日前，据CA关于敏捷和DevOps实践及其影响的最新全球调查结果显示，89％的中国大陆受访企业同意敏捷及DevOps方案是致胜数字化转型的关键。与此同时，88%的中国受访企业已经在不同程度上采用了敏捷实践，91%的受访企业已经在不同程度上采纳了DevOps。

敏捷和DevOps

敏捷是企业快速且自信地感知并响应变化的能力，也是企业日常 业务不可或缺的技能。敏捷的方法帮助企业快速创建和交付产品、 使客户获取价值，并保持开发工作与业务需求的一致性。

DevOps(开发运维一体化)是运维人员和开发人员一起协作，参与软件整个生命周期，从设计到开发，再到产品支持的实践。

这项名为《用敏捷和DevOps加速和客户价值实现》的调查，针对企业对敏捷和DevOps实践的认知度以及其认为敏捷和DevOps实践对业务的影响进行了研究。受访者面向全球1770位业务及IT高级管理人员，其中有100位受访者来自中国大陆。

该调查结果还显示，在中国大陆受访中，尽管绝大多数企业在不同程度上采纳了敏捷及DevOps方案，能够在整个组织中广泛深入部署的企业比例只占有 33%，仍然有提升空间。

CA Technologies东南亚及大中华区副总裁林洁聪表示：“调查结果清晰可见，DevOps模式与敏捷实践并行，可为各个规模的组织机构创造竞争优势，同时提高员工生产力、客户满意度及忠诚度。整合采用敏捷和DevOps将缩短周期并确保执行与战略的一致性，最终使客户受益匪浅。”

中国参调企业：敏捷与DevOps的实践改善关键业务指标一览表

耐人寻味的是，尽管调查结果表明先进深入的敏捷和DevOps落实比率较低，但亚太及日本地区的大部分受访企业（82％）认为敏捷和DevOps对成功的数字化转型战略至关重要，并且整合敏捷和DevOps实践将提高运营效率和客户满意度，加快新业务增长。

CA Technologies 亚太及日本地区总裁兼总经理 Martin Mackay

CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理Martin Mackay表示：“显而易见，数字化转型对企业非常关键，每个企业都需要采取行动来为未来做好准备。研究表明，包括中国大陆在内的亚太地区受访企业深知：他们必须‘以建应变’，这意味着企业若想致胜应用经济，必须足够敏捷，从而适应不断变化的市场环境。”

助力数字化转型

企业都面临着颠覆，要想生存就得数字化转型。数字化转型由软件驱动，软件是数字化转型的核心，无论是软件的开发、测试和发布，都必须非常灵活和敏捷。在过去六到十二个月当中，CA一直在研究一个新的概念，将敏捷和DevOps等一些理念和技术整合到一起，打造“现代软件工厂”的概念，也就是将传统制造工厂当中的制造速度、制造质量、制造设计和环境、整合到一起，用这种方式开发软件。“现代软件工厂”将敏捷和DevOps两者进行结合，以帮助客户能够更好地创造应用，以使得这些应用在市场上更有竞争力，能更好地服务客户，也使得其能够更好地进入新市场，从而改变过去一成不变的方式，最终实现“以建应变”的策略。

研究表明，整合敏捷和DevOps实践已经带来了可观的业务收益，即员工满意度成就客户的满意度，同时还会产生更深远的影响。有所提升的业务指标具体包括：

78％敏捷与DevOps并行实践的受访用户表示客户体验获得提升，而在仅采用敏捷方法的受访用户中，只有53％表示其用户体验获得提升。

客户满意度提升59％；

IT相关成本优化135％；

新业务增长率更加提高86％；

员工生产力更加提高27%；

影响远不止于IT

高级采用敏捷和DevOps带来的好处远远超出了IT本身的范围。在整个组织中拥抱敏捷和DevOps实践的亚太及日本地区受访企业获得了更广泛的效益，具体如下：

高级敏捷用户的决策时间（应对新机遇的行动时间）缩短35％，相比之下基础用户仅缩短27％；

高级DevOps用户的产品上市速度提高46％，而基础用户仅提高19％；

91％的高级敏捷采用者和87％的高级DevOps用户看到了客户体验的改善。

多年来，CA立志于帮助更多公司进行数字化转型，将敏捷和DevOps原则很好地结合到一起。在CA看来，如此的数字化转型并非某一具体项目，更不是某一具体计划，而是将其视为一段旅程，CA陪伴客户来走完这段数字化转型的旅程。