家束缚在自己的孤岛内。很多好的项目管理经验和项目管理资料不能及时与其他项目团队分享。造成公司整体项目人员进步缓慢。
　　项目内部缺乏统一标准的信息交换和沟通手段是其三。项目团队间的主要沟通手段还是以会议、面谈为主，这样很容易造成信息传递失真，每个项目成员对结果有不同理解。不能发挥团队的力量整体推进项目。
缺乏合理的进度计划控制，任务不明确，进度计划难以保障是其四。

解脱项目协同管理之痛

　　点击科技的竞开协同之星（GK-Star）是实现敏捷组织的协同管理工具，它以“综合通讯”、“协同工作”、“联系人管理”三大功能（统称为“3C”功能）为核心，提供协同通讯、协同工作与协同管理等环境，可在部门与企业内部以及各种跨组织、跨地区、跨时区、跨系统的动态团队内部，实现安全、高效、方便的信息交换、知识管理与流程控制，从而全面提升组织的敏捷性，使应变更灵敏、决策更准确、管理更高效。

　　利用GK-STAR中的协作区功能对分部在各地的项目实现跨区域、跨组织的实时监控管理，了解、掌握重点、难点项目的进度，及时解决项目中存在的问题，对公司资源进行合理调配最大限度的有效利用公司现有资源。

　　项目组内部以GK-STAR协作区平台为基础建立统一的项目管理控制平台，实现项目内部的实时信息交互、知识共享，使项目组成员能够真正作为一个团队整体的推进项目实施。

　　利用GK-STAR中的协作区平台建立项目管理文件共享区域，在项目实施的每个阶段利用项目控制文档对项目范围进行确认、核实，对项目质量进行控制确认，对项目变更、项目成本进行有效控制记录，提高项目的执行效率和客户满意度；利用GK-STAR的日程任务管理功能规划项目计划、安排项目任务，对部属执行的任务进行实时的监督，及时发现任务执行过程中的问题，妥善调整安排任务做好项目进度控制；利用GK-STAR提供的各种即时通讯工具和邮件服务器，统一项目实施过程中的通讯方式和通讯工具建立统一的通讯平台，可以解决异地沟和不同组织之间的沟通问题。

协同之星的四大管理工具

　　项目人员管理
　　介绍项目人员基本组成情况，介绍项目组各成员擅长领域和所负责项目主要任务，记录所有参与项目人员联系方式和所负责业务范围等信息，使项目组成员和所有参与项目人员之间保持良好的沟通。

　　项目日程安排
　　项目经理对项目实施进度计划进行统一安排，明确项目中的每个阶段每位项目成员的任务安排，项目成员对具体自身任务负责，实时反馈任务执行情况和执行中存在的问题，项目经理对整体项目进度计划负责，根据项目情况对进度计划和任务安排做出合理调整保证项目进度计划在具体时间范围内顺利执行。

　　项目情况交流
　　项目组成员之间或项目组成员与客户相关业务人员就项目问题进行交流讨论的平台。对项目中遇到的问题做到及时沟通及时解决。所有参与项目人员进行公共信息发布，项目成果分享的公用平台。

　　项目执行文件
　　定义标准项目实施过程。对项目实施工作过程给出标准运作指导。定义项目运作过程文档及其产生、标识等定义。给出所有可能涉及的工作的量化指导。指定所有接口部门的相关工作输入、输出规范。定义部门的日常项目管理行为。

图1、2：GK-STAR中的协作区规划

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协同之星的“3C”功能
　　1、综合通讯（Communication）功能 竞开协同之星（GK-Star）是以电子邮件、即时通讯、语音通话为核心的商用综合通讯工具，它提供了文本邮件、语音邮件、即时通讯、语音视频通话、手机短信等多种通讯方式，可适应有线、无线、宽带、窄带等各种网络条件，并支持离线操作。
　　2、协同工作（Collaboration）功能 竞开协同之星（GK-Star）是支持项目管理、固定流程与可变流程管理、固定团队及紧密组织与松散组织管理的协作平台，可快速建立基于网络的虚拟协作环境，实现跨地区、跨部门的快速团队合作，并提供了共享文件、共享日程、共享名片、共享白板、讨论区等多种协作工具。
　　3、联系人管理（Contacts Management）功能 竞开协同之星（GK-Star）不仅可实现以信息管理和内容管理为中心的关系管理，而且可实现与联系人相关的日程、文档、通讯、协作区等综合管理，从而可使用户形成更紧密的客户关系，提高供应链竞争能力。

GK-Star2.0个性化风格

　　GK-Star2.0在保持原有强大功能和更加增强可靠性、稳定性、效率、易用性、兼容性的基础上，实现了美容、美声、美体三大个性化风格。

　　1、美容
　　GK-Star2.0从框架到图标，从颜色到动画，全部采用清新时尚的XP风格，不仅美观大方，而且全面采用优化的操作方式，使操作更快捷，使用更舒适，同时采用可定制的首页界面，提供了全面的首页显示信息，凸现了个性化，给用户带来新颖而非凡的体验。

　　2、美声
　　GK-Star2.0采用全新VoIP技术，实现了基于互联网的语音通讯：免费的PC-PC语音通话功能，话音清晰；支持点击科技提供的USB接口手持电话，更符合传统使用习惯；除语音邮件功能之外，还提供灵活的语音留言功能；多人聊天、文件发送断点续传、白名单和黑名单管理、完善的邮件PGP加密和数字签名等更多安全特性。可全面提升团队沟通效率，帮助客户降低超过40%的通讯成本。

　　3、美体
　　GK-Star2.0全面优化的程序设计，使系统稳定性更强，系统兼容性更好、数据传递和显示速度更快，模块功能更丰富。优化的协作区数据读取索引机制，使数据读取效率提升30%以上；优化的协作区目录（列表）服务，使协作更畅捷；全新的协作区邀请模式，多线程加锁机制，确保邀请新成员加入大容量协作区时后顾无忧；全新的邮件索引方式，使邮件清单显示速度提升60%以上。