从IT产品及解决方案提供商的视角来看，我们认为中小企业对信息化的需求已经从“跟风需求”转变为“精准采购”，这是最明显的变化。

中小企业在IT应用方面处于不断认知、逐步提升的阶段，就在前几年还有一部分中小企业这样认为：只要拥有电脑、打印设备，再简单运用办公自动化，就能说企业实行了信息化。他们对信息化的认知和需求建立在简单的硬件设备与应用上，对信息系统更是不够了解。这种浅在的认知导致中小企业的跟风选择、盲目购买，当信息系统选型和设备选择不符合自身要求时，后期的维护成本增加，企业转型困难，更新换代风险的加大，结果被这些平台和设备限制了自己的长远发展。

随着中小企业这几年的迅速发展，他们意识到企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，良好的信息化建设势在必行。中小企业在不断提高对企业信息化系统认知的同时，也开始根据自身的需要，从关键点入手，有重点选择相对稳定的模式，而不是一味追逐大众的脚步，信息化建设的实施不断成熟。在实现企业信息化的全过程中把握自身主体特征开始精准采购。

在中小企业的成长与发展过程中，IT产品及解决方案到底能为中小企业提供哪些帮助呢？我们认为这主要体现在两个方面，一方面是成本也就是轻资产，一些中小企业，其资产和销售收入不过几百万或一、两千万，他们不可能参照大型企业应用大而全的信息化系统，那么爱普生会考虑中小企业的资产情况针对其需求提供产品和解决方案。另一方面是管理与维护上，过去信息化系统选择不当，导致后期在维护成本和信息管理上出现纰漏，伴随着过去信息化选型挫败的经历，中小企业对信息化系统不断加深认知，他们开始寻求一个完善的信息服务体系。而爱普生正是能够提供完善售后服务、进行全程信息管理的服务商。

在技术和产品设计中，爱普生始终将“省、小、精”贯穿于产品整个生命周期，省资源、小型化、高精密已成为爱普生的产品标志。尤其是它独有的微压电打印技术，可以精确控制墨滴喷射的时间、位置和数量，从而获得优异的打印效果，另外，它在喷墨过程中不需要对打印头加热，能耗仅是激光打印机的1/20，做到低能耗，低碳排，无臭氧，无粉尘。

无论是微压电打印技术、爱普生OPS打印合约服务，还是商用墨仓式打印机，爱普生始终在行业市场领域作为一个开创者独树一帜的存在着，为中小企业的信息化管理提供更专业、周全、健康的服务。

2014年爱普生对中小企业市场进一步细分，进行调查、分析；对已经应用爱普生产品的中小企业做好回访调研，进行比较和评估。不断完善我们的产品和解决方案，提供更多类型的选择，更具针对性的信息化服务，从而将爱普生的产品和解决方案应用到中小企业的各个领域。

在推出的爱普生OPS打印合约服务中，该服务除了为企业提供量身定制方案、控制整体运营成本，提供一站式管家服务、免费上门响应外，爱普生还特别倡导健康打印、绿色办公这一概念，服务中选用的商用墨仓式打印机，有效杜绝了室内雾霾的产生，不会像激光打印机一样出现粉尘、臭氧、苯乙烯等慢性毒素危害人体健康，即使孕妇一样能安心使用。■