日益激烈的竞争环境下，创新已经成为推动企业业务发展和提升其竞争力的核心要素。而随着外部市场以及技术的不断变化，企业还面临着一些新的机遇与挑战。

　　微软大中华区首席运营官范明轩在一次发言中表示：“信息技术是优化公司资源、提高全员生产力的有效手段，但是过去二十年，中国的IT建设更多地专注硬件设备的搭建、流程化与结构化数据的处理，跳跃性地满足应用需求，而忽略了对企业员工的关注。这导致IT投资没有充分考虑与人的结合，从而不能发挥出最大的效用。“

　　微软《以人为本，成就企业创新发展》技术白皮书给出了企业对如何建设“以人为本”的信息化的五条原则及其实现的技术路径和解决方案，即：建立动态的企业信息基础设施;组织内外全员创造性和工作效率要充分调动起来;充分的数据挖掘与辅助决策，最大化数据的价值;实现服务器与客户端建设的均衡并重;构建密切的客户关系。

　　据Garter三季度数据，预计预计2012年软件和计算机行业增速大约为25%-30%。各软件厂商除了倡导“以人为本”的理性信息化建设目标外，我们看到，云计算成为IT产业新的推动力。传统的管理软件厂商不约而同地转向了“云战略”，推动不同领域、不同行业客户深入享受云计算带来的好处。它对于IT产业有两种变革，一是IT架构上的变迁，一种是商业模式的创新。

　　在过去的2011年，SAP公司宣布了其云战略核心领域中的最新重大进展，涉及范围包括业务网络解决方案、业务线应用程序、云平台开发、在线渠道和虚拟化等。客户的采用和合作伙伴的成功极大地推动了这些技术突破在SAP云产品组合中的扩展应用。SAP正在利用其独有的解决方案和资源优势将该领域的技术创新和价值带给客户，其将内存计算、云和移动技术整合在一起，形成的独特组合将推动下一代应用程序架构的发展——包括企业预置型和按需随选型——既适用于现在又面向未来。

　　与此同时，甲骨文公司也隆重推出了多项创新技术，并针对技术创新如何引领业务创新提出了独到见解，进一步兑现了为企业提供业界最佳软硬件集成产品及解决方案，以帮助其提高应用性能、可用性、安全性和管理性的承诺。在公有云领域，甲骨文宣布推出Oracle公有云，使客户可以通过订购来自助使用Oracle融合应用软件、Oracle融合中间件和Oracle数据库产品。该产品是一个同类最佳和集成服务的套件，包括Oracle 融合客户关系管理云服务、Oracle 融合人力资本管理云服务、 Oracle社交网络、Oracle Java 云服务和Oracle数据库云服务。

　　从目前的发展态势来看，中小企业管理软件已经进入了行业细分化发展阶段。业内人士认为，管理软件供应商将围绕行业细分展开新一轮的竞争，未来几年，国内中小企业管理软件行业新的趋势正在形成，中小企业管理软件市场下一个焦点将从品牌、渠道的竞争层面转移到行业细分上。