IBM高级案例管理由案例设计器、案例实时运行客户端和案例分析器三部分组成：
　　案例设计器：以案例的角度，利用设计器预定义的业务设计模板，客户可以自主实现业务逻辑的快速设计及更改，及时响应不断变化的政策与业务规则。
　　案例实时运行客户端：客户端的用户界面开发完全依靠IDE界面托拽完成，不需要手写任何代码， 从而显著提高案例处理相关应用开发的时效性。
　　案例分析器：IBM高级案例管理系统将与IBM Cognos BI整合来展示案例，将不同部门、不同软件间的案例整合并实现实时监控，帮助客户按需调整业务逻辑以及迅速响应突发案例。