微软公司信息工作者业务群中国区总监张柏舟：要解决中小企业OA软件选型这个问题，需要先看一下中小企业的需求特点：首先，中小企业电脑数量少，用户数少，所以不需要特别高端的数据库，而以适用为主；其次，中小企业工作流简单，所以不需要特别复杂的功能，而以实用为主；再次，中小企业IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳；最后，中小企业资金有限，所以需要产品的价格相对低廉。

　　微软认为中小企业选择OA软件最根本的原则就是实用、通用。具体选型的操作，可以大致分为四个步骤完成。

　　第一，企业在进行信息化建设时，切忌盲目决定“做什么”，而是最好先有一个清晰的整体规划。这应该是在选择办公自动化软件之前就做好的事情。如果没有做这项工作，那么也一定要明确，为什么要上OA，上OA要达到什么目标，起到什么作用。同时，要明确企业自身的大致投入与时间进度。

　　第二，对于办公自动化系统而言，需求应该包括两部分。一部分是自身的，即办公自动化系统应该包括哪些功能。另一部分是外部相关的，如相应的应用环境、用户数量、与其他应用系统的关系等。因为办公自动化系统不是孤立的系统，而是与企业的其他应用密切相关的。

　　第三，产品选型。在这一阶段，应选择主要的办公自动化软件产品进行了解，主要的关注点应包括：否是成熟的办公自动化软件产品；已有的成熟功能是否能满足企业的大部分要求；是否能通过二次开发等方式满足企业其他的重要要求；服务商的实力与服务质量、经验、长期的可靠性、信誉等是否有保障。

　　第四，实施规划。在这一阶段，要对目标、资源、进度等项目的三要素进行落实，即完成选择过程，启动项目实施。

   在企业信息化应用中，OA（办公软件）的应用可算是企业应用最多、最频繁、应用范围最广的一类基本系统了。

   随着企业信息化的发展和成熟，企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。

   对企业而言，现今的OA应用已经不仅限于简单的文字处理或日常沟通了，新一代的“知识型OA”更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出新的光彩。

   今天的OA系统，可以通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。还可以实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。

   同时，OA系统还可以建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括Web Mail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通；为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。

知识型OA的几种功能应用平台

   一、协同工作平台
   二、知识管理平台
   三、项目协作平台
   四、企业通信平台
   五、信息发布平台
   六、行政办公平台
   七、信息集成平台

Microsoft Office 2003 Editions

   Microsoft Office 2003 Editions可帮助组织及其雇员将信息转化为实际的效果。新颖和熟悉的产品、特性和功能改进了人与人以及组织与人的联系、信息的访问和业务过程的连接。

   通过与 Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 这一协作和信息共享门户进行集成，Intranet 协作能力得到了提升，这使得雇员从内部和外部均能访问和共享信息。对信息权限管理 (IRM) 和行业标准可扩展标记语言 (XML) 的支持提供了一个平台，在该平台上可迅速构建经济有效、立竿见影的解决方案。

   特色：1、通过使用很多人每天都在用的桌面工作效率程序，简化了内部和外部工作组成员之间的通信与协作。
   2、管理日益增多的信息，为这些信息排定优先级，并针对这些信息采用相应措施。
   3、创作、访问和分析不同系统中驻留的信息。Office 2003 Editions 支持行业标准的 XML 技术，该技术为企业事务和企业间数据交换提供了便利。
　　
金山WPS Office 2005专业版

　　金山WPS Office 2005专业版包含WPS文字、WPS表格、WPS演示三大功能软件，与MicroSoft Word、MicroSoft Excel、MicroSoft PowerPoint一一对应、无障碍兼容，用户随需从容切换。作为国产办公软件的排头产品，WPS Office 2005具有良好的中文特色和人性化易用设计。同时，金山公司针对个人用户还提供了金山WPS Office 2005个人版免费下载。

　　特色：1、熟悉的界面、熟悉的操作习惯呈现，用户无需再学习，可直接上手应用。
　　2、软件小巧、仅有20M的文件压缩包，网络下载瞬间完成。
　　3、文本框间文字绕排、稿纸格式、斜线表格、文字工具、中文项目符号、电子表格支持中文纸张规格等中文特色一一体现，足量尊重中文使用者习惯。
　　4、电子表格里面智能收缩、表格操作的即时效果预览和智能提示、全新的度量单位控件、批注框里面可以显示作者等人性化的易用设计。