全球领先的开源解决方案供应商红帽公司近日宣布国际航空公司国泰航空已使用红帽解决方案与服务，将旧有的基础架构变为现代化的混合云架构。使用红帽OpenStack平台与OpenShift容器平台，国泰航空构建了更高效、更具扩展性的平台，协助其团队开发与提供新服务，进而为客户提供更好的使用体验。

国泰航空总部位于香港，是一家国际航空公司，为全球52个国家、200个目的地提供客运与货运服务。数字化转型对该公司的业务推广非常重要，因为其策略的核心是提供即时而灵活的客户体验。受限于旧有的基础架构与开发流程，国泰航空的内部系统及前端的客户应用程序很难保持高效。由于现有系统缺乏灵活性，而且迁移相当费时，为了维持正常的运维工作，国泰航空的技术开支不断增加。

运用以开源为基础的红帽技术，在红帽专家的协助下，国泰航空顺利从旧有的基础架构迁移至混合云架构。此架构中的私有云环境基于红帽的OpenStack平台，它会根据需要配置工作负载给公有云。红帽OpenShift容器平台是连结公有云的桥梁。该平台支持50多个前端应用程序。借由红帽OpenShift容器平台，国泰航空可以在混合云基础架构上，更顺畅地迁移应用程序，并根据需求调整运算资源。

除了以红帽OpenStack平台与OpenShift容器平台作为混合云基础，国泰航空也使用其他红帽技术，包括：

· 利用红帽CloudForms管理IT环境的新架构。除了自动完成服务配置与成本追踪，CloudForms还能确保虚拟机、容器及物理机上的公有云、私有云的系统合规。

· 红帽Ansible Tower帮助国泰航空自动建置新环境，并将修改程序标准化，以降低错误率，并节省整体配置时间。利用Ansible Tower中的Ansible自动化功能，先前需要花上两个礼拜的程序修改，现在只要15分钟就能自动完成。

· 全球首屈一指的企业级Linux平台红帽企业Linux为国泰航空的基础架构提供了高扩展与高安全的Linux基础。

· 红帽卫星让国泰航空的红帽基础架构更有效率地运作，并随时取得最新的安全更新，并符合各种产业标准。

使用基于红帽技术的新IT架构，国泰航空能够更迅速地推出新服务，并更有效地扩充基础架构，以满足不断提升的应用程序要求。生产环境与非生产环境的应用部署速度增加了10倍，从每天的20个部署增加到200个，而且更新时几乎不会影响用户工作。新云端环境也降低了基础架构的硬件成本和运维成本。随着效率与资源使用率提升，国泰航空的生产总成本也降低了。

从最初的了解客户业务到确认需求，再到业务驱动及后续的技术落地，红帽咨询团队在每一个阶段都提供帮助。藉由红帽技术咨询的协助，国泰航空在整个转型过程中获得实用的专业支持与培训。

引用语录

Matt Hicks，红帽工程部资深副总裁

“航空产业是竞争最激烈、也是最以人为本的产业之一，因此客户体验是企业区分于竞争对手的重要策略。利用红帽顶尖的云原生技术，将基础架构数字化，国泰航空不仅能更快地为客户带来更高的价值，还能提升其IT的能力，以应对未来的业务需求。”

Kerry Peirse，国泰航空IT基础架构营运部总经理

“我们希望投资对客户最有利的技术，来提升搭乘国泰航空的体验。红帽解决方案让我们能够更快为客户创造价值，并获得更高的效率与稳定性。新架构也让我们的IT团队能够专注在最重要的业务上——为客户创造更多价值。”