小刘拎着黑色工具包在中关村行色匆匆。和他风尘仆仆的衣装相比，这个装满各种软件和一些常用装卸工具的工具包似乎反倒显得干净一些。而事实上，这个工具包已经被使用了两年，但小刘总是非常珍惜地天天用毛巾擦了又擦，因为这是“吃饭的家伙”。

　　小刘的名片上印的是“北京市XX科技服务中心”的“工程师”，而且名片上最显眼处还印着非常时髦的“提供电脑全程式解决方案”，背面列明了“精修各种电脑（家用/商用/服务器）、各式打印机以及承接网络工程/综合布线/网络管理/网络维护”的业务范围。事实上，这家公司是小刘的朋友开的，但生意比原先那家公司差远了。原因在于，原先的公司老板是某国外大厂商的客服经理，有“资源”，开业时间长客户自然也就多，另外管理也很正规。而朋友的公司则刚开张不久，生意不是很多，周围至少就有七八家像小刘所在公司这样的维修公司，事实上就是为过保的电脑和外设产品做维修的“游击队”。

　　但对于小刘来说这并不重要，反正在哪里工资都差不了多少。“关键是帮朋友”。当然，帮完朋友，小刘有自己的事业要做，尽管这个事业目前还只是梦想，但，梦想是那样诱人，而且似乎并不遥远……

“做维修比卖电脑强多了”

　　在“成都特色小吃”狼吞虎咽地吃过一碗担担面，小刘又匆匆上路。
　　小刘是河北人，计算机专业大专毕业，以前还在清华同方电脑做过售后，现在是公司的技术“大拿”，全公司只有他一个人会做网络布线和维护。
　　一次偶然的机会，记者认识了小刘。聊到兴头上，小刘甚至透了很多维修行的“底儿”，让记者感到颇有些吃惊。
　　“做维修比卖电脑强多了，没什么成本，不像卖电脑动不动压个几十万的货，而且利润也高。”小刘说：“不过活儿都比较小，也很杂。大的活儿人家不会找你，因为你不正规。反正就是细水常流，撑不死也饿不着。”据小刘透露，现在这家公司不好说，但原先那家公司几乎平均一天一个工程师能出一千的“流水”，算下来，每人每个月至少都是两万。反正这种维修公司百分之七八十都赚钱。
　　“我们工程师有十五六个，每个人工资就是一两千、两三千，虽然房租会贵一些，但算下来老板一年弄个一百万没有问题。”从小刘的眼神中不难解读出一丝憧憬：“加上前台什么的公司也就二十多个人，但做到这样就不错了，业务量已经上去了。”
　　小刘的公司其实也不全是为过保产品做维修，有一部分是在保期间的品牌客户，但很多厂商虽然说是3个月包退换，但打电话都说排不开人手，一等就好几天，客户急等用机，只好自己掏钱找维修公司。也有一部分是客户从外地随身携带的品牌机，没有全国联保，也只好求助于维修公司。
　　据小刘介绍，修笔记本、硬盘和一些高端的激光打印机是最赚钱的，平均利润能有三四倍，其他主板什么的利润倒也高，但本身一个主板买新的也要不了多少钱，修好几块也顶不上修一台笔记本。而修CPU、内存什么的基本就是换，所以就不怎么挣钱。“这些主要是走一个规模，拉一些回头客。”所以，笔记本等“几大件”能占到公司利润的60%~70%。相比之下，小刘很看好硬盘数据恢复，因为做数据恢复价值无法衡量，一般都是双方协商交易，而且也不用什么成本，不过技术水平需要很高，公司也得有规模。小刘平时经常上网浏览这方面的信息，知道中科院物理所是这方面最高级别的专家。“硬盘摔烂了都能修。”小刘有些激动。
　　小刘原先的公司还有培训的部分，而且这一块公司也能挣不少钱。事实上，很多维修公司都有这块业务，说白了，就是招学徒，找几个老员工带带，边学边干，但培训费却不因此减少，一个人视不同的学习项目要交1000元~2000元不等的学费，其实一两个月也就学会了。招收学员的标准也不高，有一些电路基础就可以，另外电脑软硬件多少得懂一些。“其实所有的原理说到底基本只有一个，就是换芯片，十块钱买来就能用，成本也低。”小刘说。
　　培训这块全部都是净利，连老师都不用请，作为“资深员工”，小刘自己也带学员。“讲课很好讲，经验丰富一些就行。学员过来，边做边看，你哪不懂告诉你。所以公司根本就不请老师。”以前的公司也请过两个老师，一期下来，俩人就为公司挣了10万。
　　“我们和电脑学校不一样，电脑学校都是一上来先讲理论，但我们的学员找工作基本不用怎么发愁。”小刘说，学员“培训”完以后可以留在本公司工作，也可以由老板推荐到别的公司。以前旁边卖电脑的一个小孩，原先的老板只管饭，不给工资，但到小刘的公司“培训”一段时间以后，现在工资已经能拿到两千。看来，“游击队”对国家还是很有贡献的，起码创造了很多就业机会。

