——访SAP中国区总裁萧洁云（Hera Siu）女士

      全球企业应用软件的领导者SAP公司，日前在11月15日至17日在北京举办的SAP中国商业同略会暨SAP全球技术研发者大会（China SAPPHIRE NOW + SAP TechEd Beijing）上正式宣布，将在2015年之前在中国投入超过20亿美元，以发展其在华业务。该计划旨在帮助中国客户保持创新能力和市场竞争力，并与中国IT生态系统共同成长，进一步履行SAP对中国的长期战略承诺。

      一直以来，SAP始终根据不断变化的中国客户需求，将创新实力、新产品和新技术等资源优势带入中国，为客户提供前沿的管理理念、深刻的商业洞见、有价值的行业实践和全方位的本地化服务。与此同时，SAP也成为很多中国行业领军企业的战略合作伙伴。在中国经济全面转型的进程中，中国企业也面临着独特的挑战。为此，SAP将与时俱进，加大投入力度，提供创新的产品和服务，来更好地满足中国客户的特定需求，并与合作伙伴实现共赢。

      SAP中国区总裁萧洁云（Hera Siu）女士表示：“推出这一宏大在华投资计划，对SAP中国来说这是激动人心的时刻。随着我们对中国承诺的进一步加深，SAP将更有能力地帮助中国企业更好地运营，从而助力中国向知识型经济的转型，顺应“十二五”规划的方向。同时，该计划可以带动整个IT行业中客户和合作伙伴更广泛的创新，实现互利共赢。”

      SAP在中国市场的投入将主要面向以下几大关键领域：

      ·解决方案创新
      SAP在中国的创新将立足于使客户获益，这将进一步促进SAP和Sybase在中国的融合。SAP中国研究院将作为最主要的创新中心，专门为中国客户量身定制解决方案。

      ·解决方案交付
      发展中国的业务需要扩大市场覆盖面。SAP计划在2015年之前吸纳 2,000名新员工，同时在中国设立5~6家新的区域中心，并适当扩展所有支持职能部门。由此达到让SAP支持服务和专业人员更贴近中国客户的目的。

      ·支持解决方案
      深化本地化服务和支持的承诺，不仅能为客户交付更大的价值，也将推动SAP和客户的联合创新。这也是SAP实现业务增长的关键。SAP全球支持集团已将总部正式迁至北京，SAP将通过扩大SAP全球支持集团和服务能力，为自身发展提供支持，也为中国客户提供更全面的咨询和实施服务。

      ·推动中国IT生态系统发展
      SAP的成功源于我们对整个生态系统的持续培育。SAP生态系统的发展壮大更好地满足了中国客户不断变化的需求，特别是中小企业客户的需要。SAP与传统系统集成商以及非传统合作伙伴（如银行和电信公司）间互利共赢的合作伙伴关系，将把价值带给更多的中国客户。通常当SAP投入时，会带动本地和国际的合作伙伴也有所投入。由此，SAP的投入可以带来跨整个中国IT生态系统的更广泛的效应。

      中国是SAP全球重要的战略市场之一。“在中国、为中国”，是SAP对中国的长期承诺。继2010年在中国召开具有历史意义的SAP全球执行董事会会议之后，2011年上半年SAP全球支持集团的总部正式迁至北京。另外，SAP还宣布成立了中国用户协会，以期更全面地倾听中国客户的意见和反馈，更快速地满足中国客户的需求。