金蝶公司网站kingdee.com出现了两个新的在线平台：ERP Spaces和管理百科。与kingdee.com网站汗牛充栋的官方报道和产品介绍不同的是，这两个新的在线平台强调的是用户知识和用户声音，并致力于建设更加专业化、个性化、自由化、系统化的用户学习和交互环境，此举引起了越来越多用户和伙伴的关注，不少参加新系统公测的用户认为这两个平台将有助于改善ERP用户与用户之间、用户与厂商之间、厂商与伙伴之间的沟通和交流平台。

　　这两个平台正是金蝶继上半年推出个性化在线服务中心以后，借助BLOG和WIKI等第二代互联网信息发布平台，精心构造的个性化ERP经验与知识交流和学习中心。金蝶希望借助这两个平台，不仅为用户使用个性化ERP产品提供快速响应服务，更能提供个性化的高品质的用户交互环境和知识转移渠道。这样，金蝶ERP用户不仅可以获得kingdee.com个性化的服务，也能更加方便的参与个性化的互动，此举再次为金蝶个性化ERP增添了新的魅力！

　　在正式推出这两个平台之前，金蝶曾经以用户申请的方式邀请部分用户反馈对BLOG和WIKI的认知和了解。结果，不少资深的用户纷纷响应，共计有近300用户向kingdee.com发出了申请。金蝶希望这两个平台不会让这些用户感到失望。

　　金蝶推出的一个用户交互学习新平台称为信息化个性空间（ERP Spaces），KINGDEE.COM用户通过登陆ERPspaces.kingdee.com，可以激活一个完全个性化的博客空间，并加入富有特色的用户圈、伙伴圈、专业圈、明珠俱乐部圈、小企业会计圈、自由圈。博客空间ERP SPACES采用微软MSDN同一套平台，为用户提供了文章、图片、视频上传工具和发布空间，用户发布的内容按主题分门别类，为其他用户提供了ERP规划、实施和应用的参考。

　　在此之前，金蝶还推出过一个用户交互学习新平台称为管理百科（ENMANAGER），用户可以通过登陆管理百科网址（http://enmanager.kingdee.com/），系统地查阅行业和管理名词、热门的管理知识、知名专家。这些管理名词和知识首先来自于金蝶资深的产品经理，但用户可以根据自己的认知对相关知识进行修改和补充，从而形成一个完整的管理和信息化知识库。这大大方便了一部分新用户学习和了解产品理念、行业知识，与部分厂商自吹自唱、胡乱编造ERP概念形成了鲜明的对比。用户参与ERP管理知识的编辑和阐释的意义非常深远，这深深体现了金蝶以用户为中心的个性化ERP理念：ERP不是由厂商和专家说了算，而是由用户说了算！

　　为鼓励用户参与kingdee.com的学习和知识分享活动，信息化个性空间（ERP SPACES）和管理百科（ENMANAGER）即将采用了积分机制，用户可以通过积分换取价值不菲的产品学习光盘、专业学习资料和各种时尚小礼品。但对于用户来说，更有价值的是沟通带来的个性化的体验和知识积累。

　　熟悉ERP实施和应用的用户深有体会的是，ERP的实施和应用并非一牢永逸之举。ERP应用的深度依赖于企业管理知识和实践经验的积累，对成功用户的借鉴和学习更是ERP用户取得成功的关键成功要素。据kingdee.com统计，近三年来，共有计十万金蝶用户参与了kingdee.com的互动交流。不少金蝶伙伴和用户中的活跃骨干，均表示kingdee.com专业社区已经成为他们学习和成长的伴侣。KINGDEE.COM亦致力于回报用户，两年来亦奖励和表彰网上专业会员数十人。

　　金蝶已经将个性化ERP定位为未来五年的“蓝海战略”，KINGDEE.COM网站的在线服务、在线学习和在线交互平台无不体现了“个性化”的差异化特色。