等待“招安”

　　做维修这么挣钱，把记者说得都有些心动。但随后小刘就自揭了很多“黑幕”，让记者深感凭自己的脑力“玩”不了这一行。
　　“其实维修黑幕太多，真正规走也挣不着钱。”小刘有些不好意思。小刘介绍的“猫腻”其实也并没超乎记者的想像，其实就是一些很小的问题，但就跟客户说坏了，得大修。但另一招就有些高妙了，客户过保的机器某个零部件坏了，就拿保内的机器换。然后保内的机器往厂商那一送就完事大吉了。“但这种活儿没关系也做不了。”小刘说。还有挣钱的门道就是行业本身不规范，价格没人管，要500也是他，要50也是他，不像卖品牌电脑的都有限价。
　　小刘很怀念1995年~1998年这段对于所有电脑经销商来说堪称“黄金年代”的时光。“这行业1995到1998年特挣钱，因为那时机器本身就贵，懂的人也不多，价也要的上去。”小刘再一次不无艳羡地提到了原先的老板--原某国外大厂商的客服经理：“那时候他一个月就拿一万多。”
　　“激情燃烧的岁月”一去不再的原因还有一个，就是“被个人冲得很厉害”。“这两年做上门做不起来，因为价格降低了，主要就是被个人冲的。”小刘的意思是说，很多个人现在也在做上门维修，等于空手套白狼，没有房租等成本，当然价格杀得厉害。而且做起来很容易，顶多两三个人，在报纸、网站上做做几乎不花钱的广告，而且这些人大多也是从维修公司出来，靠一些老客户，慢慢再“一回生、二回熟”的有一些新客户，生意就做起来了。“维修一般时间长了客户就找你，都知道猫腻多，熟了我们也就便宜就便宜点。这样活儿慢慢就多了。”小刘说，自己现在其实也在慢慢向这方面“转型”。“原先我们公司出去一个人，就是自己做，现在车也买了房也贷了！我还有一个老乡，回老家自己做，现在一个月能挣4000多，在我们老家就很不错了！”说到这里，腼腆的小刘豪情顿生。
　　当然，小刘并不是那等目光短浅之辈，“做个人”可不是小刘的终极目标，否则“技术大拿”也不会甘居人下的在朋友的公司干这么久--小刘有自己的追求。
　　“其实，做维修这行都想着能成为某个厂商的授权维修中心。”小刘终于道出了自己的梦想，“小摊虽然便宜，但消费者还是愿意去大商场不愿意去小摊。”看来，梁山好汉终究想的是归顺朝廷，图的是有个正经名分。在小刘看来，为厂商做不但费用高不少（比如一块板子，小刘修才50，但同方给维修中心的费用却是80，而且远远没那么麻烦，只要把板子换了交上去就行），而且关键是有了授权，有了品牌和名气，生意就彻底稳定了，而且私底下也能接外活，虽然和厂商给的费用比起来，“外活”只是一个零头。
　　小刘说，其实品牌厂商对授权维修中心的要求并不高，有些也就是注册资金1万元以上，认证工程师达到多少人。尽管一些厂商每年都有考核，但“考试其实很简单”，“有关系就很好做了”。
　　过保产品维修依然是小刘设想中的重要“赢利点”，但小刘一直对接触不上“行业单”感到有些耿耿于怀。因为大公司机器坏了都有自己的网管负责维修，而因为公司不正规，中小企业建网和网络维护也不会找“游击队”。在接触过的企业客户里，多的也就十多台机器，一台五六十元，按台算，或者按次，一次100元左右。小公司价就更要不上去。