金和服务中心 拉动OA软件升级
作者: CBISMB编辑
责任编辑: 阚智
来源: 网络
时间: 2011-11-09 22:39
关键字: 金和,武汉,服务中心,OA软件,软件
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此前,金和软件在武汉建立服务中心,并且将服务从北京转移深植于地方,不仅推动了整个OA行业的服务升级,也为华中地区特别是武汉的企业信息化的全面提升提供了最直接的服务。
金和入驻武汉,企业信息化建设全面升级。
企业信息化建设已成为企业提高市场竞争力的重要手段,这张王牌不容小觑。企业应该采取积极对策以推动信息化建设的进程,并将这股活力持续贯彻到企业的各个环节。不过,信息化建设对许多企业而言困难重重,既有来自企业自身的技术、信息化基础设施方面不足的原因,也有来自观念以及管理等方面的缺陷的因素。企业要改变这种现状,提高企业的市场竞争力,就要推陈出新,以应对不断变化的经济潮流,从而弥补企业在信息管理方面的薄弱和不足,企业信息化建设成为势在必行的一场变革。
而金和软件作为OA行业的服务领跑者,多年来通过对企业信息化内涵的分析,结合精确管理的思想以及专业加就近的服务理念入驻华中,金和投入相当多的人力、物力、财力,建成建筑面积达5000平方米的国内协同OA办公软件业的最大服务中心,真正为华中地区的协同用户提供本地化服务,金和此举在全面提升客户服务质量的同时,走在了OA前列,这也必然会拉动国内OA服务的全面升级。
秉承服务理念,深化用户至上原则
7月份金和打响以“服务的力量”为主题的协同OA第一枪后,一直以客户至上为企业经营的准绳,积极并全面地推行其高水准的服务,“专业+就近”的贴心服务承载了金和软件十余年的经营思路,最大化地满足了客户需求。金和此次落户武汉光谷,可以说是对“就近”服务的深刻阐释,并且金和投入500名“专业”的技术研发服务人员作为与客户进行最直接沟通的桥梁,以客户价值为宗旨,加强巩固了厂商与客户的合作关系,为客户提供了一流的软件应用服务。
从协同市场考虑,金和进军武汉极有可能会掀起OA市场行业的服务争霸赛。那么金和“服务的力量”魅力何在?单从字面上我们看到的只有通过服务产生力量,究其内涵你会发现金和的服务并非只停留在口号上,而是始终站在客户的立场上,赢得客户便是赢得口碑,赢得口碑便是把握了人心,把握了人心便是赢得了市场占有率,不得不说,这是符合协同市场发展的。
金和把专业的技术团队和数十家办事处投入到各大城市,建立起服务中心网,实现随叫随到、服务上门的贴心理念,金和总裁也曾亲自走向客户进行现场指导,这种至诚的服务理念成为OA行业的一杆旗帜。如今,金和的服务不断升级,本着积极创新精神并致力于成为国内首家入驻武汉本土的协同办公企业,为华中地区各大企业的信息化建设注入了新鲜血脉。从行业角度考虑,金和服务的建立已经形成体系,这种体系依托精确管理思想为导引,单从人才和产品本身来看都蕴藏了一定的思想内核,并且这种用户至上的全新服务所带来的市场占有率会显著提升。
前瞻协同OA,软件服务蓄势待发
俗话说,外行看热闹,内行看门道。从金和建立武汉服务中心的事件本身来看,业内人士早已看出端倪,那就是金和是第一个冲出传统服务模式的厂商,并且打开了OA服务转型的新路子。对协同OA用户来讲,金和的本地化服务无疑是最大的受益者,一旦服务扎根,那么它为企业所带来的产品附加值也是无法衡量的,该服务既满足了用户需求,又为自身的企业创造了收益,也为推动国家的信息化产业建设带来实惠,实现三方共赢的局面。不过从其他厂商角度来分析,软件服务是需要一定时间、物力、财力的,并且转型后很难一开始就形成既得收益。但是以服务为基准的市场理念必将提升企业的市场竞争力,如此一来,未来协同软件的其他厂商定会紧随金和的脚步把服务理念落地九州。据悉,金和软件入驻武汉光谷建立服务中心,即与武汉东湖新技术开发区管理委员会、湖北省软件行业协会共同承办2011武汉首届软件产业发展高峰论坛,著名经济学家辜胜阻、武汉市市长唐良智以及来自武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学等高校的计算机学院院长,IBM等知名企业将参加论坛,这届论坛的举办,将进一步深化服务的落实,拉开管理软件服务升级的大幕。